Hybrid
vor 5 Jahren
Hallo liebes Telekom Team,
ich bin etwas verwirrt und auf der Suche nach Hilfe
Ich bin MagentaZuhause M Hybrid mit TV Plus Kunde, ich habe den Vertrag vor 3 Jahren abgeschlossen und bin SEHR zufrieden mit der Telekom und der Leistung!
Bei uns in Hamburg gibt es Bezirke die keine optimale Internetanbindung haben so wie bei mir in den Vier- und Marschlande.
Darum einen Vertrag mit der Hybrid option, aus meiner Kupferleitung kommen etwa 30mbit an und den rest bis zu 50mbit bekomme ich aus dem LTE -Netzt dazu, also 30 Kupferleitung+20 LTE = 50mbit an meinen Endgeräten.
Aus aktuellen Anlass wie Homeschooling, HomeOffice, TV, sind die 50mbit schnell aufgebrauch. darum habe ich vor ca. 3 Wochen bei der Hotline angerufen und wollte mehr Geschwindigkeit haben, wo mir gesagt wurde ich habe schon das Maximum.
Jetzt durch Zufall heute auf der Telekom-Seite gesehen das bei mir jetzt bis zu 300mbit mit LTE verfügbar sind ? Wie kommt sowas zustande ? Ich zahle ja schon die LTE option und Surfe immer noch mit den50mbit ? obwohl es schon schneller geht ? Warum wird man nicht hochgestuft oder der Vertrag angeglichen ? Wie komme ich jetzt an die schnellere Geschwindigkeit ran ? Und was genau ist bei mir möglich an Geschwindigkeit ??
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vor 5 Jahren
Hallo liebes Telekom Team, ich bin etwas verwirrt und auf der Suche nach Hilfe Ich bin MagentaZuhause M Hybrid mit TV Plus Kunde, ich habe den Vertrag vor 3 Jahren abgeschlossen und bin SEHR zufrieden mit der Telekom und der Leistung! Bei uns in Hamburg gibt es Bezirke die keine optimale Internetanbindung haben so wie bei mir in den Vier- und Marschlande. Darum einen Vertrag mit der Hybrid option, aus meiner Kupferleitung kommen etwa 30mbit an und den rest bis zu 50mbit bekomme ich aus dem LTE -Netzt dazu, also 30 Kupferleitung+20 LTE = 50mbit an meinen Endgeräten. Aus aktuellen Anlass wie Homeschooling, HomeOffice, TV, sind die 50mbit schnell aufgebrauch. darum habe ich vor ca. 3 Wochen bei der Hotline angerufen und wollte mehr Geschwindigkeit haben, wo mir gesagt wurde ich habe schon das Maximum. Jetzt durch Zufall heute auf der Telekom-Seite gesehen das bei mir jetzt bis zu 300mbit mit LTE verfügbar sind ? Wie kommt sowas zustande ? Ich zahle ja schon die LTE option und Surfe immer noch mit den50mbit ? obwohl es schon schneller geht ? Warum wird man nicht hochgestuft oder der Vertrag angeglichen ? Wie komme ich jetzt an die schnellere Geschwindigkeit ran ? Und was genau ist bei mir möglich an Geschwindigkeit ??
Hallo liebes Telekom Team,
ich bin etwas verwirrt und auf der Suche nach Hilfe
Ich bin MagentaZuhause M Hybrid mit TV Plus Kunde, ich habe den Vertrag vor 3 Jahren abgeschlossen und bin SEHR zufrieden mit der Telekom und der Leistung!
Bei uns in Hamburg gibt es Bezirke die keine optimale Internetanbindung haben so wie bei mir in den Vier- und Marschlande.
Darum einen Vertrag mit der Hybrid option, aus meiner Kupferleitung kommen etwa 30mbit an und den rest bis zu 50mbit bekomme ich aus dem LTE -Netzt dazu, also 30 Kupferleitung+20 LTE = 50mbit an meinen Endgeräten.
Aus aktuellen Anlass wie Homeschooling, HomeOffice, TV, sind die 50mbit schnell aufgebrauch. darum habe ich vor ca. 3 Wochen bei der Hotline angerufen und wollte mehr Geschwindigkeit haben, wo mir gesagt wurde ich habe schon das Maximum.
Jetzt durch Zufall heute auf der Telekom-Seite gesehen das bei mir jetzt bis zu 300mbit mit LTE verfügbar sind ? Wie kommt sowas zustande ? Ich zahle ja schon die LTE option und Surfe immer noch mit den50mbit ? obwohl es schon schneller geht ? Warum wird man nicht hochgestuft oder der Vertrag angeglichen ? Wie komme ich jetzt an die schnellere Geschwindigkeit ran ? Und was genau ist bei mir möglich an Geschwindigkeit ??
Wie Du ja selbst schreibst, es heißt bis zu. Das bedeutet nicht, dass es in der Realität schneller wird. Hybridanschlüsse bekommen das was die Mobilen Geräte übrig lassen. Diesen Rest müssen ich alle Hybridteilnehmer auch noch teilen. Nur weil der Tarif jetzt einen anderen Namen hat, bedeutet das nicht geich, dass auch mehr geht, auch wenn u. U. andere Frequenzen genutzt werden.
2
von
vor 5 Jahren
Ja das es bis zu 300mbit heiß ist mir bekannt. Aktuell bekomme ich immer knapp 50mbit aber wenn man mehr bekommen kann ist es doch nicht schlecht. Wie genau kann ich prüfen ob bei mir mehr Geschwindigkeit ankommen würde ?
0
von
vor 5 Jahren
@MarcelKomor Schau mal hier, ob dir da die Hybrid LTE Option 300 angeboten wird:
https://www.telekom.de/netz/breitbandausbau-deutschland?wt_mc=alias_schneller
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Sie müssten vom jetzigen MagentaZuhause M Hybrid zu einem MagentaZuhause M mit der Option Hybrid LTE wechseln. Zunächst wäre allerdings zu prüfen, ob Hybrid LTE derzeit an ihrem Anschluss verfügbar ist.
Hybrid LTE bietet bis zu 300 MBit/s im Download und bis zu 50 MBit(s im Upload. Die Betonung liegt hier bei dem "bis zu". Welche Datenraten tatsächlich möglich sind, kann nicht vorhergesagt werden. In der Leistungsbeschreibung steht hierzu:
"Bei der Datennutzung teilen sich die eingebuchten Nutzer die zur Verfügung stehende Bandbreite (so genanntes shared Medium) in den Mobilfunkzellen. Die jeweils tatsächlich erreichbare Übertragungsgeschwindigkeit während der Datennutzung ist u. a. abhängig von der Übertragungsgeschwindigkeit der angewählten Server des jeweiligen Inhalteanbieters, der Belegung/Auslastung des Mobilfunknetzes durch die Anzahl der Nutzer in der jeweiligen Mobilfunkzelle, von der Entfernung zur Antenne, von den bautechnischen Gegebenheiten, von atmosphärischen oder ähnlichen Einflüssen und dem bautechnischen Umfeld an dem vereinbarten Standort der Nutzung außerhalb oder innerhalb von Gebäuden (Innerhalb von Gebäuden können die Netzverfügbarkeit und die Übertragungsgeschwindigkeit eingeschränkt sein) sowie von dem eingesetzten Endgerät."
0
vor 5 Jahren
Hallo @MarcelKomor
Ich bin zwar nicht das Team, trotzdem ein paar Anmerkungen von mir dazu.
Du musst hier zwischen Hybrid alt (nicht mehr buchbar) und Hybrid neu ( LTE -Option) unterscheiden.
Dein aktueller Vertrag kann nicht hochgestuft werden, da einerseits höchstwahrscheinlich DSL nicht erhöht werden kann und andererseits Hybrid wie Du es hast nicht mehr buchbar ist.
Um in den Genuß der neuen LTE -Option mit bis zu 300Mbit zu kommen, müsstest Du einen Tarifwechsel auf den normalen Magenta M (ohne Hybrid) vornehmen und dazu die neue LTE -Option buchen.
GGF. ist das aber erst zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich
Allerdings kann es aufgrund der Auslastung des LTE -Netzes aber auch möglich sein, dass bei dir die LTE Option dann nicht buchbar ist bzw. Du nur Backup ( LTE schaltet nur bei DSL-Ausfall zu und funktioniert nicht mit dem Speedport Hybrid) bekommen kannst.
Dabei spielt es keine Rolle, ob Du jetzt schon Hybrid (als Bestandskunde) hast oder nicht, da dabei automatisiert nur die aktuelle Auslastung des LTE -Netzes betrachtet wird
Ob, wann und wie hier ein Wechsel möglich ist, wird ein Teami beantworten müssen, bzw. was sagt dienn die Verfügbarkeitsabfrage?
Nachtrag:
Da habe ich wohl zu lange getippselt und es haben sich schon Antworten dazwischengemogelt...
10
von
vor 5 Jahren
Gut und wie bekomme ich diese Fragen raus ob das alles bei mir zutreffend ist ?
0
von
vor 5 Jahren
Am Besten mal auf einen Temi warten.
0
von
vor 5 Jahren
Wenn man im gleichen Tarif bleibt (also Magenta M), dann muss man die Laufzeit in Zusammenhang mit Hybrid nicht einhalten. Der Wechsel ist hier dann jederzeit möglich.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hallo @MarcelKomor,
danke für deine Anfrage. Wenn ich es richtig nachvollziehe, wurde hier ja schon ein wenig "entwirrt".
Noch ein paar Anmerkungen dazu von mir:
Aktuell bekomme ich immer knapp 50mbit aber wenn man mehr bekommen kann ist es doch nicht schlecht.
In deinem aktuell genutzten Tarif hast du " LTE Speed M", das bedeutet, du erhältst bis zu 50 Mbit/s zusätzlichzur Leitungsgeschwindigkeit. Bei MagentaZuhause M Hybrid mit VDSL 50 + LTE M sind das also im besten Fall 100 Mbit/s.
Du schreibst ja, dass du 50 Mbit/s kombiniert erhältst, da wäre also im derzeit genutzten Tarif noch Luft nach oben.
Worauf ich hinaus will:
Es kann gut sein, dass du mit dem Wechsel auf die neue Hybrid-Option keinen Geschwindigkeitsschub erhältst.
Ich verstehe also ist mein `ALTER` vertrag eventuell noch besser als die neuen Verträge.
Im neuen Vertrag ist Hybrid eine Zubuchoption, bei MagentaZuhause M zahlst du dafür (Stand 02/21) 4,94 € zusätzlich. Somit würde sich der monatliche Grundpreis um aufgerundet 5 € erhöhen, dafür erhältst du mit dem Wechsel von "TV Plus" auf "TV Smart" aber den Dienst TVNOW PREMIUM dazu.
Wie machst du denn die Speedtests? Ich habe gerade einmal die VDSL-Leitung gemessen, diese synchronisiert derzeit mit 41,58 MBit/s.
Vielleicht kannst du ja auch einmal einen Speedtest im Modus " LTE only" mit deaktivierter DSL-Verbindung machen?
Viele Grüße
Jonas J.
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Uneingeloggter Nutzer
von