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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
nein, es gibtr keine neue SIM Karte. Die alten SIM in den neuen Router stecken.
Am besten den alten Router zurückschicken, wenn der neue da ist und angeschlossen...
Die Mindestvertragslaufzeit für das Endgeräte-Servicepaket beträgt 12 Monate ab Bereitstellungstermin des Gerätes. Eine Kündigung ist mit einer Frist von 6 Werktagen frühestens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich. Es erfolgt eine tagesgenaue Abrechnung bis zum Kündigungstermin. Falls Sie das Gerät vor Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen möchten, wird ein Schadenersatz berechnet.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.static/WFS/EKI-TELEKOM-Site/EKI-TELEKOM/-/special/dsl-hilfe-app/dsl-hilfe-app.html?wt_mc=alias_1254_dsl-hilfe-app
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Antwort
von
vor 7 Jahren
ok danke für die antwort. der cca mit dem ich gechattet habe, teilte mir mit das ich auch eine neue karte erhalten würde. aber ich werde jetzt auf den neuen router warten und dann erst den alten zurücksenden. hoffe das alles reibungslos funktoniert und mir nicht auf einmal 2 router berechnet werden.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Unteranderem kann man In der Magenta Service APP kann Du die Bearbeitung verfolgen. Im Menü Aufträge
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von