Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

Question

Hallo liebes Telekom Hilft Team,&#xa0;&#xa0;ich habe eine neue Antenne für 1800Mhz  LTE  an meinem Speedport Hybrid eingerichtet, und stolpere aktuell&#xa0;über das Problem mit dem Bonding Tunnel &#xa0;Und zwar würde ich gerne die Zelle&#xa0;30502146 benutzen, mit dieser habe ich sehr gute Downloadraten.&#xa0;Allerdings wird bei dieser kein Bonding Tunnel aufgebaut.&#xa0;&#xa0;Drehe ich die Antenne zur zuvor Funktionierenden Zelle 27929600, werden die drei Tunnels aufgebaut. Schwenke ich&#xa0; die Antennezur Zelle&#xa0;30502146, bricht der Tunnel nach 3-4 Stunden ab und wird nie wieder aufgebaut.&#xa0;(Hybrid Server nicht über  LTE  erreichbar (HA001) in der Log)&#xa0;Besteht die möglichkeit hier in der Technik abhilfe zu schaffen?Bei der Hotline habe ich das bereits einmal gemeldet, aus&#xa0;einem Rückruf wurde aber nichts...&#xa0;Allerbeste Grüße,&#xa0;BöserPinhead

Anne W. · Accepted Answer

Hallo @BöserPinhead schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast.

Ich heiße Dich herzlich willkommen.

Tut mir Leid, dass ich mich heute erst bei dir melde, aber aktuell erreichen uns ziemlich viele Anfragen. @Dunja Baumgartner hat ja hier schon super unterstützt und alles relevante abgeklopft.

Parallel habe ich noch mal in die Störungsmeldung geschaut und sehe auch den Eintrag des Kollegen. Die Rückmeldung hat so lange gedauert, da noch bei den Kollegen der Netztechnik eine entsprechende Nachfrage bezüglich der Versorgung platziert wurde. Das ergab nun, dass für dich der andere Turm besser geeignet ist. Vermutlich gibt es zuviele Störer auf dem Weg zu deiner Wunschzelle und es lässt sich nicht realisieren, denn eine Priorisierung auf einen Turm nach Wahl funktioniert leider nicht. Daher musst du dich leider mit dem "schlechten" Turm vergnügen auch wenn ich dir gerne etwas anderes mitgeteilt hätte.

Liebe Grüße
Anne W.

Dunja Baumgartner · Answer

Hy nabend un herzlich willkommen hier&#xa0;@BöserPinhead&#xa0;da würden mi mal die empfangswerte im Router interessieren 🙂bitte mal&#xa0; hier mit dem gerätepassword einloggen&#xa0;un dann diese&#xa0; adresse hier aufrufen &#xa0;dann kommst du ufs hiddenmenü ...un das hier ohne imei un imsi hier reinmacha&#xa0; hier gibt's noch ne tolle bebilderte Anleitung von @aluny&#xa0;dazu&#xa0;hier ne Anleitung&#xa0;&#xa0;&#xa0;dann&#xa0;&#xa0;findest du im routerlog irgendwas auffälliges in Hinsicht auf dsl oder lte ...oder mehrere cell id s ...sin alle Bonding tunnels alle uf Up&#xa0;hat dein router&#xa0;Die neuste Firmware druff bitte prüfenbitte ins routermenü einloggen un dann&#xa0;folgendes aufrufen&#xa0;..grüsle 🙂&#xa0;