Hallo Telekom-hilft-Team,
ich nutze MagentaZuhause L Hybrid (100 Mbit/s) mit einem Speedport Pro an meinem Wohnort Aurich (ländlich).
Der Anschluss ist technisch aktiv, Hybrid-Bonding sowie DSL- und LTE / 5G -Tunnel sind laut Router eingeschaltet.
Trotzdem erreiche ich in der Praxis nur ca. 30–35 Mbit/s im Download.
Aktuelle Router-Werte:
• DSL: ca. 7,7 Mbit/s Down / 2,4 Mbit/s Up
• Mobilfunk:
• 5G : ca. –109 dBm (Band 78 / 3500 MHz)
• LTE : ca. –110 dBm (Band 3 / 1800 MHz)
Ich habe den Router bereits mehrfach umpositioniert (Fenster, höherer Standort), leider ohne nennenswerte Verbesserung.
Der Hybrid-Zugang ist zwar aktiv, kann aufgrund der sehr schwachen Empfangswerte offenbar kaum zur Geschwindigkeit beitragen.
Meine Fragen:
• Ist der Hybrid-Anschluss an meinem Standort technisch sinnvoll nutzbar?
• Gibt es seitens der Telekom Optimierungsmöglichkeiten (Netz, Konfiguration, Empfehlung)?
• Falls Hybrid hier dauerhaft nicht die erwartete Leistung bringen kann: Welche Alternativen bietet die Telekom an (z. B. Tariflösung)?
Vielen Dank für eure Unterstützung!
Viele Grüße
vor 3 Monaten
Hallo,
Hier ein ähnliches Problem:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/hybrid-problem-und-leitungsdrosselung/69875a255f06da49e11e1fd3
Darf ich fragen tritt das Problem mit dem Speed von 30 Mbit/s nur am Windows 11 PC/Laptop auf?
Tritt das auch am Smartphone auf was mit WLAN mit dem Speedport verbunden ist?
Es gibt viele Speedtest.
https://speed.cloudflare.com/
-> Dort sieht man es meiner Meinung nach, das er bei 30Mbit/s hängt mit Windows 11 (wenn nicht gerade das Peering überlastet ist).
Zumindest wenn die Verbindung über IPV4 läuft.
ggf. mal https://www.wieistmeineip.de/ ausprobieren und berichten.
Unter https://www.speedtest.net/de geht der volle Speed am PC?
PS: Ich bin nicht vom Telekom Hilft Team, ich hatte nur in der Vergangenheit ein ähnliches Problem.
Mich würde interessieren ob die Telekom hier eine gute Lösung findet.
Gruß Robert
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vor 3 Monaten
Hallo @CroIhn,
das sind allerdings keine besonders guten Empfangswerte. Du schreibst, dass du einen Speedport Pro nutzt. Hier könnte ein Speedport Smart plus 5G -Empfänger die bessere Alternative sein. Hast du das schon in Erwägung gezogen? Um Details zum Anschluss anzusehen, müssen wir einmal miteinander telefonieren. Wann passt es dir denn mit einem Gespräch?
Grüße
Peter
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vor 3 Monaten
Hallo!
Morgen um 15:30Uhr?
VG
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von
vor 3 Monaten
@CroIhn
Lieben Dank grade für deine Zeit am Hörer & es hat mir viel Spaß gemacht.😀 Wir haben festgestellt, dass schon einen Smart 4 + Empfänger am Start hast. Dein idealer Sender steht nordöstlich von dir bei der Schule am Kreisverkehr. Sei gerne kreativ, um unseren Empfänger ideal zum Sender auszurichten. Wir testen es ja auch, wie es läuft, wenn das DSL-Kabel gezogen ist.
Für morgen (10.2) haben wir uns um 18 Uhr herum verabredet und dann schauen wir, wir gut sich die Funkwelle hat einfangen lassen. 👍
Greetz
Stefan
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von
vor 3 Monaten
@CroIhn
Wie verabredet, haben wir uns grade wieder am Hörer gehabt. 📞 Es hat mir wieder Spaß gemacht, danke. Schade, dass der Empfänger mit freier Sicht von deiner Garage aus, nicht der Funkwelle auf die Sprünge helfen konnte. Getestet hast du mit gezogenem DSL-Kabel.
Hake auch schon in unserer Netztechnik nach und bin dann bald wieder bei dir, wenn ich schlauer bin.
Greetz
Stefan
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von
vor 3 Monaten
@CroIhn
Zum Freitag, dem 13ten lasse ich doch eben ein Wasserstand da, auch als kleines Lebenszeichen. 👍
Ein lieber Kollege aus unserer Netztechnik lässt es intern prüfen.
Da ich selbst die nächste Woche vom-Winde-verweht spiele, meldet sich dann ein anderer Teami bei dir oder ich dann übernächste Woche wieder.
Hab ein tolles Wo-Ende. 🎉
Greetz
Stefan
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hi!
alles klar! Bis nächste woche!
Hier mal die Daten, was so bei mir ankommt. Mit Hybrid L Vertrag🫣
VG
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41
von
vor 4 Tagen
@CroIhn
Guten Abend & da finden wir beide auch wieder zueinander. 👍 Ein Kollege hat nochmal den Abstrahlwinkel der Funkantenne etwas angepasst. Wie läuft es denn jetzt? 🔎
Greetz
Stefan
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von
vor 3 Tagen
Moin!
Weiterhin kommt nicht das an, was in meinem Vertrag steht!
Siehe Anhang!
VG
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0
von
vor 3 Tagen
Hallo @CroIhn,
schade, dass die Anpassungen der Kolleg*innen nicht den gewünschten Effekt erzielt haben. Ich hab das Ganze nochmal reklamiert.
Viele Grüße Lisa
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von