Hybrid 5G/LTE Optionen zum Vertrag
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich betreue den Anschluss meiner Schwiegereltern, den ich selbst auch mitnutze.
Der Anschluss lief bis vor knapp 1,5 Jahren als MagentaZuhause M Hybrid (VDSL50) mit LTE Speed M.
Durch einen Tarifwechsel (ich glaube, da wurde was mit TV angedreht...) wurde dieser auf MagentaZuhause M mit Hybrid LTE (3) umgestellt (lt. Kundencenter).
Stand hier bis Oktober 2023 (nächster versuchter MagentaTV wechsel 😂) lief der Anschluss wunderbar mit einem von mir verpassten Upgrade des Routers auf einen sehr günstig erworbenen Pro Plus (stabile! 145mbit down, 55mbit up).
Seit dem erneuten Wechsel und Widerruf des ganzen wieder zurück auf MagentaZuhause M (VDSL50) mit Hybrid LTE (3) ist die Geschwindigkeit offensichtlich ab dem Tag der Auftragsdurchführung (habe es am Folgetag prüfen können, da der Router erstmal kein Bonding durchgeführt hat) gesunken -> zwar stabile, aber halt doch geringere 90mbit im Download, Upload weiterhin 55mbit.
Beim Widerruf des letzten Wechsels wurde ich auf die neue 5G Variante hingewiesen und das ich das ja durch meine bestehende Hybrid Option direkt nutzen kann und nichts draufzahlen muss (auch nichts tun muss, das wird automatisch aktiviert...).
Ich bin, wie vermutlich auch viele andere, durch gewisse Aussagen vom Kundenservice verwirrt und nicht immer einverstanden
Ein kurzer Test mit einem 5G Empfänger+Smart 4 Router hat gezeigt, dass zwar 5G relativ guten Empfang hat, aber trotzdem lt Log auf LTE Band 1800 gesetzt wird und die Geschwindigkeit dem gleichen Ergebnis wie beim Pro Plus (hier auch gleiche Zelle, gleiches Band) entspricht.
Es ist schwierig zu einem vernünftigen Punkt zu kommen, wenn man über die Service-Kanäle unterschiedliche Aussagen bekommt und irgendwie zum Schluss jeder einem nur einen weiteren Tarifwechsel (welche ja wohl nicht zwingend nötig ist) aufschwatzen möchte.
Ich habe natürlich einige Beiträge hier durchforstet und für mich ergibt sich folgendes Bild:
- Option 1 (da ich ja bereits die gebuchte Zusatzoption Hybrid LTE habe) -> 0 € ?:
Speedoption zur Erhöhung der maximalen Geschwindigkeit über 5G / LTE :
5G / LTE Speedoption M ( 5G / LTE bis zu 50 Mbit/s)
5G / LTE Speedoption L ( 5G / LTE bis zu 100 Mbit/s)
5G / LTE Speedoption XL ( 5G / LTE bis zu 250 Mbit/s) - Option 2 -> anstatt 4,94€ dann 9,95 €
Hybrid 5G / LTE neu buchen
Kann mir ein Telekom- Teamie dabei etwas helfen und mal die Sachlage prüfen, ob und welche Option bei mir in Frage kommt?
Profil dürfte passend befüllt sein
Vielen Dank und Grüße
Juri
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vor einem Jahr
Guten Abend @JuriS., danke für deine Anfrage, gerne drösele ich die verschiedenen Hybrid-Szenarien für dich auf.
@JuriS.hat geschrieben: MagentaZuhause M Hybrid (VDSL50) mit LTE Speed M.
Das war die 1. Hybrid-Generation. Diese bot VDSL 50 und bis zu 50 Mbit/s über LTE zusätzlich, die Speedoption L bis zu 100 Mbit/s.
@JuriS.hat geschrieben: wurde dieser auf MagentaZuhause M mit Hybrid LTE (3) umgestellt
Die 2. Hybrid-Tarif-Generation, für viele auch die goldene Mitte.
Hier wurde die Begrenzung via LTE auf bis zu 300 Mbit/s angehoben.
Kurz darauf wurde die 5G -Option zusätzlich mit dieser Maximalgeschwindigkeit angeboten.
In der gegenwärtig verfügbaren 3. Hybrid-Generation hättest du die Möglichkeit, von MagentaZuhause M mit Hybrid LTE (3) auf MagentaZuhause L Hybrid zu wechseln, das beinhaltet zwar 5G , ist aber auf 100 Mbit/s Down und 40 MBit/s Up begrenzt, wenn du das im jetzigen Tarif eh (fast) erreichst, eher kein Upgrade.
Hier käme aber die von dir genannte zweite Option in Frage, da bist du wieder mit bis zu 300 Mbit/s und zusätzlich 5G (falls verfügbar) unterwegs. Diese Option kostet dich (Stand jetzt) dann 5€ mehr monatlich, könnte aber schon aufgrund 5G etwas bringen.
Soo, ich hoffe, ich konnte für etwas Klarheit sorgen, falls nicht und falls du zu dem Thema mal ein unverbindliches Telefonat wünschst, lasse es mich gerne wissen.
Viele Grüße
Jonas J.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Danke für die Rückmeldung Jonas.
Also war wohl der letzte tarifwechsel der Auslöser... 😩
Finds schon sehr bescheiden, dass man bei einem widerruf nicht auf das exakt gleiche kommt, wie es vorher war...
Gibt es da keine Chance?
Und die genannte Speedoption aus meiner option 1 ist nur für reine z.b. M Hybrid Verträge gedacht?
Was ja auch auffällig ist:
Vor dem ersten Wechsel, also deiner Aussage nach (hybrid 1. Generation), ging das auch flotter. Zwar nicht so stabil, aber oft deutlich >100mbit download.
Und den sehr guten upload hatte ich auch schon vor den ganzen wechseln, der dürfte ja rein theoretisch auch nur bei max. 50 liegen 😋
Wir können uns dazu gern telefonisch austauschen.
Viele Grüße Juri
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Hinzuzufügen wäre auch noch, dass lt. Leistungsbeschreibung Hybrid LTE (was ich ja gebucht habe) die 300/50mbit aktiv sein sollten 🤷♂️
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von
vor einem Jahr
Hallo @JuriS.,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Das freut mich, dass derzeit alles wieder einwandfrei funktioniert und die volle Performance ankommt. Geändert haben wir @Jonas J. und ich bisher nichts.
Sollte sich das Verhalten wieder ändern, holen wir gerne unsere Kollegen der Netztechnik mit ins Boot.
Wünsche dir einen schönen Abend.
Grüße
Erdogan T.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Hallo @Erdogan T. @Jonas J. ,
vielen dank auch an euch für den Austausch.
Wie telefonisch auch schon erwähnt, habe ich jetzt etwas herumexperementiert und ein kompletter Positionswechsel des Routers bzw. jetzt auch 5G Empfänger hat ein abhilfe geschafft.
Rein von den Empfangswerten war es vorher bei RSRP -100 RSRQ -10.
Jetzt konnte ich das auf RSRP -90/91 RSRQ -9/10 verbessern, was zwar inicht optimal ist, aber immerhin...
Etwas merkwürdig, dass mit dem 5G Empfänger auch an "alter" position trotzdem ~250 down/55 upload ankommen, obwohl ich das an selber Stelle vor ein paar Wochen bereits getestet habe und es zu meinem ursprünglichen Ergebnis kam.
Kann mir hier nicht wirklich vorstellen, dass da so viel an den Zellen geschraubt wird, vorallem nicht in so kurzer Zeit 😅
Auffällig ist, dass wohl bis Oktober letztes Jahr die carrier aggregation des Pro Plus Routers auch das LTE800 mitgenutzt hatte und jetzt taucht das garnicht mehr auf.
Seis drum... 260-280 download/60 upload sind so auch in Ordnung
Mal so interessehalber, gern auch an erfahrene Mitleser:
Werden die SIM-Karten auf bestimmte Zellen/Frequenzbänder eingeschränkt oder freigeschalten?
Nutzt der 5G Empfänger auch CA? Falls ja, auch 5G u. LTE zusammen?
Gibt es irgendeine Möglichkeit, herauszufinden, welche Bänder/Zellen der 5G Empfänger auf dem Schirm hat? über das Smart4 enginieer Menü sehe ich ja nur die aktuellen Zelleninformationen.
Viele Grüße
Jurij
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von
vor einem Jahr
Hallo @JuriS., na das ist doch mal ein tolles Update.
@JuriS.hat geschrieben: Etwas merkwürdig, dass mit dem 5G Empfänger auch an "alter" position trotzdem ~250 down/55 upload ankommen, obwohl ich das an selber Stelle vor ein paar Wochen bereits getestet habe und es zu meinem ursprünglichen Ergebnis kam. Kann mir hier nicht wirklich vorstellen, dass da so viel an den Zellen geschraubt wird, vorallem nicht in so kurzer Zeit 😅
Der 5G -Empfänger kann im Gegensatz zum Pro Plus noch mehr Carrier aggregieren und zudem auch LTE 2100 empfangen - was in vielen Fällen für einen satten Schub sorgt - auch ohne 5G .
@JuriS.hat geschrieben: 260-280 download/60 upload sind so auch in Ordnung
Absolut! Ich komme hier "nur" auf 160 im Downstream aber das reicht mir auch locker.
@JuriS.hat geschrieben: Werden die SIM-Karten auf bestimmte Zellen/Frequenzbänder eingeschränkt oder freigeschalten? Nutzt der 5G Empfänger auch CA? Falls ja, auch 5G u. LTE zusammen?
Die SIM-Karte, wenn für 5G und LTE freigeschaltet, kann die ganze Palette empfangen, hier hängt es aber stark vom Empfangsgerät ab. Würdest du eine Hybrid- 5G / LTE -Karte in den Speedport Pro einsetzen, könnte dieser trotz SIM-Freischaltung nur LTE empfangen, weil kein 5G -Modem verbaut ist.
Der 5G -Empfänger kann auch 5G und LTE zusammen empfangen, ja.
@JuriS.hat geschrieben: Gibt es irgendeine Möglichkeit, herauszufinden, welche Bänder/Zellen der 5G Empfänger auf dem Schirm hat?
Was ist mit "Auf dem Schirm" gemeint? Also was er theoretisch empfangen könnte?
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Jonas J.
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