Gelöst
Hybrid Problem und Leitungsdrosselung
vor 23 Tagen
Hallo Telekom Team,
wir haben ein großes Problem mit unserem Hybridanschluss.
Tarif: Magenta Zuhause XL Hybrid
Fehlerbeschreibung: Trotz eines positiven "Telekom Speedtests" (ca. 300 Mbit/s bei DSL plus 5G ) wird der reale Datendurchsatz bei Downloads (HTTP/HTTPS) und Streaming (z.B. YouTube) konstant auf ca. 30 Mbit/s (3,7–3,9 MB/s) gedeckelt. Egal auf welcher Seite. Weiterhin schaltet sich das 5G Modul nicht dazu (ausser beim Telekom eigenen Speedtest), trotz ausgelasteter Leitung.
Mehrfache Neustarts (inkl. eine Weile vom Strom nehmen) von Router plus Außeneinheit bringen keinen Erfolg.
Durchgeführte Fehleranalyse:
Endgeräte-Check: Problem tritt identisch an mehreren Geräten auf (LAN und WLAN).
Download-Check: Sowohl Browser-Downloads als auch Download-Manager (Multi-Stream) hängen bei exakt demselben Limit.
YouTube-Check: „Statistiken für Interessierte“ bestätigen ein Einrasten der Geschwindigkeit bei ca. 30.000 Kbps.
Hardware-Ausschluss: Der Test im reinen Mobilfunkbetrieb (bei gezogenem DSL-Kabel) zeigt dasselbe Ergebnis: Das 30-Mbit-Limit bleibt bestehen.
Mein Speedport Smart 4 loggt ausserdem permanent „(VR110) Dedicated EPS bearer wurde deaktiviert“ in Kombination mit „(HA001) Hybrid Server nicht über LTE / 5G erreichbar“, obwohl im Speedport Smart 4 alle Optionen auf "grün stehen".
D.h.: DSL-Tunnel Aktiv / 5G - / LTE -Tunnel Aktiv / Hybrid-Bonding Aktiv
Ich bitte um schnelle Behebung.
Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 14 Tagen
Hallo zusammen!
Vorab: Es funktioniert wieder alles wie es soll, was aber nicht (nur) am Router bzw. den Umstellungen lag.
Der Weg zur Lösung mit Windows 10 im LAN:
Nachdem der Router getauscht war und netzseitig etwas angepasst wurde, hat das Bonding endlich korrekt funktioniert.
D.h. mein Youtube Test mit mehreren 4K Videos und zusätzlich noch Magenta TV im Hintergrund ebenfalls in 4K, haben meine DSL Leitung voll ausgelastet und diesmal schaltete sich auch korrekt LTE / 5G zu.
Leider nur bis zu einer max. Download-Geschwindigkeit von ca. 110-135Mbit/s. (75Mbit DSL, der Rest LTE / 5G ), was in meinen Augen einfach keinen Sinn gemacht hat. Der Upload war ja auch immer voll da.
Dann habe ich die KI befragt und das Problem geschildert.
Es kam der Tipp ein kleines Programm Namens "TCP Optimizer" zu verwenden, das muss nicht mal installiert werden. ( @Dino75195 Vielleicht wurde die Einstellungen geändert, die du oben gepostet hast)
Da ich mit meinem Latein am Ende war und wusste, dass die Leistung vorhanden war, bloß nicht abgerufen werden konnte, habe ich das getan.
Ein Klick von "Current Settings" auf "Optimized Setting" und "Apply" drücken.
Ergebnis:
Speedtest der Telekom, Speedtest von Breitbandmessung und auch die realen Downloads funktionieren mit voller Geschwindigkeit, von ca. 300-330Mbit/s.
Die Empfangswerte haben sich nicht geändert:
Lösung Macbook Air / Apple TV im 2,5 GHz WLAN:
Der Test über das Macbook bzw. auch direkt in Apple TV war ernüchternd.
Download nur 90-109 Mbit/s, der Upload hingegen brachte immer volle Leistung.
Also wieder die KI gefragt.
Diese hat mir erklärt, dass sich das 2,5GHz WLAN überhaupt nicht mit den LTE Frequenzen verträgt und es bei Belastung des Modems zu Überschneidungen kommt, die solche Probleme verursachen können.
Nebeninfo: Der Grund warum ich nicht im 5GHz WLAN war, lag einfach daran, dass ich dem Irrglaube erlegen war, dass ich dann meine älteren Sonos Boxen und meinen Marantz Verstärker nicht mehr über mein Iphone (Airplay) steuern kann, da diese Geräte nur das 2,5GHz WLAN "können".
Die KI meinte, das wäre völlig egal, der Router würde das intern regeln. Also alles auf 5GHz umgestellt und siehe da, auch im WLAN liegt jetzt die volle Geschwindigkeit an und ich kann meine alten Geräte trotzdem "netzübergreifend" steuern.
Speedtest im 2,5GHz WLAN:
Speedtest im 5GHz WLAN:
Vielleicht helfen die Tipps dem einen oder anderen ja weiter, man lernt eben nie aus...
Ich bin jedenfalls wieder zufrieden, bedanke mich bei @Jacqueline G. für die netten Gespräche und allen anderen für die Unterstützung.
Ein schönes Wochenende noch!
Hinweis:
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