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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaSport Buchung nicht möglich ("Bereits MagentaTV Kunde"), Option nicht vorhanden
vor 42 Minuten
Hallo, ich möchte gerne den aktuellen Magenta Moments Deal nutzen (MagentaSport 6 Monate kostenlos im Jahresabo). Ich habe einen aktiven MagentaTV MegaStream Vertrag, der mir auch in der App angezeigt wird. Ich sehe zwar andere Moments-Deals, aber bei Sport wird mir in der App nur die kostenpflichtige „MegaSport Option“ angezeigt, nicht die Gratis-Aktion für Magenta Sport. Den App- Cache habe ich bereits gelöscht und mich neu eingeloggt, das hat leider nicht geholfen. Gibt es die Möglichkeit, mir auf diesem Weg einen Gutscheincode zukommen zu lassen oder noch besser die Option direkt zu meinem MegaStream-Vertrag hinzuzubuchen? Vielen Dank!
Selbst beim Versuch, den regulären Tarif zu buchen, werden mir in der App nur die aktiven Optionen (RTL, Disney etc.) angezeigt, neue Optionen (wie MagentaSport) sind nicht vorhanden. Auch über die Website ist keine Buchung möglich (Meldung "Bereits MagentaTV Kunde").
Vertrag: Magenta MegaStream ohne Telekom Festnetz
Wunsch: Zubuchung der aktuellen Promo MagentaSport Option, 6 Monate gratis, Vertragslaufzeit 12 Monate
Viele Grüße,
Klaus
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