Hilfe! Permanent Auftragsbestätigungen "Rechnung Online"
vor 2 Stunden
Hallo Zusammen!
Ich habe folgendes Problem: Seit Ende Januar 26 bekomme ich fast im Wochenrhythmus eine Auftragsbestätigung für "Rechnung Online" ohne auch nur irgendetwas ausgelöst / bestellt zu haben.
| Guten Tag XXX, | |||
| vielen Dank für Ihren Auftrag und Ihr Vertrauen. Gern bestätigen wir Ihnen die gebuchten Leistungen. | |||
Ihre Buchung: Einmalige Services und Leistungen: Bereitstellung RechnungOnline
|
|||
Die Produktdetails finden Sie im beigefügten PDF-Dokument
|
|||
| Ihre Rechnung senden wir per E-Mail an XXX. Wichtig dafür ist, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben. Wenn nicht, holen Sie dies einfach unter www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter nach. Dort können Sie sich auch Ihre Rechnung ansehen. |
Das läuft jetzt seit dem 26.1. so, meine Auftragsübersicht im Kundenkonto läuft schon über. Möge bitte mal ein Supporter über mein Kundenkonto (Daten sind hinterlegt) schauen und den Schlamassel beheben?
Hinweis:
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vor 2 Stunden
Du bist immerhin der zweite mit diesem Problem
@Danny77NMB
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vor einer Stunde
@Danny77NMB
die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß
Waage1969
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vor 18 Minuten
Hey @Danny77NMB,
vielen lieben Dank für das nette Telefonat.
Ein gutes Dutzend Auftragsbestätigungen seit Januar für digitale Rechnungen... Sowas begegnet mir jetzt in meinen ca. 10 Jahren hier bei der Telekom zum ersten Mal 😅 Aber das ist nichts, womit wir nicht fertig werden. Ich mache direkt ein Ticket fertig, damit das ein Ende hat. Sobald mich dazu eine Rückmeldung erreicht, lasse ich es dich wissen.
@HARTMUTIX Wenn unser werter TE der zweite mit dem Problem ist, wer war dann der erste? Und viel wichtiger: Braucht der auch noch Hilfe?
Beste Grüße
Louisa
1
von
vor 9 Minuten
Braucht der auch noch Hilfe?
Hey @Danny77NMB,
vielen lieben Dank für das nette Telefonat.
Ein gutes Dutzend Auftragsbestätigungen seit Januar für digitale Rechnungen... Sowas begegnet mir jetzt in meinen ca. 10 Jahren hier bei der Telekom zum ersten Mal 😅 Aber das ist nichts, womit wir nicht fertig werden. Ich mache direkt ein Ticket fertig, damit das ein Ende hat. Sobald mich dazu eine Rückmeldung erreicht, lasse ich es dich wissen.
@HARTMUTIX Wenn unser werter TE der zweite mit dem Problem ist, wer war dann der erste? Und viel wichtiger: Braucht der auch noch Hilfe?
Beste Grüße
Louisa
nö- Info wurde brutal durch Innendienst getötet.. vor ca 2 Monaten
er ist ja auch kein Sheriff
@Louisa G.
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