‎hilfe für betrüger | Telekom hilft Community

Solved

hilfe für betrüger

2 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.05.2023 kamen 2 Männer(Ranger) zu meiner Wohnanlage mit der Aussage, dass die Telekom das Internet-Provider-Geschäft übernimmt, und haben meinen Vertrag von Vodafone auf Telekom umgestellt. Heute habe ich 2 Briefe erhalten, dass mein neuer Vertrag bei der Telekom am 07.01.2025 beginnt, ein Tarif namens MagentaZuhause XL – MagentaTV Basic. Allerdings habe ich auch eine Warnung von meinem Hausmeister erhalten, dass es sich um zwei Männer handelte, die als Telekom-Mitarbeiter fungierten, es sich aber in Wirklichkeit um Betrüger handelte. Was ist jetzt zu tun? Ich bin mir nicht einmal sicher, ob ich betrogen wurde oder nicht, da ich bereits von der Telekom-Nummer 0211-28043335 angerufen wurde. Da ich kein Deutsch kann, sagte die Dame am Telefon, dass sie mich später anrufen würde, tat es aber nicht. Was ist dieses Problem? Ich möchte dies widerrufen, da es im Moment wie ein offensichtlicher Betrug aussieht. Bitte helfen Sie mir in dieser Situation. Mit freundlichen Grüßen.

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