@goldfishfrog 

Grundsätzlich ja, hier finden sie alle Informationen, inkl. Verfügbarkeitsprüfung:
https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/magenta-zuhause-hybrid-5g

Vor kurzem ging die Buchung allerdings nur per Hotline oder Teamie .

Einfach mal im Kundencenter schauen, wenn verfügbar, ob es jetzt auch dort geht.

Hallöchen nochmal @goldfishfrog 

 

Vielen Dank für unser spontanes Telefonat.

Ich freu mich, dass wir alles erfolgreich umstellen konnten.

 

Einen schönen Abend wünscht

Claudia Bö.

Hallo @Mrlichtmensch  vielen Dank für das Telefonat und deine Zeit

 

Wie besprochen, habe ich die Hybrid 5G / LTE Option zum 15. Februar 2023 gebucht. Den Speedport Smart 4 und den 5G Empfänger erhältst du ein paar Tage vorher. Die Sim-Karte bleibt ebenfalls bei Dir, da die Berechtigungen nur um geschrieben werden bei uns im System. Der Retourenschein ist auch per E-Mail auf dem Weg zu dir, damit du den Speedport Pro Plus an uns zurück schicken kannst. In deinem E-Mail Postfach wird daher gerade recht viel los sein. 😄

 

Beste Grüße und einen schönen Tag wünscht Anne W.