Hp drucker funktioniert nicht mit speedport smart4, wie kann das behoben werden

vor 3 Jahren

Hallo zusammen, 

Welche Lösung gibt es wenn der hp drucker sich nicht mit dem speedport smrt4 verbinden lässt?

Freundliche Grüße 

Engelbrecht 

8850

26

  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Hallo @elke-engelbrecht 

     

    ein paar mehr Infos sind nötig:

     

    • Welcher HP Drucker
    • Einbindung via LAN oder WLAN?
    • Einbindung via beiliegender Software ?
    • Bedienungsanleitung beachtet?
    • aktuelle Treiber installiert?

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Lass mich raten.

    Du versuchst den Drucker über WLAN zu verbinden.

     

    Dazu in den WLAN Einstellungen der Router mal von WPA 2 /  3 auf WPA 2 stellen.

    Eventueell mal kurzfristig das 5-GHz-Frequenzband abschalten.

     

    Auch mal den WLAN-Name ändern.

     

    Ich musste auch schon mal einen Drucker zunächt mit einem LAN-Kabel verbinden und konnte dann auf WLAN umstellen.

    Sollte aber in der Bedienungsanleitung vom Drucker stehen.

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  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Guten Tag @elke-engelbrecht, ich bitte vielmals um Entschuldigung für die späte Rückmeldung und begrüße Sie ganz herzlich bei uns in der Community.

    Wie ist bei Ihnen der Stand der Dinge? Wie bereits erwähnt die neuste Firmware installiert? Wird der Drucker gänzlich nicht gefunden oder klappt "nur" die Verbindung nicht?

    Viele Grüße Sven Ö.

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    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @elke-engelbrecht , 

     

    da hat der Freund aber einen Geistesblitz gehabt. Da zahlt sich aus Erfahrungen mit dem oder ähnlichen Geräten zu haben. Vielen Dank, dass du die Lösung gepostet hast. Das wird bestimmt dem ein oder anderen stillen Mitlesenden bestimmt auch helfen. Fröhlich 

     

    Viele Grüße 

    Sören M. 

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @elke-engelbrecht. Wenn noch Unterstützung benötigt wird, geben Sie mir gerne Bescheid.

    Viele Grüße Sven Ö.

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