Hallo. Hoffentlich finde ich hier Hilfe. Ich bin schon seit sehr vielen Jahren Telekomkunde. Wir wohnen auf dem Land, es ist nur eine 2Mbit-Leitung verfügbar. Damit kann ich leben, ABER: Wir sind vor 5 Wochen in unser neu gebautes Haus gezogen, unsere alte Wohnung ist nur 200m entfernt in der gleichen Straße. Erst hat man uns zum Umzugstermin zwar die alte Leitung gekappt, im Neubau konnte der Telefonanschluss von der Telekom aber erst 2 Wochen später realisiert werden. Und seitdem haben wir nun eine extrem langsame, faktisch nicht nutzbare DSL-Leistung. Breitbandmessung.de zeigt 310kbit/s im download und 190kbit/s im upload. Ich habe bereits sehr viele Telefonate mit der Hotline geführt, viel Zeit damit vergeudet, reichlich Nerven gelassen, einige Techniker kommen sehen. Der letzte meinte, er hätte den Fehler behoben, in einem der Messpunkte wäre die Übertragungsgeschwindigkeit gedrosselt gewesen, ich solle nur nochmal in der Zentrale anrufen, dass es hochgestellt wird. Naja, dort konnte man mir wie zu erwarten wiederholt nicht helfen. Das Internet ist so schlecht: Ich kann mich nicht einmal in mein Email-Postfach einloggen. Keine Updates o.Ä. machen. Wir haben uns - vor allem auch für die Kinder - einen Internetfähigen TV gekauft. Kann ich nicht nutzen. Wir haben eine PhotovoltaikAnlage auf dem Dach, die für die Konfiguration Internet benötigt. Also zusätzliche Stromkosten und fehlende Einspeise-Einnahmen seit 5 Wochen. Hätte ich das vorher gewußt, hätte wir keinen TelefonAnschluss für 799 € legen lassen, auf FestNetz könnten wir verzichten. Müssen wir diese Übertragungrate wirklich hinnehmen?