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15 hours ago
obwohl wir laut 5G Verfügbarkeitskarte 5G bekommen können
Hallo,
ich habe aktuell einen DSL Anschluss mit 50Mbit bei der EWE. Mittlerweile wird das hier mit 6 Personen, teils im Home Office und verschiedenen Streamingdiensten, Spielkonsolen usw. ziemlich knapp mit der Bandbreite.
Die Telekom ist ja aktuell der einzige Anbieter der diese Hybrid Technik anbietet. Festnetz wäre bei der Telekom auch DSL 50Mbit verfügbar, ein Hybridanschluss ist laut Verfügbarkeitsprüfung nicht möglich, obwohl wir laut 5G Verfügbarkeitskarte 5G bekommen können ( wenn auch nur knapp) aber 4G LTE sollte auf jedenfall gehen. Der Nächste Mobilfunkmast ist keine 500 Meter weit entfernt.
Ist die Verfügbarkeitsprüfung falsch oder liegt ein anderes Problem vor ?
MfG
Chris
Das ist keine ausreichende Voraussetzung.
Die Telekom muss auch an Deiner konkreten Adresse "wollen".
Ich habe Hybrid. Lange Zeit nicht buchbar, dann kurzzeitig buchbar, da hab ich zugeschlagen mit der Beauftragung. Kurz darauf wieder nicht mehr buchbar an meiner Adresse.
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Answer
from
14 hours ago
@chris23031985 am besten schauen wir uns deine Adresse einmal bei uns im System an. Wann kann ich dich gut erreichen?
Sören
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Answer
from
14 hours ago
Tagsüber zwischen 10 und 20 Uhr
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Answer
from
51 minutes ago
Vielen Lieben Dank für das sehr nette Gespräch @chris23031985.😊
Wie besprochen gibt es bei dir zwei Möglichkeiten einmal könntest du bei uns auch einen VDSL 50 Vertrag haben, die Leitung ist dann dieselbe, wie von deinem jetzigen regionalen Anbieter oder ich könnte dir eine 16000 RAM Leitung anbieten mit einer durchschnittlichen Mobilfunkversorgung von 38 Mbit/s im download. Ich bin da ganz ehrlich zu dir, ich glaube, die zweite Option ist auch keine optimale Lösung für euch.🙈
Wenn du noch weitere Fragen hast, bin ich natürlich jederzeit für dich da.😊
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
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from
14 hours ago
Auch würde mit einem Regio Vertrag gar kein hybrid gehen.
Als Basis müsste ein ADSL 16Mbit Anschluss herhalten und das wäre auch mit hybrid eine Verschlechterung zu jetzt.
0
14 hours ago
OK, dann muss ich mir wohl was anderes überlegen.
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