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Hybrid Tarif mit 25 Mbit anschluss

6 years ago

Hallo,

ich habe einen MagentaZuhauseM Anschluss mit 25 Mbit Bandbreite. Jetzt fiel mir der Hybrid Tarif ins Auge, mit dem durch Mobilfunk ein 16 Mbit Anschluss auf bis zu 50 Mbit „aufgebohrt“ wird. Da ich mehr Bandbreite will, aber nicht mehr möglich ist, dachte ich super, da kommt mir der Hybrid Tarif gerade Recht. Nun musste ich erfahren, das diese Technik nur für 16 Mbit verfügbar ist. Kann mir jemand jemand erklären, warum das so ist? Ich habe mich schon auf die höhere Geschwindigkeit gefreut da der nächste Sendemast auch nicht allzu Weit von meiner Wohnung entfernt ist. Vor allem, da laut Verfügbarkeits Prüfung beides möglich ist.

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    • 6 years ago

      Hallo @Speedfreak1 

       

      Siehe z.B. LTE -vorhanden-ist-warum/ta-p/2416813" target="_self">hier Punkt 4

       

      Wie hast Du das erfahren? An der Hotline?

      Wenn ja, versuche doch einfach mal, das Ganze online im Rahmen eines Tarifwechsels zu buchen.

      Ev. schaut ja auch mal ein Teami drauf. Dazu solltest Du aber mal die Kontakt und Kundendaten noch im Profil hinterlegen.

       

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      6 years ago

      Hallo @Speedfreak1,

      ich begrüße Sie in unserer Community.

      Vielen Dank für das Vervollständigen des Profils. An Ihrem Anschluss wäre voraussichtlich Magenta Zuhause M Hybrid mit VDSL 25 verfügbar. Warum meine Kollegen nur DSL 16000 sehen konnten, kann ich mir nicht erklären. Wenn Sie Interesse an einem Hybrid-Anschluss haben, können wir zwecks Buchung gerne kurz telefonieren. Teilen Sie mir dazu bitte mit, wann es Ihnen am besten passt.

      Grüße
      Erdogan T.

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      6 years ago

      Ich habe gerade mit dem Service telefoniert. Es ist wohl doch möglich. Gleich den Tarif gebucht. Vielen Dank!

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      6 years ago

      Hallo nochmal @Speedfreak1,

      Ich habe gerade mit dem Service telefoniert. Es ist wohl doch möglich. Gleich den Tarif gebucht. Vielen Dank!

      Ich habe gerade mit dem Service telefoniert. Es ist wohl doch möglich. Gleich den Tarif gebucht. Vielen Dank!
      Ich habe gerade mit dem Service telefoniert. Es ist wohl doch möglich. Gleich den Tarif gebucht. Vielen Dank!


      Vielen Dank für die Info und die Rückmeldung. Ich hätte mich auch gewundert. Zwinkernd

      Kommen Sie bei weiteren Fragen gerne erneut auf uns zu. Wünsche Ihnen einen schönen Tag.

      Grüße
      Erdogan T.

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @Speedfreak1,

      ich begrüße Sie in unserer Community.

      Vielen Dank für das Vervollständigen des Profils. An Ihrem Anschluss wäre voraussichtlich Magenta Zuhause M Hybrid mit VDSL 25 verfügbar. Warum meine Kollegen nur DSL 16000 sehen konnten, kann ich mir nicht erklären. Wenn Sie Interesse an einem Hybrid-Anschluss haben, können wir zwecks Buchung gerne kurz telefonieren. Teilen Sie mir dazu bitte mit, wann es Ihnen am besten passt.

      Grüße
      Erdogan T.

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      6 years ago

      Ich habe gerade mit dem Service telefoniert. Es ist wohl doch möglich. Gleich den Tarif gebucht. Vielen Dank!

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