Gerade habe ich komplett Leerlauf, 1-2 Runden Bf2024 gespielt. Dabei sind keine Fehler festzustellen, hab nen geschmeidigen Ping 9ms zum Gaming Server. 

Bonding ist Aktiviert 

Aber FEC steigen 

Evtl. braucht Ihre Diagnose-Funktion auch mal ein Update. Nach dem Router-Neustart durch den Anschluss-Check wurden seitdem die Rufnummern nicht mehr eingerichtet. Ich weiß nicht mehr, was ich dazu sagen soll. Ich kann jetzt nicht mehr telefonieren und das Telefon sagt, dass die Verbindung zu Telefonie-Server nicht hergestellt werden kann. Und ich habe Hybrid- 5G noch nicht einmal eingeschaltet, da man es nicht verwenden kann, weil es andauernd den Router zum Absturz bringt. 2,5 Min. Internet, 2,5 Min. kein Internet. Und das Firmware-Update war für die 17. KW zugesagt und ist immer noch nicht da (nicht mal ein neuer Termin für das Firmware-Update). 

Guten Morgen @Twinhunter danke für die Rückmeldung.

Normalerweise tritt das Verhalten bei der Online Diagnose nicht auf, wenn der Anschluss neu gestartet wird. Warum das hier der Fall war, kann ich pauschal nicht sagen. Tut mir leid, dass es nicht geklappt hat. Funktioniert es weiterhin nicht oder konnte nach einem erneuten Neustart der Fehler behoben werden? Gerne kann ich mich dazu auch heute melden oder wie abgesprochen dann morgen in dem genannten Zeitfenster.

Grüße Anne W.

Hallo @Twinhunter vielen Dank für das Telefonat und Ihre Zeit.

Hier noch mal eine kurze Zusammenfassung unseres Gesprächs. Die hohen FEC Fehler sind auch in meinem System ersichtlich, nur wo diese herkommen, kann ich leider so nicht bewerten. Daher hole ich wie besprochen einmal meine zuständigen Kolleg*innen der Leitungsdiagnose mit ins Boot. Diese schauen sich das noch mal detaillierter an und melden sich dann bei Ihnen. Entweder telefonisch oder hier direkt in unserer Community.

Das der Bonding-Tunnel verloren geht, lässt in der Regel darauf schließen, dass keine Verbindung zu LTE aufgebaut werden konnte. Örtliche Gegebenheiten, gute Auslastung, Überstrahlung sind meistens die Ursache. Allerdings schließen wir das aktuell auch aus und es könnte sein, dass die Unterbrechungen durch die FEC Fehler ausgelöst werden. Wir schauen mal was meine Kolleg*innen heraus finden.

Beste Grüße und einen schönen Tag wünscht Anne W.

Isabel hat ja auch nur gefragt wann du erreichbar bist, nicht das sie dich schon versucht hat anzurufen.

Grund: vllt will sie etwas klären mit dir, bevor es weiter geht. 

Twinhunter

Rufnummer sollte vorliegen. ..... Ich verstehe nicht ganz den Grund für die telefonische Erreichbarkeit,

Das Team braucht einen Anruf zur Legitimation, um für Dich tätig werden zu können.

Und "sollte": das Team versucht Dich unter der hier im Forenprofil hinterlegten Nummer zu erreichen, so ist am besten eine Mobilfunknummer dort angegeben.

Also bitte ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des  @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.

Hallo zusammen,

der Techniker war soeben da, hat die Anschlussdose getauscht und im Haus- und Reihenhaus-Anschlussraum die Kupferkabel neu "geklipst" (ich hoffe das heißt so), damit an allen Stellen die optimale Verbindung hergestellt ist, weiter war nichts im Haus bzw. an der Installation zu beanstanden. Vor Ankunft bei mir hatte der Techniker laut Aussage bereits meine Anschlüsse am Verteilerkasten der Telekom gecheckt, da soll auch alles zum Besten sein. Eine Messung zwischen meinem Hausanschluss und dem Verteilerkasten ist nicht extra erfolgt (Vodafone hatte damals an beiden Endpunkten Messgeräte angebracht , als damals erstmalig von mir von ADSL auf VDSL gewechselt wurde). Dann haben wir den Router neu gestartet. Ich erreiche hier 165 MBit von den 175 MBit per DSL, manchmal habe ich aber auch exakt die 175 MBit erreicht (Magenta Zuhause XL= 250 MBit) und liege wohl an der Grenze zu den max. 500 Metern für Supervectoring. Durch die Maßnahmen habe ich jetzt eine etwas geringere Menge an FEC-Fehlern gemessen (6.604 FEC-Fehler pro Minute, vorher 8.800-10.000 FEC-Fehler pro Minute). Ob die FEC-Fehler nun in Verbindung mit den Abbrüchen bei 5G -Hybrid stehen, kann ich nicht sagen, aber wenn diverse Meldungen hier bereits vorliegen, dass die Abbrüche auch bei weniger FEC-Fehlern auftreten, dann wahrscheinlich nicht. Dann bleibt nur auf das Firmware-Update zu warten, welches ja nicht durch den Test gekommen ist und deshalb die Veröffentlichung der neuen Firmware weiter verschoben worden ist.

Bleibt mir nur ein angenehmes langes Wochenende zu wünschen,

LG, Twinhunter.