Guten Morgen Zusammen,

mein Anschluß wurde letzte Woche am 28.04. auf Magenta Zuhause M Hybrid (2) umgestellt.

Bis gestern morgen lief auch alles prima, ich hatte durchweg Datenraten von 30-50mbit/s im Downstream und gut 11mbit/s im Upstream (Screenshot hängt an). Mit solch einem Boost durch Hybrid hatte ich garnicht gerechnet.

Seit gestern morgen funktioniert allerdings der LTE -Part nurnoch sporadisch bis garnicht mehr, sodass größtenteils nurnoch die Bandbreite des DSL-Anschlusses alleine verfügbar ist, also um die 12 mbit/s im Download & 1 mbit/s im Upload (Speedtest Screenshot & LTE Zellinfos hängen an).

Der Router ist per DSL & LTE verbunden (Empfangsstärke 100%), aber der Hybrid-Tunnel scheint immer wieder zusammenzubrechen - folgende Fehlermeldung wiederholt sich immer wieder im Eventlog: "Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)"

Störungsmeldung habe ich bei der Hotline gleich gestern morgen losgetreten, ich hatte gestern mittag auch einen Rückruf der Technik mit den üblichen Maßnahmen, Router 5min stromlos machen, Leitungsreset. Alles in allem aber ohne Effekt.

Der Techniker meinte man könne keinen Fehler sehn, der Funkmast sei NICHT überlastet und man müsse das weiter beobachten?!

Der LTE -Tunnel baut sich nach Router-Neustart und zwischenzeitlich auch von allein immer mal wieder kurz auf, dann sind auch kurzfristig wieder größere Downloadgeschwindigkeiten möglich, ABER: der Upload über LTE funktioniert auch dann überhaupt nicht.

Wenn ich in dem Moment versuche parallel zum Download noch einen Upload zu machen geht der Upload zusehens von anfangs ~115kb/s  auf 0kb/s zurück - also Totalausfall des Uploads sobald der Hybrid-Tunnel mal aktiv ist!

Sieht dann im Router so aus:

LTE tunnel: Down

DSL tunnel: Up

Bonding: Up

Ergo: Meiner Meinung nach ist definitiv etwas faul und ich glaube kaum, dass sich der Fehler durch "beobachten" von alleine behebt.

Mein Speedport Hybrid hat übrigens die aktuellste Firmware (050124.02.00.012)

Ich würde mich sehr freuen wenn sich einer der Hybrid-Spezialisten meinen Fall nocheinmal anschauen könnte.

Vielen Dank vorab,

Raphael

PS: Meine persönlichen Daten schieße ich gleich noch per Kontaktformular hinterher.