@Hybrid2000 

Hybrid2000

Fehlerbeschreibung: Trotz eines positiven "Telekom Speedtests" (ca. 300 Mbit/s bei DSL plus 5G ) wird der reale Datendurchsatz bei Downloads (HTTP/HTTPS) und Streaming (z.B. YouTube) konstant auf ca. 30 Mbit/s (3,7–3,9 MB/s) gedeckelt.

da wird ja auch kein erhöhter Download benötigt 🤔

Hybrid2000

Download-Check: Sowohl Browser-Downloads als auch Download-Manager (Multi-Stream) hängen bei exakt demselben Limit.

welche "Gegenstelle" testest Du?

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Gruß
Waage1969

P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!

Hallo, ich hatte das gleiche Problem,

das Problem tritt soweit mir bekannt nur unter Windows 11 auf mit Hybird DSL auf.

Mit Windows 10 hatte ich das Problem nicht.

Ich hatte viele Lösungsansätze ausprobiert,

ich weiß leider nicht mehr genau welcher dann geholfen hat...

!!Ich hab mir folgendes notiert, Anwendung auf eigene Gefahr!!

Lösung bei Windows 11

netsh int tcp set global autotuninglevel=normal

Was das bewirkt:

Aktiviert das TCP Receive Window Auto-Tuning im normalen Modus.

Windows passt dabei automatisch die Größe des TCP-Empfangsfensters an.

Ziel: bessere Ausnutzung der verfügbaren Bandbreite, besonders bei schnellen Internetverbindungen hoher Latenz (z. B. WLAN, VPN , Glasfaser)

netsh int tcp set global ecncapability=disabled

Was das bewirkt:

Deaktiviert ECN (Explicit Congestion Notification).

ECN ist ein TCP-Feature, das Netzwerküberlastung signalisiert, ohne Pakete zu verwerfen.

Einfach erklärt:

Statt Pakete wegzuwerfen (klassische Methode), sagt das Netzwerk:

„Hey, es wird gerade voll – sende langsamer.“

Warum deaktivieren viele ECN?

Manche Router, Firewalls oder Provider verarbeiten ECN fehlerhaft

Kann zu:

Verbindungsabbrüchen

niedriger Geschwindigkeit

Problemen bei Online-Games oder VPNs führen

Effekt der Deaktivierung:

Stabilere Verbindungen in problematischen Netzwerken

Minimal weniger „smarte“ Staukontrolle, aber meist keine Nachteile

Eventuell ist es sinnvoller auf die Experten der Telekom zu warten, vielleicht haben die auch eine besser Lösung.

Man kann auf jedenfall mal mit einem Android Handy den Speedest machen, da hängt es dann vermutlich nicht bei 30 Mbit/s,

das Handy muss natürlich per WLAN mit dem Router verbunden sein.

Gruß Robert

Hallo @Hybrid2000 

Diese Meldung "Dedicated EPS bearer wurde deaktiviert“ kenne ich auch, war hier immer verbunden mit kurzem Abbruch der Internetverbindung. Mir fiel auf eine Gleichzeitigkeit mit dem Einschalten bestimmter Geräte, eine Lampe mit Dimmer z.B, und ich habe daraufhin in der Community recherchiert und das dazu gefunden, vielleicht helfen die Tipps dir auch ...

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/smart-4-hybrid-bricht-ständig-ab/688076e8f40a921520bef0b3?commentId=68808513ac346e09b6d8f1a0

Hallo @Hybrid2000,

vielen Dank für deine Nachricht. 

haben dir die Tipps und Hinweise, die du aus der Community erhalten hast, bereits weiter helfen können? 

Viele Grüße

Svenja

Hallo @Svenja Ba. , und alle anderen (vielen Dank für die Tipps),

nein leider nicht (Kabeltausch habe ich nicht getestet, denn ich gehe eigentlich davon aus, dass die mitgelieferten Kabel der Telekom funktionieren.) 

Ich habe es auch nochmal mit einem Macbook getestet, um den Fehler in Windows 10 auszuschließen.

Dort lädt es zwar etwas schneller, d.h. die 30 Mbit/s Begrenzung ist hier nicht vorhanden, aber die Downloadgeschwindigkeit bleibt immer im Bereich der normalen DSL Leitung (ca. 65Mbit).

Das Grundproblem bleibt bestehen, die 5G Außeneinheit schaltet sich bei voll ausgelasteter DSL Leitung nicht zu, mit Ausnahme des Telekom eigenen Speedtests.

Aber eben nur bei diesem, was schon ein kleines Geschmäckle hat. Was nutzt mir das, wenn es in der Realität ganz anders aussieht.

Sämtliche anderen Speedtests lasten nur die DSL Leitung voll aus, immer ohne 5G . 

Die normalen Downloads hingegen bleiben unter Win10 bei 30Mbit/s gedrosselt.

Was ich vorhin vergessen hatte zu erwähnen, ist die gelbe blinkende Led (die in der Mitte) am Smart 4. Sie ist meist nur sehr kurz grün.

Wenn ich diese dann drücke zeigt er mir die Weltkugel mit dem 5G Symbol ausgegraut. Und das, obwohl auf der Statusseite des Smart 4 alles in Ordnung ist, was 5G betrifft (wie oben beschrieben) und auch der Telekom Speedtest zeigt inkl. 5G volle Leistung. Bis eben auf die ständigen Fehlermeldungen „(VR110) Dedicated EPS bearer wurde deaktiviert“ in Kombination mit „(HA001) Hybrid Server nicht über  LTE / 5G erreichbar“ , die schon im ersten Beitrag genannt hatte.

Da sollte doch jemand von der Telekom wissen, was da für ein Problem vorliegen könnte.

Zusammengefasst:

Hauptproblem: 5G Außeneinheit schaltet sich nicht zu bei voll ausgelasteter DSL Leitung. Smart4 zeigt Fehlermeldungen.

Problem 2: Unter Win10 sind Downloadraten auf 30Mbit/s begrenzt.

Viele Grüße

Hallo zusammen!

Vorab: Es funktioniert wieder alles wie es soll, was aber nicht (nur) am Router bzw. den Umstellungen lag. 

Der Weg zur Lösung mit Windows 10 im LAN:

Nachdem der Router getauscht war und netzseitig etwas angepasst wurde, hat das Bonding endlich korrekt funktioniert.

D.h. mein Youtube Test mit mehreren 4K Videos und zusätzlich noch Magenta TV im Hintergrund ebenfalls in 4K, haben meine DSL Leitung voll ausgelastet und diesmal schaltete sich auch korrekt LTE / 5G zu.

Leider nur bis zu einer max. Download-Geschwindigkeit von ca. 110-135Mbit/s. (75Mbit DSL, der Rest LTE / 5G ), was in meinen Augen einfach keinen Sinn gemacht hat. Der Upload war ja auch immer voll da.

Dann habe ich die KI befragt und das Problem geschildert.

Es kam der Tipp ein kleines Programm Namens "TCP Optimizer" zu verwenden, das muss nicht mal installiert werden. ( @Dino75195 Vielleicht wurde die Einstellungen geändert, die du oben gepostet hast)

Da ich mit meinem Latein am Ende war und wusste, dass die Leistung vorhanden war, bloß nicht abgerufen werden konnte, habe ich das getan. 

Ein Klick von "Current Settings" auf "Optimized Setting" und "Apply" drücken.

Ergebnis:

Speedtest der Telekom, Speedtest von Breitbandmessung und auch die realen Downloads funktionieren mit voller Geschwindigkeit, von ca. 300-330Mbit/s.

Die Empfangswerte haben sich nicht geändert:

Lösung Macbook Air / Apple TV im 2,5 GHz WLAN:

Der Test über das Macbook bzw. auch direkt in Apple TV war ernüchternd. 

Download nur 90-109 Mbit/s, der Upload hingegen brachte immer volle Leistung.

Also wieder die KI gefragt.

Diese hat mir erklärt, dass sich das 2,5GHz WLAN überhaupt nicht mit den LTE Frequenzen verträgt und es bei Belastung des Modems zu Überschneidungen kommt, die solche Probleme verursachen können.

Nebeninfo: Der Grund warum ich nicht im 5GHz WLAN war, lag einfach daran, dass ich dem Irrglaube erlegen war, dass ich dann meine älteren Sonos Boxen und meinen Marantz Verstärker nicht mehr über mein Iphone (Airplay) steuern kann, da diese Geräte nur das 2,5GHz WLAN "können".

Die KI meinte, das wäre völlig egal, der Router würde das intern regeln. Also alles auf 5GHz umgestellt und siehe da, auch im WLAN liegt jetzt die volle Geschwindigkeit an und ich kann meine alten Geräte trotzdem "netzübergreifend" steuern.

Speedtest im 2,5GHz WLAN:

Speedtest im 5GHz WLAN:

Vielleicht helfen die Tipps dem einen oder anderen ja weiter, man lernt eben nie aus...

Ich bin jedenfalls wieder zufrieden, bedanke mich bei @Jacqueline G.  für die netten Gespräche und allen anderen für die Unterstützung. 

Ein schönes Wochenende noch!