wir sind seit kurzem wieder DSL-Kunde der Telekom. Leider bekommen wir hier nur max. 14 MBit! Jetzt wollte wieder Hybrid- LTE buchen, wie wir es auch letztes Jahr schon hatten! Aber statt 0 Euro soll es nun 10 Euro extra im Monat kosten! Das ärgert mich schon sehr, ich wusste das vorher leider nicht! Die 0-Euro-Werbung findet man noch immer im Netz! Genau genommen haben wir sogar schon 250 MBit gebucht, aber die Glasfaser wird leider erst in ca. 9 Monaten hier verfügbar sein.
Mit 5G -Hybridlösung zuhause schneller surfen und ausfallsicher telefonieren | Deutsche Telekom
vor einem Jahr
Ja hast du mal aufs Datum geschaut?
Medien
Nein, es gibt diese Option nicht mehr kostenlos.
Presseinformationen werden nicht einfach gelöscht...
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vor einem Jahr
@swi329
Du musst deutlich zwischen der Hybrid-Option und einem Hybrid-Tarif unterscheiden! Die Tarife sind nämlich in Kombination DSL und LTE / 5G auf die Basis-Bandbreiten des entsprechenden Zuhause-Tarif beschränkt. Ein Hybrid M z.B. ist ein DSL bis 16 MBit (also ein S) und wird ergänzt per Mobil bis zu den 50/20 des M.
Die Option kostet nun 9,95 €, nichts mehr "umsonst".
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vor einem Jahr
die Telekom hatte 2023 ja nur 18 Milliarden Euro Gewinn, da muss man natürlich kostenlose Optionen abschaffen, das verstehen die Kunden sicher!
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Antwort
von
vor einem Jahr
danke! Ich habe im Profil mal die Kundenummer und Auftragsnummer ergänzt.
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Antwort
von
vor einem Jahr
@swi329
Super, Dankeschön. Wenn du mir dann noch eine Rückrufnummer im Profil hinterlässt, kann ich dich auch gleich anrufen. 😜
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Antwort
von
vor einem Jahr
erledigt! -)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@swi329
Besten Dank. Wir haben gerade miteinander gesprochen. Option ist gebucht und meine separate Bestätigung via E-Mail ist auch unterwegs.
Ein schönes Wochenende.
Gruß Jacqueline
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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