Häufig Dsl Abbrüche FB7590

vor 3 Jahren

Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit 4 - 6 mal die Woche DSL Abbrüche. Habe bereits die neuste Firmware installiert, Störsicherheit erhöht, Sync begrenzt - alles ohne Erfolg. Ist es möglich, dass mich ein Techniker auf einen anderen Port beim Dslam legt? 

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  • vor 3 Jahren

    Hallo @t-welke

     

    Vielen Dank für deinen Beitrag. 

     

    - PowerLAN im Einsatz?
    - Welcher Vertrag

    Poste mal bitte das DSL Spektrum mit Min Max Anzeige. 

    Ebenso die DSL Informationen. 


    Was kommt dabei raus?:
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

    Wurde die Leitungsprüfung schon durchgespielt?
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung

    Hast du schon die Störung gemeldet? 0800 330 1000

     

     

    6

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    twelke_3-1654458587346.png

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    Du hast einen schwere Störung auf der Leitung, könnte eine Stichleitung in der Hausverkabelung sein oder Powerline

     

    wir brauchen ein paar screenshots die  auch was aussagen, nicht diese Handyminiaturen

     

    Bitte einmal aus der Fritzbox die Reiter DSL und Spektrum (mit MIN/MAX Werten) - als aussagefähigen Screenshot am PC erstellt - posten

     

    46

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @t-welke,

     

    soweit ich sehen kann, liegt der letzten Kontakt knapp einen halben Monat zurück.

    Wurde hier nochmal ein neues Ticket erstellt?

     

    Beste Grüße

    Julia U.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    galvanisch ist die Leitung io @t-welkedas sollte sich mal ein Techniker vor Ort ansehen. Melde Störung nach TKG da auch der Upload zu gering ist (keine 90%)

    VG

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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