Gelöst
HP Drucker installieren
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
bis gestern konnte ich meinen HP ENVY 4500 Drucker im Netzwerk verwenden. Nach Breitbandproblemen bei der Telekom vor 14 Tagen musste ich mein Netzwerk komplett neu starten. Damit ist auch mein Drucker rausgeflogen und ich bekomme ihn nicht wieder ins Netzwerk installiert. Ich kann nur via USB Kabel mit ihm kommunizieren. In meinem Router W724V ist er mit seiner MAC Adresse hinterlegt, aber irgendwie unterhalten sich die beiden nicht.
Hat jemand noch eine Idee ? Liegt es an Windows 10 ? Muss ich mir einen neuen Drucker kaufen ?
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vor 5 Jahren
@stefandreastahl
Seit wann genau funktioniert der Drucker nicht mehr?
Immerhin hat Windows am 13.05.2020 wieder mal Windows 10 "gepatcht" - und die Überraschungen
dabei bzw. danach bin ich hinreichend gewöhnt:
"Einen Bug gefixt und fix wieder neue Bugs kreiert".
Wird der Drucker auf nicht genannten Rechner nach wie vor angezeigt bzw. wurde schon mal über den Druckertreiber
eine Testseite gedruckt? - Der einfachste u. schnellste Weg, den Drucker "anzusprechen"?
Leider wird mit keinem Wort erwähnt, ob der genannte Drucker per WLAN und / oder USB-Buchse mit
PC verbunden ist.
Außerdem fehlen alle Angaben zum Firmwareverstand des Druckers, der installierten Druckertreiberversion
und zum Firmwarestand des W724V.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
vielen Dank für die vielenn Tipps und Hinweise. Ich denke am Ende hat alles irgendwie geholfen, der Drucker ist wieder im Netz...was genau der Fehler war kann ich gar nicht sagen. Das Ergebnis zählt.
Danke !!
Antwort
von
vor 5 Jahren
Es war sicher die Neuinstallation.
Und ist für mich immer der direkte Weg, obwohl der bei HP immer noch unnötig lang ist. Zumindest für die Geldbörse meiner Kunden. Vielleicht sollte ich mich besser freuen!?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich jedenfalls freue mich
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Na, mit Windows 10 kann das wohl nichts zu tun haben, das war ja wohl schon vorher aktiv.
? WLAN mit identischen Parametern
Ich tippe Mal, dass der🐣Drucker nun eine andere IP&Adresse hat und deshalb nicht vom PC gefunden wird.
Also entweder bei der. Druckereigenschaften die richtige eintragen oder einmal kmpl. HP deinstallieren und neu aufsetzen mit Installationsprogramm.
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vor 5 Jahren
Hallo @stefandreastahl
Eine weitere Option,
über Windows:Einstellungen >
Update und Sicherheit > Problembehandlung > zusätzliche Problembehandlung > Drucker ( Problem beim Drucker erkennen und beheben )
ausführen. ( wenn Fehler nicht behoben werden kann , bekommst du aber einen
konkreten Fehlerhinweis.
MFG und bleib gesund
Nachtrag: Test bei entfernten LAN Kabel
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vor 5 Jahren
Als erstes könntest du den "HP Print and Scan Doctor" herunterladen, installieren und ausführen:
https://support.hp.com/at-de/topic/printscandoctor
Wenn das nicht zielführend war, die Netzwerkeinstellungen lt. Bedienungsanleitung des Druckers zurücksetzen und die SSD und den Schlüssel neu eingeben (Seite 7):
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03784270.pdf
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vor 5 Jahren
Hallo zusammen, bis gestern konnte ich meinen HP ENVY 4500 Drucker im Netzwerk verwenden. Nach Breitbandproblemen bei der Telekom vor 14 Tagen musste ich mein Netzwerk komplett neu starten. Damit ist auch mein Drucker rausgeflogen und ich bekomme ihn nicht wieder ins Netzwerk installiert. Ich kann nur via USB Kabel mit ihm kommunizieren. In meinem Router W724V ist er mit seiner MAC Adresse hinterlegt, aber irgendwie unterhalten sich die beiden nicht. Hat jemand noch eine Idee ? Liegt es an Windows 10 ? Muss ich mir einen neuen Drucker kaufen ?
Hallo zusammen,
bis gestern konnte ich meinen HP ENVY 4500 Drucker im Netzwerk verwenden. Nach Breitbandproblemen bei der Telekom vor 14 Tagen musste ich mein Netzwerk komplett neu starten. Damit ist auch mein Drucker rausgeflogen und ich bekomme ihn nicht wieder ins Netzwerk installiert. Ich kann nur via USB Kabel mit ihm kommunizieren. In meinem Router W724V ist er mit seiner MAC Adresse hinterlegt, aber irgendwie unterhalten sich die beiden nicht.
Hat jemand noch eine Idee ? Liegt es an Windows 10 ? Muss ich mir einen neuen Drucker kaufen ?
@stefandreastahl Das ist normal bei diesem Drucker.
Nimm den Doktor vom Drucker der zeigt dir wo es fehlt. Aber mit ziemlicher Sicherheit musst den Drucker neu aufsetzen.Warum ich es weiß ich habe diesen Mistdrucker auch.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Und weil HP auch bei anderen Druckern bei Bedienung , Installation und Softwarebeigaben so rumzickt, nutze ich seit Jahren kein HP mehr und empfehle meinen Kunden seit geraumer Zeit Brother.
Allein der Haufen zusätzlicher SW.....
Antwort
von
vor 5 Jahren
Und weil HP auch bei anderen Druckern bei Bedienung , Installation und Softwarebeigaben so rumzickt, nutze ich seit Jahren kein HP mehr und empfehle meinen Kunden seit geraumer Zeit Brother. Allein der Haufen zusätzlicher SW.....
Und weil HP auch bei anderen Druckern bei Bedienung , Installation und Softwarebeigaben so rumzickt, nutze ich seit Jahren kein HP mehr und empfehle meinen Kunden seit geraumer Zeit Brother.
Allein der Haufen zusätzlicher SW.....
Da muss ich dir Recht geben, das war der letzte HP, ich hoffe immer das er bald verreckt, schließlich ist er ja schon 4 Jahre alt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
vielen Dank für die vielenn Tipps und Hinweise. Ich denke am Ende hat alles irgendwie geholfen, der Drucker ist wieder im Netz...was genau der Fehler war kann ich gar nicht sagen. Das Ergebnis zählt.
Danke !!
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Uneingeloggter Nutzer
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von