Gelöst
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/VDSL-Sync-100-34-Up-Down-nur-63-34-kommen-an/td-p/3320032
vor 5 Jahren
Hallo,
Am 12.08.2020 wurde mein Magenta Tarif von Zuhause M auf MagentaZuhause L umgestellt.
Bei MagentaZuhause M hatte ich ca 52-52 Mbit/s im Download (hier alles OK).
Nach der Umstellung auf den Tarif MagentaZuhause L habe ich im Download gerade einmal
konstannt zwischen 63 und 65 Mbit/s im Download und 34.7 Mbit/s im Upload.
Vereinbart im neuen Tarif sind VDSL 100, die ich aber nie erreicht habe.
Als Hardware benutze ich die Fritzbox 7490 mit dem aktuellen OS 07.12 von AVM.
Änderungen an der gesamten Anlage wurden seit der Umstellung von hier nicht vorgenommen.
Gelesen habe ich hier im Forum dieses gelöste Problem, vielleicht ist meines ähnlich gelagert.
Für eine Überprüfung wäre ich Ihnen dankbar.
Es wurden meinerseits keine Schritte zur Behebung des Problems unternommen, kein Anruf
bei der Telekom Hotline oder Eröffnung eines Tickets. Möglicherweise lässt sich
die Angelegenheit auch so regeln.
Mit freundlichen Grüßen
G. Schulz
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo,
seit ca. 10 min habe ich ohne mein dazutun, andere DSL-Ergebnisse.
Im Download 84,68 Mbit/s und im Upload 41,5 Mbit/s.
Diese DSL-Anzeige Ergebnisse habe ich soeben aus
meiner Fritzbox 7490 ablesen können.
Ich danke für Ihre Bemühungen.
Woran es letztendlich gelegen hat kann ich leider nicht beantworten.
Nochmals danke für die Hilfe.
MfG
Günther Schulz
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