Gelöst
Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
vor 7 Jahren
Hallo liebes Telekom Hilft Team,
ich habe eine neue Antenne für 1800Mhz LTE an meinem Speedport Hybrid eingerichtet, und stolpere aktuell
über das Problem mit dem Bonding Tunnel
Und zwar würde ich gerne die Zelle 30502146 benutzen, mit dieser habe ich sehr gute Downloadraten.
Allerdings wird bei dieser kein Bonding Tunnel aufgebaut.
Drehe ich die Antenne zur zuvor Funktionierenden Zelle 27929600, werden die drei Tunnels aufgebaut. Schwenke ich die Antenne
zur Zelle 30502146, bricht der Tunnel nach 3-4 Stunden ab und wird nie wieder aufgebaut.
(Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001) in der Log)
Besteht die möglichkeit hier in der Technik abhilfe zu schaffen?
Bei der Hotline habe ich das bereits einmal gemeldet, aus einem Rückruf wurde aber nichts...
Allerbeste Grüße,
BöserPinhead
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Tut mir Leid, dass ich mich heute erst bei dir melde, aber aktuell erreichen uns ziemlich viele Anfragen. @Dunja Baumgartner hat ja hier schon super unterstützt und alles relevante abgeklopft.
Parallel habe ich noch mal in die Störungsmeldung geschaut und sehe auch den Eintrag des Kollegen. Die Rückmeldung hat so lange gedauert, da noch bei den Kollegen der Netztechnik eine entsprechende Nachfrage bezüglich der Versorgung platziert wurde. Das ergab nun, dass für dich der andere Turm besser geeignet ist. Vermutlich gibt es zuviele Störer auf dem Weg zu deiner Wunschzelle und es lässt sich nicht realisieren, denn eine Priorisierung auf einen Turm nach Wahl funktioniert leider nicht. Daher musst du dich leider mit dem "schlechten" Turm vergnügen auch wenn ich dir gerne etwas anderes mitgeteilt hätte.
Liebe Grüße
Anne W.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Viel Erfolg
Viele Grüße
Marita S.