Hallo zusammen,
derzeit ich habe ich einen Telekom Hybrid Anschluss mit dem ich soweit auch zufrieden bin. Im Dezember ziehe ich jedoch um und habe daher den Umzugsservice angerufen, hier wurde mir jedoch mitgeteilt, dass an der neuen Adresse die Hybrid Option nicht gebucht werden kann. Bei der zukünftigen Adresse handelt es sich um ein Zweifamilienhaus mit einem bestehenden APL , die derzeitigen Bewohner nutzen einen Telekom Hybrid Anschluss, der auch einwandfrei funktioniert. An der Adress ist DSL mit etwa 6Mbit/s verfügbar.
Gibt es eine Limitierung von Hybrid Anschlüssen pro Adresse oder liegt hier ein Systemfehler vor?
Danke und Viele Grüße
Dennis
vor 8 Jahren
Hy tagchen un herzlich willkommen hier @dennis.grodt zu Hybrid
für hybrid müssen eine ausreichende ip dsl . .ausreichende lte versorgung indoor un der funkmast mus mit glasfaser angebunden sein un au entsprechend umgerüstet sein ..un noch freie kapazitäten im lte netz verfügbar sein.... es kann natürlich sein das lte bei dir net indoor verfügbar is oder kapazitäten im lte netz ausgeschöpft sind
dann wird der vertrieb von via funk un hybrid gestoppt bis wieder kapazitäten im netz frei sind .. das wird regelmäsig von der netzüberwachung geprüft ...
wenn dir bei nem versuch nen via funk zu bucha eine fehlende verfügbarkeit angezeigt dann is endweder der mast net mit glasfaser angebunden oder die zellen einfach voll
du kannst gerne damit ein teami mit dir in Kontakt treten kann
bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza
un dann bitte kurz bescheid geba wenn eingetipselt is denn nur wenn benutzerdaten drinnen sin kann au ein teami helfa...grüsle
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von
vor 8 Jahren
@Dunja Baumgartner Gibt es auch LTE -Masten die nicht mit Glasfaser angebunden sind? Sprichst du von RiFu Anbindungen?
VG
Tom
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von
vor 8 Jahren
@TrippsteinToni gibts teilweise aber eher seltener heut zu Tage ..un kommt Au uf Gegebenheiten vor Ort an... es gibt stellen wo Koi Glasfaser gezogen werden kann ..grüsle
von
vor 8 Jahren
Hallo @dennis.grodt
ohne das hier: bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten ,diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich.
Können die Teamies nichts nachsehen und Dir nicht weiter helfen
Wenn erfolgt bitte kurz hier im Beitrag antworten - Danke !
Gruß
Waage 1969
vor 8 Jahren
gerne schaue ich für Sie nach. Befüllen Sie mir bitte doch ihre Profilfelder in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos.
Vielen Dank, viele Grüße und einen schönen Abend in die Runde
Florian Sa.
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