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7 years ago
@Hossi45
Der RSRQ ist zu schlecht, daran liegt es. Frage mal hier nach ob es einen anderen Funkturm in der Nähe gibt, welcher nicht so stark ausgelastet ist: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Wo-steht-mein-Funkmast/m-p/3660317#M1048130
Das das Ticket geschlossen wurde ist auch korrekt, eine LTE Verbindung ist Bonus, es muss keine geben. Deswegen ist das auch keine Störung.
Wenn die Bonding Engine bei dir nicht klappt ist das was anderes, aber erstmal brauchen wir ein paar ordentliche LTE Empfangswerte.
9
from
7 years ago
Hallo @Hossi45
Hi, Firmware ist die alktuellste Version.
Hi,
Firmware ist die alktuellste Version.
und genau deshalb war meine Frage:
Hallo @hossbach-home
irgendwo hakt es dort.
Das Bonding ist wohl in der "Aktivierung", hängt aber
Welche genaue Firmwareversion ist denn auf dem Speedport Hybrid installiert ?
bitte mal nachsehen und die Version hier posten - Danke !
Gruß
Waage1969
from
7 years ago
Hi,
installiert ist die 050124.04.00.005.
Bei "Klick" auf Update prüfen erhalte ich die Meldung "Die Firmware ist aktuell".
Viele Grüße
Hossi
from
7 years ago
Hallo @Hossi45
super - Danke das passt und ist verifizierbar
P. S.: wenn du dich fragst warum hier immer explizit die Frage nach der genauen Version kommt: bei einem Fehlern kann es leider auch immer wieder einmal passieren das die Abfrage "defekt / inkorrekt" ist und Dir trotz veralteteter Firmware vom Router fälschlicherweise aktuell "vorgegaukelt" wird
Gruß
Waage1969
Unlogged in user
from
7 years ago
Aus unserer Datenbank habe ich entnommen, dass Sie sich auch mit unserer Serviceannahme in Verbindung gesetzt haben. Diese haben bereits am 04.01. und 05.01.2019 per Serviceauftrag unsere Kollegen der Netztechnik mit ins Boot geholt. Sobald eine Antwort vorliegt, werden sich die Kollegen der Serviceannahme mit Ihnen in Verbindung setzen.
Damit es nicht zu einer Doppelbearbeitung kommt, schlage ich vor, dass wir zunächst einmal die Antwort und die Rückmeldung der Serviceannahme abwarten. Geben Sie uns hier im Anschluss gerne Feedback.
@FelixKruemel
Danke fürs Rufen
Viele Grüße
Erdogan T.
13
from
7 years ago
ich habe die Eskalation soeben erstellt und rechne Anfang nächster Woche mit einer Rückmeldung.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Henning H.
from
7 years ago
Hallo zusammen,
seit heute, 11:46 Uhr funktioniert der Hybrid Anschluss wieder ordnungsgemäß:
14.01.2019 11:46:05 Bonding wird bei Bedarf genutzt (HA107)
14.01.2019 11:46:02 DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA102)
14.01.2019 11:46:01 LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA103)
Herzlichen Dank für Eure tatkräftige Unterstützung!
Viele Grüße
Hossi
from
7 years ago
freut mich das zu lesen, vielen Dank für die Rückmeldung!
Viele Grüße
Anna Si.
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo zusammen,
seit heute, 11:46 Uhr funktioniert der Hybrid Anschluss wieder ordnungsgemäß:
14.01.2019 11:46:05 Bonding wird bei Bedarf genutzt (HA107)
14.01.2019 11:46:02 DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA102)
14.01.2019 11:46:01 LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA103)
Herzlichen Dank für Eure tatkräftige Unterstützung!
Viele Grüße
Hossi
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Unlogged in user
from