Hoher Ping
vor 7 Jahren
Ich habe seit mehreren Wochen Probleme mit hohen und schwankenden Ping. Das ist immer nur ca. 1 Sekunde (wenn überhaupt), deswegen ist es schwer das im tracert richtig nachzuverfolgen, aber bei einem Langzeit-Pingtest fällt es extrem auf... und eben auch beim Online-Gaming bzw. auch manchmal beim Surfen, da die Seiten dann länger laden (hängt es damit überhaupt zusammen?). Die Probleme treten sowohl im WLAN und im LAN geräteunabhängig und ganztägig auf.
Tarif ist Magenta Zuhause M und der Router dazu der Speedport W925V. Ich hoffe ihr könnt mir helfen
PS: Ich kann meine Kundennummer im Profil nicht eintragen. Nachdem ich die Nummer eingegeben habe und sie speichern will, passiert einfach nichts.
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vor 7 Jahren
@thomasschramm15 925 und online game kannst in die Tonne treten , ist bekannt für den Router.
Schau mal hier www.routermiete.de
günstiger bekommst keinen TOP Router
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vor 7 Jahren
@thomasschramm15
Wenn du den W925V bereits schon länger als ein Jahr hast schick ihn zurück und hol dir einen anderen Router. Der W925V ist eine Katastrophe, alle Probleme sind bereits seit Ewigkeiten bekannt, werden aber nicht mehr gefixt. Scheint ein Auslaufmodell zu sein.
Die Telekom bietet dir stattdessen einen Smart 2 (oder 3) an. Alternativ auch für 2€ mehr mtl. eine FB7590 (Bei Routermiete günstiger (siehe akwbergen's Antwort) .
Solltest du den Router noch nicht so lange haben, kannst du mit Hilfe eines Teamis auch einen anderen Mietrouter bekommen. Ich würde zur FB7590 greifen.
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von
vor 7 Jahren
@FelixKruemel Das ist schon länger bekannt und trotzdem wird dieser Mist verkauft? Und dann hat man ewig Probleme damit... ja danke. Gibt es für mich irgendweche Möglichkeiten das Teil wieder loszuwerden? Also ja, es ist ein Mietgerät und wenn ich es online umtauschen will soll ich eine "Strafgebühr" zahlen.
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von
vor 7 Jahren
@thomasschramm15
Wie gesagt, ein Teami kann den kostenlos tauschen. Du musst dich dann nur Entscheiden für was. Entweder eine FB7590 für 7,95€ mtl. oder ein Smart 2 (oder 3) für 4,95€ mtl. (wie jetzt).
Und wichtig: Der W925V wird deshalb noch vergeben, weil er ein S0 Bus hat. Du musst dann bei den Smart Modellen drauf verzichten.
vor 7 Jahren
Hallo @thomasschramm15,
vielen Dank auch für deine E-Mail an uns. Ich habe gesehen, dass @FelixKruemel dir bereits eine passende Antwort gegeben hat.
Hier: http://bit.ly/2iVrHwc kannst du einfach ein Mietgerät kündigen und dir einen Rücksendeschein zur versandkostenfreien Sendung erstellen.
Hier: http://bit.ly/2uHefA7 kannst du einfach online den gewünschten Router bestellen.
Solltest du noch Unterstützung dabei benötigen, melde dich gerne einfach wieder bei mir.
Beste Grüße
Kathrin W.
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von
vor 7 Jahren
kann ich ggf. noch eine Routenverfolgung bekommen, wo der 1000er Ping zu erkennen ist?
Viele Grüße
Oliver I.
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von
vor 7 Jahren
Wie im Eingangspost erwähnt, ist es schwer den Ping mit einem Command-Befehl zu verfolgen, weil es immer nur extrem kurz auftritt. Mir ist da jetzt keine Möglichkeit bekannt es über einen längeren Zeitraum laufen zu lassen... oder meinst du etwas anderes?
Ich könnte Werte von einer Drittsoftware, die einen Langzeit-Pingtest macht, zur Verfügung stellen.
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von
vor 7 Jahren
welche Firmware ist aktuell auf den Router installiert? Seit dem 14. Mai steht die Version 010135.1.5.004.1 auf unserer Webseite zum Download bereit: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/speedport-w-925v/firmware-speedport-w925v
Diese enthält auch einige Verbesserungen für den Betrieb an VDSL Anschlüssen, wird aber aktuell noch nicht per EasySupport verteilt. Deshalb bitte einmal manuell prüfen.
Viele Grüße
Henning H.
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