Hybrid Anschluss

Question

Guten Tag, Ich habe folgendes Anliegen,Wir wären grundsätzlich an einer höheren DSL Leitung interessiert jedoch ist das wohl Aktuell nicht realisierbar. Ausser über die Hybrid Variante...und jetzt kommt es...Im Internet kann ich es dazu buchen ohne Probleme, war mir aber unsicher daher rief ich Telekom an. (MEHRFACH) DENN.... Aussage 1 Mitarbeiter... nicht machbar 2. Mitarbeiter sagt Machbar der 3 dann wieder nicht...Ok gut? Nicht sehr kompetent  Also ging ich in den Telekom Chat via meiner App,Dort teilte man mir ebenfalls wie bereits oben Abwechselnd mit geht und es geht nicht... Also wem oder was soll man denn hier glauben schenken... Wenn nein hätte ich gerne eine aussagekräftige Mitteilung dazu  Falls es doch geht?, warum nur hab ihr solch inkompetente Berater die einen sagen Ja die anderen Nein? Wohl doch lieber den Konzern wechseln...?

Andreas__ · Answer

Weswegen warst Du denn bei der Onlinebuchung unsicher? Was hat Dich gehindert es zu buchen?

KarstenS5 · Answer

Nun, beim Thema Hybrid wird es kompliziert. Generell richtet es sich danach, wieviel Kapazität ist auf dem lokalen Sender , wieviele Handys liegen auf diesen Sender, dann kommt noch eine gewisse Reserve dazu und dann entscheidet sich ob und wenn ja bis zu welcher Geschwindigkeit Hybrid dazugebucht werden kann. Dabei kann es durchaus vorkommen, das dieser Status wechselt.

Und da auch ich mich drei Jahre lang mit Hybrid herumschlug: Im Prinzip, ja es funktionierte, am Anfang sogar ausgesprochen gut, dann wurden allerdings die Sender umstrukturiert und mein Sender wurd verschoben. Gleichzeitig merkte man immer mehr wie die Datenkapaztität der Handys zunahm und vor allem Nachmittags/Abends die Leistung immer mehr in die Knie ging.

Mit anderen Worten, teilweise ist es Glückssache denn Garantiert wird diese Leistung nicht. Handys haben absoluten Vorrang und erst dann kommen LTE oder Hybrid-Nutzer.