Gelöst
Ich benötige den WLAN Verstärker Plus nicht mehr – Frage zur Abwicklung.
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zu meinem aktuellen #besserWLAN-Vertrag und hoffe, dass mir hier vielleicht ein Telekom-Experte weiterhelfen kann.
Ich habe den Speedport 7 zusammen mit dem WLAN-Verstärker Plus ursprünglich im Rahmen des Telekom-Produkttests erhalten.
Deshalb frage ich hier Mal nach, bevor ich die Geräte zurückschicke, ob es eine andere Abwicklung gibt.
Wie gesagt war ich Produkttester für den Speedport 7 und den WLAN Verstärker Plus. Der eigentliche Produkttest ist inzwischen offiziell abgeschlossen. Allerdings nutze ich die Geräte weiterhin und habe nach Ablauf des kostenlosen Zeitraums inzwischen auch ein reguläres, kostenpflichtiges #besserWLAN-Mietverhältnis.
Auch die Firmware-Updates für den Speedport 7 und den WLAN-Verstärker Plus laufen weiterhin, sodass ich den Speedport 7 auch weiterhin gerne nutzen möchte.
Den WLAN-Verstärker Plus benötige ich inzwischen allerdings nicht mehr. In meiner Wohnung habe ich keinen Bedarf für einen zusätzlichen WLAN-Verstärker, sodass ich eigentlich nur noch den Speedport 7 behalten möchte.
Daher meine Frage:
Ist es möglich, mein bestehendes #besserWLAN-Mietverhältnis auf #einfachWLAN umzustellen, sodass ich den bereits vorhandenen Speedport 7 behalten kann und lediglich den WLAN-Verstärker Plus zurückgebe?
Mir geht es ausdrücklich nicht darum, einen neuen Speedport 7 zu bekommen oder einen komplett neuen Vertrag abzuschließen. Ich möchte den vorhandenen Speedport 7 einfach weiter nutzen und lediglich auf den nicht mehr benötigten WLAN-Verstärker verzichten.
Falls eine Umstellung möglich ist, wäre für mich außerdem interessant zu wissen:
- Kann der bereits vorhandene Speedport 7 einfach in das #einfachWLAN-Mietverhältnis übernommen werden?
- Wie wird die Rückgabe des WLAN-Verstärkers Plus abgewickelt?
- Entstehen durch die Umstellung zusätzliche Kosten?
- Beginnt dadurch eine neue Vertragslaufzeit oder kann mein bestehendes Mietverhältnis entsprechend übernommen werden?
Vielleicht hatte hier schon jemand einen ähnlichen Fall oder ein Telekom-Experte kann mir sagen, wie das bei meinem bestehenden Vertrag gehandhabt werden kann.
Vielen Dank schon einmal!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Ist es möglich, mein bestehendes #besserWLAN-Mietverhältnis auf #einfachWLAN umzustellen, sodass ich den bereits vorhandenen Speedport 7 behalten kann und lediglich den WLAN-Verstärker Plus zurückgebe?
Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zu meinem aktuellen #besserWLAN-Vertrag und hoffe, dass mir hier vielleicht ein Telekom-Experte weiterhelfen kann.
Ich habe den Speedport 7 zusammen mit dem WLAN-Verstärker Plus ursprünglich im Rahmen des Telekom-Produkttests erhalten. Der eigentliche Produkttest ist inzwischen offiziell abgeschlossen. Allerdings nutze ich die Geräte weiterhin und habe nach Ablauf des kostenlosen Zeitraums inzwischen auch ein reguläres, kostenpflichtiges #besserWLAN-Mietverhältnis.
Auch die Firmware-Updates für den Speedport 7 und den WLAN-Verstärker Plus laufen weiterhin, sodass ich den Speedport 7 auch weiterhin gerne nutzen möchte.
Den WLAN-Verstärker Plus benötige ich inzwischen allerdings nicht mehr. In meiner Wohnung habe ich keinen Bedarf für einen zusätzlichen WLAN-Verstärker, sodass ich eigentlich nur noch den Speedport 7 behalten möchte.
Daher meine Frage:
Ist es möglich, mein bestehendes #besserWLAN-Mietverhältnis auf #einfachWLAN umzustellen, sodass ich den bereits vorhandenen Speedport 7 behalten kann und lediglich den WLAN-Verstärker Plus zurückgebe?
Mir geht es ausdrücklich nicht darum, einen neuen Speedport 7 zu bekommen oder einen komplett neuen Vertrag abzuschließen. Ich möchte den vorhandenen Speedport 7 einfach weiter nutzen und lediglich auf den nicht mehr benötigten WLAN-Verstärker verzichten.
Falls eine Umstellung möglich ist, wäre für mich außerdem interessant zu wissen:
- Kann der bereits vorhandene Speedport 7 einfach in das #einfachWLAN-Mietverhältnis übernommen werden?
- Wie wird die Rückgabe des WLAN-Verstärkers Plus abgewickelt?
- Entstehen durch die Umstellung zusätzliche Kosten?
- Beginnt dadurch eine neue Vertragslaufzeit oder kann mein bestehendes Mietverhältnis entsprechend übernommen werden?
Vielleicht hatte hier schon jemand einen ähnlichen Fall oder ein Telekom-Experte kann mir sagen, wie das bei meinem bestehenden Vertrag gehandhabt werden kann.
Vielen Dank schon einmal!
Ich habe den Speedport 7 zusammen mit dem WLAN-Verstärker Plus ursprünglich im Rahmen des Telekom-Produkttests erhalten.
Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zu meinem aktuellen #besserWLAN-Vertrag und hoffe, dass mir hier vielleicht ein Telekom-Experte weiterhelfen kann.
Ich habe den Speedport 7 zusammen mit dem WLAN-Verstärker Plus ursprünglich im Rahmen des Telekom-Produkttests erhalten. Der eigentliche Produkttest ist inzwischen offiziell abgeschlossen. Allerdings nutze ich die Geräte weiterhin und habe nach Ablauf des kostenlosen Zeitraums inzwischen auch ein reguläres, kostenpflichtiges #besserWLAN-Mietverhältnis.
Auch die Firmware-Updates für den Speedport 7 und den WLAN-Verstärker Plus laufen weiterhin, sodass ich den Speedport 7 auch weiterhin gerne nutzen möchte.
Den WLAN-Verstärker Plus benötige ich inzwischen allerdings nicht mehr. In meiner Wohnung habe ich keinen Bedarf für einen zusätzlichen WLAN-Verstärker, sodass ich eigentlich nur noch den Speedport 7 behalten möchte.
Daher meine Frage:
Ist es möglich, mein bestehendes #besserWLAN-Mietverhältnis auf #einfachWLAN umzustellen, sodass ich den bereits vorhandenen Speedport 7 behalten kann und lediglich den WLAN-Verstärker Plus zurückgebe?
Mir geht es ausdrücklich nicht darum, einen neuen Speedport 7 zu bekommen oder einen komplett neuen Vertrag abzuschließen. Ich möchte den vorhandenen Speedport 7 einfach weiter nutzen und lediglich auf den nicht mehr benötigten WLAN-Verstärker verzichten.
Falls eine Umstellung möglich ist, wäre für mich außerdem interessant zu wissen:
- Kann der bereits vorhandene Speedport 7 einfach in das #einfachWLAN-Mietverhältnis übernommen werden?
- Wie wird die Rückgabe des WLAN-Verstärkers Plus abgewickelt?
- Entstehen durch die Umstellung zusätzliche Kosten?
- Beginnt dadurch eine neue Vertragslaufzeit oder kann mein bestehendes Mietverhältnis entsprechend übernommen werden?
Vielleicht hatte hier schon jemand einen ähnlichen Fall oder ein Telekom-Experte kann mir sagen, wie das bei meinem bestehenden Vertrag gehandhabt werden kann.
Vielen Dank schon einmal!
Ist ein Bundel was zusammen gehört, das kann nicht getrennt gekündigt werden.
12
von
vor 2 Monaten
Natalie P. und alle anderen Antworter: Seid ihr da sicher?
Meines Wissens nach ist es zum Ende der Laufzeit durchaus möglich in ein anderes Paket (inkl. neuer Laufzeit) zu wechseln und dabei müssen vorhandene Komponenten natürlich nicht hin und hergeschickt werden.
Bei diesem Wechsel werden vorhandene Komponenten mitgenommen und nur Komponente, die es im neuen Vertrag nicht gibt gekündigt.
Das ist doch genau das, was @stefanas will. Natürlich muss dafür die MVLZ rum sein
@Natalie P. und alle anderen Antworter: Seid ihr da sicher?
Meines Wissens nach ist es zum Ende der Laufzeit durchaus möglich in ein anderes Paket (inkl. neuer Laufzeit) zu wechseln und dabei müssen vorhandene Komponenten natürlich nicht hin und hergeschickt werden.
Bei diesem Wechsel werden vorhandene Komponenten mitgenommen und nur Komponente, die es im neuen Vertrag nicht gibt gekündigt.
Das ist doch genau das, was @stefanas will. Natürlich muss dafür die MVLZ rum sein.
Nein @buenni
Das wurde schon mehrfach geschrieben, dass ein Bundle nur komplett gekündigt werden kann
Daher habe ich die Lösung wieder gesetzt, die du rausgenommen hattest
0
von
vor 2 Monaten
Das wurde schon mehrfach geschrieben, dass ein Bundle nur komplett gekündigt werden kann
Natalie P. und alle anderen Antworter: Seid ihr da sicher?
Meines Wissens nach ist es zum Ende der Laufzeit durchaus möglich in ein anderes Paket (inkl. neuer Laufzeit) zu wechseln und dabei müssen vorhandene Komponenten natürlich nicht hin und hergeschickt werden.
Bei diesem Wechsel werden vorhandene Komponenten mitgenommen und nur Komponente, die es im neuen Vertrag nicht gibt gekündigt.
Das ist doch genau das, was @stefanas will. Natürlich muss dafür die MVLZ rum sein
@Natalie P. und alle anderen Antworter: Seid ihr da sicher?
Meines Wissens nach ist es zum Ende der Laufzeit durchaus möglich in ein anderes Paket (inkl. neuer Laufzeit) zu wechseln und dabei müssen vorhandene Komponenten natürlich nicht hin und hergeschickt werden.
Bei diesem Wechsel werden vorhandene Komponenten mitgenommen und nur Komponente, die es im neuen Vertrag nicht gibt gekündigt.
Das ist doch genau das, was @stefanas will. Natürlich muss dafür die MVLZ rum sein.
Nein @buenni
Das wurde schon mehrfach geschrieben, dass ein Bundle nur komplett gekündigt werden kann
Daher habe ich die Lösung wieder gesetzt, die du rausgenommen hattest
na ja, korrekt ist es trotzdem nicht, denn es geht ja nicht um eine losgelöste Kündigung (da stimmt das), sondern einen Produktwechsel... aber wenn mich irren sollte sorry, aber ich bin mir relativ sicher, dass es diese Möglichkeit gibt oder geben soll.
0
von
vor 2 Monaten
Guten Abend @stefanas,
ich danke für deinen Beitrag.
Du hast hier die Antwort bereits von mehreren Stellen erhalten. Alles ist hier richtig zusammengefasst. Einzeln ist keine Kündigung möglich.
Viele Grüße
Natalie
Danke @Natalie P. ,
und danke an alle Anderen für die zahlreichen Antworten 🙂👍 und danke auch an @buenni,
genau deswegen wollte ich sicher sein.
Meine Lösung ist nun folgende: der Speedport 7 und der Verstärker plus bleiben hier, ich habe keine Lust ein neues Gerät wieder neu von Anfang an einzurichten. Außerdem weiß ich nicht genau, wie das funktioniert, wenn ich ne neue Seriennummer habe für den neuen SP7 hier in der Community. Ich bekomme ja noch Updates.
Der WVP wird einfach abgeschaltet und wenn ich den Internetausfallschutz benötige – im Falle einer Störung – schalte ich ihn wieder an. Wünsche allen einen guten Start in die neue Woche, danke nochmal und ciao, Stefan 👋
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
In meiner Wohnung habe ich keinen Bedarf für einen zusätzlichen WLAN-Verstärker,
Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zu meinem aktuellen #besserWLAN-Vertrag und hoffe, dass mir hier vielleicht ein Telekom-Experte weiterhelfen kann.
Ich habe den Speedport 7 zusammen mit dem WLAN-Verstärker Plus ursprünglich im Rahmen des Telekom-Produkttests erhalten.
Deshalb frage ich hier Mal nach, bevor ich die Geräte zurückschicke, ob es eine andere Abwicklung gibt.
Wie gesagt war ich Produkttester für den Speedport 7 und den WLAN Verstärker Plus. Der eigentliche Produkttest ist inzwischen offiziell abgeschlossen. Allerdings nutze ich die Geräte weiterhin und habe nach Ablauf des kostenlosen Zeitraums inzwischen auch ein reguläres, kostenpflichtiges #besserWLAN-Mietverhältnis.
Auch die Firmware-Updates für den Speedport 7 und den WLAN-Verstärker Plus laufen weiterhin, sodass ich den Speedport 7 auch weiterhin gerne nutzen möchte.
Den WLAN-Verstärker Plus benötige ich inzwischen allerdings nicht mehr. In meiner Wohnung habe ich keinen Bedarf für einen zusätzlichen WLAN-Verstärker, sodass ich eigentlich nur noch den Speedport 7 behalten möchte.
Daher meine Frage:
Ist es möglich, mein bestehendes #besserWLAN-Mietverhältnis auf #einfachWLAN umzustellen, sodass ich den bereits vorhandenen Speedport 7 behalten kann und lediglich den WLAN-Verstärker Plus zurückgebe?
Mir geht es ausdrücklich nicht darum, einen neuen Speedport 7 zu bekommen oder einen komplett neuen Vertrag abzuschließen. Ich möchte den vorhandenen Speedport 7 einfach weiter nutzen und lediglich auf den nicht mehr benötigten WLAN-Verstärker verzichten.
Falls eine Umstellung möglich ist, wäre für mich außerdem interessant zu wissen:
- Kann der bereits vorhandene Speedport 7 einfach in das #einfachWLAN-Mietverhältnis übernommen werden?
- Wie wird die Rückgabe des WLAN-Verstärkers Plus abgewickelt?
- Entstehen durch die Umstellung zusätzliche Kosten?
- Beginnt dadurch eine neue Vertragslaufzeit oder kann mein bestehendes Mietverhältnis entsprechend übernommen werden?
Vielleicht hatte hier schon jemand einen ähnlichen Fall oder ein Telekom-Experte kann mir sagen, wie das bei meinem bestehenden Vertrag gehandhabt werden kann.
Vielen Dank schon einmal!
Bedenke das es bei #besserwlan nicht nur um einen wlan Verstärker geht. Dort ist auch eine Backup Lösung mit LTE enthalten, wenn der Anschluss mal ausfallen sollte.
1
von
vor 2 Monaten
habe ich bedacht, danke. Geb' den trotzdem zurück.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Mir geht es ausdrücklich nicht darum, einen neuen Speedport 7 zu bekommen oder einen komplett neuen Vertrag abzuschließen. Ich möchte den vorhandenen Speedport 7 einfach weiter nutzen und lediglich auf den nicht mehr benötigten WLAN-Verstärker verzichten.
Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zu meinem aktuellen #besserWLAN-Vertrag und hoffe, dass mir hier vielleicht ein Telekom-Experte weiterhelfen kann.
Ich habe den Speedport 7 zusammen mit dem WLAN-Verstärker Plus ursprünglich im Rahmen des Telekom-Produkttests erhalten.
Deshalb frage ich hier Mal nach, bevor ich die Geräte zurückschicke, ob es eine andere Abwicklung gibt.
Wie gesagt war ich Produkttester für den Speedport 7 und den WLAN Verstärker Plus. Der eigentliche Produkttest ist inzwischen offiziell abgeschlossen. Allerdings nutze ich die Geräte weiterhin und habe nach Ablauf des kostenlosen Zeitraums inzwischen auch ein reguläres, kostenpflichtiges #besserWLAN-Mietverhältnis.
Auch die Firmware-Updates für den Speedport 7 und den WLAN-Verstärker Plus laufen weiterhin, sodass ich den Speedport 7 auch weiterhin gerne nutzen möchte.
Den WLAN-Verstärker Plus benötige ich inzwischen allerdings nicht mehr. In meiner Wohnung habe ich keinen Bedarf für einen zusätzlichen WLAN-Verstärker, sodass ich eigentlich nur noch den Speedport 7 behalten möchte.
Daher meine Frage:
Ist es möglich, mein bestehendes #besserWLAN-Mietverhältnis auf #einfachWLAN umzustellen, sodass ich den bereits vorhandenen Speedport 7 behalten kann und lediglich den WLAN-Verstärker Plus zurückgebe?
Mir geht es ausdrücklich nicht darum, einen neuen Speedport 7 zu bekommen oder einen komplett neuen Vertrag abzuschließen. Ich möchte den vorhandenen Speedport 7 einfach weiter nutzen und lediglich auf den nicht mehr benötigten WLAN-Verstärker verzichten.
Falls eine Umstellung möglich ist, wäre für mich außerdem interessant zu wissen:
- Kann der bereits vorhandene Speedport 7 einfach in das #einfachWLAN-Mietverhältnis übernommen werden?
- Wie wird die Rückgabe des WLAN-Verstärkers Plus abgewickelt?
- Entstehen durch die Umstellung zusätzliche Kosten?
- Beginnt dadurch eine neue Vertragslaufzeit oder kann mein bestehendes Mietverhältnis entsprechend übernommen werden?
Vielleicht hatte hier schon jemand einen ähnlichen Fall oder ein Telekom-Experte kann mir sagen, wie das bei meinem bestehenden Vertrag gehandhabt werden kann.
Vielen Dank schon einmal!
Wie dir bereits die anderen geschrieben haben und du bis jetzt leider ignoriert hast.
Es ist ein Bundle, was nicht getrennt gekündigt werden kann.
Du hast also zwei Möglichkeiten:
Anders wirds nicht gehen, auch nicht bei Testgeräten ;)
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vor 2 Monaten
@stefanas
da "besserWLAN" ein untrennbares Mietbündel von zwei zueinander gehörenden Geräten ist, hast du nur zwei Möglichkeiten, wenn du Miet-S7 nutzen möchtest:
A) Entweder damit leben, dass du die meiste Zeit für etwas mitzahlst (S7WVP) , was du größtenteils mehr nutzt. Was aber noch den Vorteil hätte, dass du im Fall eines Internet-Ausfall des Glasfaser- oder DSL-Anschlusses das UBI (Internetausfallschutz) über die Mobilfunk-SIM des S7WVP nutzen könntest, welche dem S7 dann über Mobilfunk die Internetverbindung bieten könnte.
B) Oder du mietest dir einen S7 frisch (Mietpaket "einfachWLAN"), die Mindestlaufzeit des neu gemieteten S7 beginnt neu. Und wenn der geliefert wurde, erstellst einen Retourenschein für die Mietgeräte von "besserWLAN" (alter S7 + S7WVP) und sendest die bisherigen Mietgeräte mit drm Retourenschein zurück.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Guten Abend @stefanas,
ich danke für deinen Beitrag.
Du hast hier die Antwort bereits von mehreren Stellen erhalten. Alles ist hier richtig zusammengefasst. Einzeln ist keine Kündigung möglich.
Viele Grüße
Natalie
Danke @Natalie P. ,
und danke an alle Anderen für die zahlreichen Antworten 🙂👍 und danke auch an @buenni,
genau deswegen wollte ich sicher sein.
Meine Lösung ist nun folgende: der Speedport 7 und der Verstärker plus bleiben hier, ich habe keine Lust ein neues Gerät wieder neu von Anfang an einzurichten. Außerdem weiß ich nicht genau, wie das funktioniert, wenn ich ne neue Seriennummer habe für den neuen SP7 hier in der Community. Ich bekomme ja noch Updates.
Der WVP wird einfach abgeschaltet und wenn ich den Internetausfallschutz benötige – im Falle einer Störung – schalte ich ihn wieder an. Wünsche allen einen guten Start in die neue Woche, danke nochmal und ciao, Stefan 👋
Hinweis:
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von
vor 2 Monaten
und wenn ich den Internetausfallschutz benötige – im Falle einer Störung – schalte ich ihn wieder an
Guten Abend @stefanas,
ich danke für deinen Beitrag.
Du hast hier die Antwort bereits von mehreren Stellen erhalten. Alles ist hier richtig zusammengefasst. Einzeln ist keine Kündigung möglich.
Viele Grüße
Natalie
Danke @Natalie P. ,
und danke an alle Anderen für die zahlreichen Antworten 🙂👍 und danke auch an @buenni,
genau deswegen wollte ich sicher sein.
Meine Lösung ist nun folgende: der Speedport 7 und der Verstärker plus bleiben hier, ich habe keine Lust ein neues Gerät wieder neu von Anfang an einzurichten. Außerdem weiß ich nicht genau, wie das funktioniert, wenn ich ne neue Seriennummer habe für den neuen SP7 hier in der Community. Ich bekomme ja noch Updates.
Der WVP wird einfach abgeschaltet und wenn ich den Internetausfallschutz benötige – im Falle einer Störung – schalte ich ihn wieder an. Wünsche allen einen guten Start in die neue Woche, danke nochmal und ciao, Stefan 👋
Das wird so nicht funktionieren @stefanas . Zur Initialisierung des Ausfallschutzes ist eine funktionierende Internetverbindung des Speedport 7 notwendig.
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von
vor 2 Monaten
Das wird so nicht funktionieren @stefanas . Zur Initialisierung des Ausfallschutzes ist eine funktionierende Internetverbindung des Speedport 7 notwendig.
und wenn ich den Internetausfallschutz benötige – im Falle einer Störung – schalte ich ihn wieder an
Das wird so nicht funktionieren @stefanas . Zur Initialisierung des Ausfallschutzes ist eine funktionierende Internetverbindung des Speedport 7 notwendig.
Hi, okay und danke für die Info 🙂. Hatte ich kurz fast auch schon vermutet. Ich schalte den jetzt einfach wieder an und fertig. Es interessiert mich dann auch nicht mehr, ob die Gerätezuweisung an SP7 oder WVP für mich irgendwie einen Sinn ergiebt oder nicht 😅. 👋
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