Hallo Telekom-hilft-Team,
ich nutze MagentaZuhause L Hybrid (100 Mbit/s) mit einem Speedport Pro an meinem Wohnort Aurich (ländlich).
Der Anschluss ist technisch aktiv, Hybrid-Bonding sowie DSL- und LTE / 5G -Tunnel sind laut Router eingeschaltet.
Trotzdem erreiche ich in der Praxis nur ca. 30–35 Mbit/s im Download.
Aktuelle Router-Werte:
• DSL: ca. 7,7 Mbit/s Down / 2,4 Mbit/s Up
• Mobilfunk:
• 5G : ca. –109 dBm (Band 78 / 3500 MHz)
• LTE : ca. –110 dBm (Band 3 / 1800 MHz)
Ich habe den Router bereits mehrfach umpositioniert (Fenster, höherer Standort), leider ohne nennenswerte Verbesserung.
Der Hybrid-Zugang ist zwar aktiv, kann aufgrund der sehr schwachen Empfangswerte offenbar kaum zur Geschwindigkeit beitragen.
Meine Fragen:
• Ist der Hybrid-Anschluss an meinem Standort technisch sinnvoll nutzbar?
• Gibt es seitens der Telekom Optimierungsmöglichkeiten (Netz, Konfiguration, Empfehlung)?
• Falls Hybrid hier dauerhaft nicht die erwartete Leistung bringen kann: Welche Alternativen bietet die Telekom an (z. B. Tariflösung)?
Vielen Dank für eure Unterstützung!
Viele Grüße
vor 3 Stunden
Hallo,
Hier ein ähnliches Problem:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/hybrid-problem-und-leitungsdrosselung/69875a255f06da49e11e1fd3
Darf ich fragen tritt das Problem mit dem Speed von 30 Mbit/s nur am Windows 11 PC/Laptop auf?
Tritt das auch am Smartphone auf was mit WLAN mit dem Speedport verbunden ist?
Es gibt viele Speedtest.
https://speed.cloudflare.com/
-> Dort sieht man es meiner Meinung nach, das er bei 30Mbit/s hängt mit Windows 11 (wenn nicht gerade das Peering überlastet ist).
Zumindest wenn die Verbindung über IPV4 läuft.
ggf. mal https://www.wieistmeineip.de/ ausprobieren und berichten.
Unter https://www.speedtest.net/de geht der volle Speed am PC?
PS: Ich bin nicht vom Telekom Hilft Team, ich hatte nur in der Vergangenheit ein ähnliches Problem.
Mich würde interessieren ob die Telekom hier eine gute Lösung findet.
Gruß Robert
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vor 2 Stunden
Hallo @CroIhn,
das sind allerdings keine besonders guten Empfangswerte. Du schreibst, dass du einen Speedport Pro nutzt. Hier könnte ein Speedport Smart plus 5G -Empfänger die bessere Alternative sein. Hast du das schon in Erwägung gezogen? Um Details zum Anschluss anzusehen, müssen wir einmal miteinander telefonieren. Wann passt es dir denn mit einem Gespräch?
Grüße
Peter
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vor 2 Stunden
Hallo!
Morgen um 15:30Uhr?
VG
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vor 2 Stunden
@CroIhn
Das bekommen wir hin. Bis morgen.
Grüße
Peter
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