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Ich benötige einen Anschluss, aber kein Port frei für DSL/Festnetz?
vor 12 Jahren
Ich versuche nun schon seit gut 1,5 Jahren einen Festnetz-und Internetanschluss zu bekommen. Dies ist für mich als Selbständige beruflich sehr wichtig, da ich viel im Büro arbeite, Faxen, Telefonieren und auch Internetrecherchen tätigen muss.
Jedoch ist mir dies leider nicht möglich!
Mehrere Aufträge konnten nicht erfüllt werden, da angeblich kein Port mehr frei wäre!? Bevor ich in diese Wohnung gezogen bin, existierte auch ein Anschluss, den ich übernehmen wollte, auch dies war nicht möglich! Danach versuchte ich immer wieder bei Ihnen einen neuen Auftrag für Internet und Festnetz zu geben, ohne Erfolg, jedoch mit Aussagen des Telekom - Kundenservice, wie: "1920 gab es auch nicht so viele Ports, da bekamen nur die besseren Leute einen!" oder "Wenn 12 Leute einen Masserati haben wollen, es aber nur 10 gibt, haben eben zwei Pech gehabt!". Ist das Kundenservice??
Eines Tages tauchte ein Telekommitarbeiter hier auf und meinte, er will mein Internet schneller machen. Schön und gut, aber brauche ich dafür nicht erst einmal Internet??
Mittlerweile benötige ich umsomehr einen Festnetz-, Internet- und Faxanschluss, um meine selbständige Tätigkeit adäquat ausführen zu können. Ich muss bis heute auf mein Smartphone zurückgreifen, zahle hier eine Menge Geld um alles damit eingermaßen, bis auf Fax, erledigen zu können, aber dies ist auf Dauer wirklich keine Lösung!
Hinweis:
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Community Guide
vor 12 Jahren
wenn DSL technisch nicht möglich ist, wäre Call & Surf via Funk eventuell eine Lösung.
Viele Grüße
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Starter*in
vor 12 Jahren
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Starter*in
vor 12 Jahren
LTE ist sicher keine DSL Ersatz, höchsten eine Notlösung.
Gruß Robert
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Starter*in
vor 12 Jahren
Also bitte, liebe Telekom, es wäre nett, wenn ich endlich mal einen Anschluss bekomme!
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Community Manager
vor 12 Jahren
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Starter*in
vor 12 Jahren
Zuerst war die Begründung, dass ich den vorhergehenden Anschluss meiner Vormieterin nicht übernehmen könnte, da angeblich der Vertrag nicht gekündigt wäre. Als ich dann irgendwann herausfand, zu wann der Vertrag meiner Vermieterin endete, habe ich sofort wieder mit der Telekom gesprochen, um ihren Anschluss endlich zu übernehmen, aber da hieß es auf einmal, dass eben kein Port mehr frei wäre. Auf meine Frage hin, wie das sein kann, da ja schließlich vorher auch in der Wohnung ein Anschluss möglich war, hieß es, mein Port wäre anderweitig vergeben worden und dann bekam ich eben die oben genannten, für mich echt unverschämten Antworten mit dem Masserati und 1920. Ein Jahr später, also im Frühjahr 2012 versuchte ich es erneut, mit dem gleichen Ergebnis.
Als ich nach LTE fragte, hieß es, dass es hier in meinem Ort noch nicht möglich sei und dies auch wesentlich teurer wäre als ein normaler Anschluss.
Im Moment nutze ich daher keinen Tarif, bis auf meinen Handyvertrag, der mit über 100€ monatlich zu Buche schlägt, da ich ja alles darüber erleigen muss (Telefonate mit Klienten und Auftraggebern, Email etc. Und Fax ist gar nicht möglich, obwohl ich dies echt dringend benötige.
Es wäre wirklich schön und ich sehr dankbar, wenn mir endlich jemand hilft einen Anschluss zu bekommen, damit ich auch adäquat arbeiten kann...
Gruß, JaNa
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Starter*in
vor 11 Jahren
Es werden jährlich Milliarden in den Netzausbau gesteckt. Es ist immer schön anzusehen wie z.B. Stuttgarter HD Filme streamen und Leute 10 km entfernt bei ihrem gedrosselten LTE vor ihrem YouTube sitzen und alle 20sekunden warten müssen dass es 30sek lädt. Bitte behandeln sie Leute auf dem Land nicht wie Menschen zweiter Klasse.
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Telekom hilft Team
vor 11 Jahren
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vor 11 Jahren
Ach und danke für den Tipp mit der Verfügbarkeitsprüfung - die funktioniert nicht. Angeblich ist 16.000 bei mit verfügbar, der Auftrag wird 2 Tage später aber wieder storniert...
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Starter*in
vor 11 Jahren
Seit 2,5 Jahren gehen hier so 9 MBit/s download.-)
Ich hoffe es gibt bald eine sinnvolle Lösung.
Wenn allerdings nicht einmal die Telekom eine Lösung hat, dann wird es wirklich eng:-(
Ich hatte gewechselt und urplötzlich nur noch 1,8 MBit/s da mein Anschluß beim neuen Anbieter auf einen Port gelegt wurde, der mehr als 5 Km weit entfernt war:-(
Seit ich wieder hier bin habe ich wieder meine 9MBit/s.
Als ich hier eingezogen bin, hatte mir die Telekom gesagt, mehr als 768 KBit/s sind nicht möglich und nur in Verbindung mit einem analogen Telefonanschluss, meine Recherche hat aber ergeben, dass ein anderer Anbieter ca. 1,5MBit/s bereitstelle konnte und das Ganze damals sogar ohne Mindestvertragslaufzeit.
Frag einfach mal alle anderen Mitbewerber an, ob da nicht wenigstens ne 1000-er oder 2000-er Leitung machbar ist.
Die Telekom hat zwar bestimmt das größte Netz, aber nicht immer bis in etwas agbelegenere Stellen ;-)
Ich will auch nichts schlechtreden, nur versuchen denen zu helfen, die von der Telekom nicht versorgt werden können.
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