Gelöst
Hybrid: Anleitung LTE Antenne Ausrichtung
vor 9 Jahren
Hallo liebes TH-Team,
es geht um Kundennummer XXXXXXXX.
Kurz die Historie:
Es wurde vor einigen Wochen ein Hybrid Anschluss bereitgestellt.
Nach Installation der neuen Geräte gibt es trotzdem nur eine sehr mangelhafte Verbindung (1-2 mBit/s), trotz 5 Balken LTE .
Auch die externe Antenne brachte keine Besserung.
Jetzt hatte ich schon Kontakt mit der Hybrid- (bzw. Mobilfunk) Hotline. Der Mitarbeiter sagte ich müsste die RSRQ verbessern (aktuell -11db) und er würde mir eine Anleitung dazu schicken.
Auf diese Anleitung warte ich leider seit letzter Woche.
Könnte das TK-Team mir diese Anleitung bitte bereitstellen. Googlen hat nix geholfen
(Mir ist klar, das in der Telekom-Anleitung wahrscheinlich nicht viel Neues steht - zu dem was man ohnehin so im Netz findet - aber der Form halber würde ich gerne nach dieser Anleitung weiter verfahren.)
Grüße
Kai
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[Kundennummer editiert von @Peuki]
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift oder Kundennummer.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @SchaefKa,
es gibt die Funkversorgungsseite:
https://www.t-mobile.de/netzausbau/0,25250,15400-_,00.html
Dort kannst du schauen wo der nächste Mast steht.
Viel Glück
Gurke.
4
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo @SchaefKa,
ich habe das hier vor einiger Zeit gefunden, vielleicht hilft dir das ja weiter:
http://www.lte-anbieter.info/ratgeber/lte-empfang-verbessern.php
Gruss
Gurke
Antwort
von
vor 9 Jahren
Danke Gurke
Allerdings hab ich die ersten 3 Seiten bei Google schon durch.
Mir gehts hauptsächlich darum, mich nach der "offiziellen Telekom Anleitung" zu richten, sonst heisst es an der Hotline wieder ".. ja hätten Sie mal.. ".
Antwort
von
vor 9 Jahren
von einer offiziellen Anleitung zum Ausrichten einer LTE -Antenne ist mir nichts bekannt.
Es werden auch keine LTE -Antennen angeboten.
Wenn es sich um eine MIMO-Antenne in einem Gehäuse handelt, hilft es nur, den optimalen Standpunkt zu finden und die Antenne drehen, bis der beste RSRQ -Wert erreicht ist.
Handelt es sich jedoch um eine zweigeteilte MIMO-Antenne, ist die Ausrichtung der beiden Antennen zueinander auch wichtig.
Dies sollte dann in der Bedienungsanleitung der Antenne zu finden sein.
Gruß Jörg D.
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