Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 22 Stunden
Bei der Telekom-Hotline verweigert man mir leider die Herausgabe mit der Schutzbehauptung, man hätte selbst keinen Zugriff auf die Daten.
Ich habe einen bestehenden Vertrag und benötige die Leitungs-ID für einen Anbieterwechsel. Bei der Telekom-Hotline verweigert man mir leider die Herausgabe mit der Schutzbehauptung, man hätte selbst keinen Zugriff auf die Daten.
Ich bin behindert und benötige die ID dringend für einen Wechsel. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Haben sie auch nicht. Das muss dein Anbieter für dich klären.
9
von
vor 21 Stunden
Ich hab sogar nach Line-ID UND Leitungs-ID geschaut, Anonym 😉
Ändert allerdings nichts an der Tatsache, dass die von Ihnen gewünschte Info für uns schlichtweg nicht abrufbar ist.
Ich wünsche ein entspanntes Wochenende.
Beste Grüße
Louisa
Hinweis:
von
vor 20 Stunden
Eine Leitungs-ID (oder manchmal auch Line-ID) wird zur eindeutigen Identifizierung einer Leitung benötigt, erübrigt meistens auch einen Besuch von einem Techniker und kann die Schaltung eines Anschlusses extrem beschleunigen - man spricht dann auch gerne von einer Schnell-Schaltung. Auch die Telekom fragt bei einem Neuanschluß ggf. nach der Leitungs-ID (ready-to-surf), daher ist es nur legitim, wenn auch andere Anbieter zur eindeutigen Identifikation der Leitung nach der ID fragen.
Danke für die Antworten.
Bei anschlussinfo.de bekommt man, angeblich aus Sicherheitsgründen, keine Informationen zu einem bestehenden Vertrag.
Eine Leitungs-ID (oder manchmal auch Line-ID) wird zur eindeutigen Identifizierung einer Leitung benötigt, erübrigt meistens auch einen Besuch von einem Techniker und kann die Schaltung eines Anschlusses extrem beschleunigen - man spricht dann auch gerne von einer Schnell-Schaltung. Auch die Telekom fragt bei einem Neuanschluß ggf. nach der Leitungs-ID (ready-to-surf), daher ist es nur legitim, wenn auch andere Anbieter zur eindeutigen Identifikation der Leitung nach der ID fragen.
Mir geht es nicht darum jemanden zu bewerten - ich glaube dem Mitarbeiter der Hotline sogar, daß für ihn wirklich keine Daten einsehbar sind. Daher werde ich niemandem einen Strick drehen oder gar schlecht bewerten.
Natürlich gibt es auch einen "bürokratischen" Weg, einen Providerwechsel ohne die Leitungs-ID vornehmen zu können. Mir liegt es aber daran, daß der Anschluß möglichst unkompliziert, schnell und ohne Besuch eines Technikers vonstatten gehen kann.
@Louisa G.
könnten Sie bitte noch einmal unter Line-ID nachsehen? Danke!
@pamperlapescus restintelligenz
Man sollte nicht von sich auf andere schließen und das trollen möglichst unterlassen, wenn man selbst nichts sinnvolles beitragen kann.
Hier hat Dir die elektronische Blödheit ( Ki ) Blödsinn angezeigt. Erstens beschleunigt das rein gar nichts, der Termin der in der Auftragsbestätigung steht gilt nach wie vor.
Von wegen meistens wäre kein Besuch eines Technikers nötig, NEIN, meistens klappt das eben nicht und der Techniker muss ohnehin kommen, so sieht die Realität aus.
Gelöschter Nutzer
von
vor 18 Stunden
Danke, ich verwende zwar manchmal tatsächlich eine KI, aber ich kann durchaus noch selbst denken und schreiben, wie hier geschehen.
Ich bin schon so alt, daß ich das noch gelernt habe und mich auch mit meiner natürlichen, biologischen Intelligenz äußern kann.
Erstaunlich, wie schnell es immer wieder Leute gibt, die selbst nichts beizutragen haben, nicht helfen wollen und nur pampig und unhöflich werden.
Wie kommt man bei Nichtwissen auf solche Behauptungen?
Bei der Telekom-Hotline verweigert man mir leider die Herausgabe mit der Schutzbehauptung, man hätte selbst keinen Zugriff auf die Daten.
Ich habe einen bestehenden Vertrag und benötige die Leitungs-ID für einen Anbieterwechsel. Bei der Telekom-Hotline verweigert man mir leider die Herausgabe mit der Schutzbehauptung, man hätte selbst keinen Zugriff auf die Daten.
Ich bin behindert und benötige die ID dringend für einen Wechsel. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Wie kommt man bei Nichtwissen auf solche Behauptungen?
Ja, wirklich interessante Frage...
Da ich hier wohl keine Antwort mehr erhalten werde, die mir helfen wird, und jeder weitere Kommentar nur noch Trolle füttert, werde ich mich nicht mehr äußern.
PS: sorry für das Cross-Posting, die Benutzeroberfläche dieses Forums ist für mich nicht so ganz schlüssig.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Stunden
Hier eine Seite wo erklärt wird wie du die Leitungs-ID rausfinden kannst:
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/internet/ready-to-surf-ermitteln
1
von
vor 22 Stunden
Hier eine Seite wo erklärt wird wie du die Leitungs-ID rausfinden kannst:
Hier eine Seite wo erklärt wird wie du die Leitungs-ID rausfinden kannst:
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/internet/ready-to-surf-ermitteln
geht, denke ich, doch nur bei aufgehobenen Anschlüssen (wenn überhaupt)
Bei in Betrieb befindlichen Anschlüssen geht da doch gar nicht.
siehe:
Informationen zum Anschluss konnten nicht geladen werden.
Mögliche Ursachen: Falls ihr Aufruf über das Mobilfunknetz erfolgt, ist für den Aufruf dieser Seite ist eine (W)LAN-Verbindung erforderlich. Bitte deaktivieren Sie das Mobilfunknetz (Mobile Daten) und laden Sie die Seite "Anschlussinfo.de" neu über die (W)LAN-Verbindung Ihres Routers am DSL-Festnetzanschluss. Oder falls ihr Aufruf über einen aktiven Festnetzanschluss erfolgt ist die Anzeige der Leitungs-ID bei aktiven Festnetzanschlüssen nicht möglich.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Stunden
Ich habe einen bestehenden Vertrag und benötige die Leitungs-ID für einen Anbieterwechsel. Bei der Telekom-Hotline verweigert man mir leider die Herausgabe mit der Schutzbehauptung, man hätte selbst keinen Zugriff auf die Daten.
Ich bin behindert und benötige die ID dringend für einen Wechsel. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Wenn Du zu einem anderen Anbieter wechseln möchtest brauchst Du bzw. der keine Leitungs ID. Wenn er etwas benötigt ist es seine Sache das für Dich zu erledigen. Wenns schon so anfängt überlege Dir gut zu wem Du wechseln möchtest.
5
von
vor 22 Stunden
Nun ja, auch bei der Telekom gibt es die Hinweise dass man doch die Leitungs-ID liefern soll, dazu gibt es auch die Hilfeseite, daher finde ich das jetzt von anderen Anbietern nicht so schlimm wenn sie das auch vom Kunden liefern lassen.
Wenn er etwas benötigt ist es seine Sache das für Dich zu erledigen. Wenns schon so anfängt überlege Dir gut zu wem Du wechseln möchtest.
Nun ja, auch bei der Telekom gibt es die Hinweise dass man doch die Leitungs-ID liefern soll, dazu gibt es auch die Hilfeseite, daher finde ich das jetzt von anderen Anbietern nicht so schlimm wenn sie das auch vom Kunden liefern lassen.
Ganz ehrlich, ich habe das noch nie gehabt, dass bei einem Anbieterwechsel den ich schon zuhauf für andere angestoßen habe, eine ID benötigt wurde.
von
vor 22 Stunden
Ja schon, die von der 1000 sehen genau null und nix. Bekommen dann aber netterweise am nächsten Tag eine schlechte Bewertung weil sie nicht helfen können.
Klingt doof, ist aber so.
Nun ja, auch bei der Telekom gibt es die Hinweise dass man doch die Leitungs-ID liefern soll, dazu gibt es auch die Hilfeseite, daher finde ich das jetzt von anderen Anbietern nicht so schlimm wenn sie das auch vom Kunden liefern lassen.
Ja schon, die von der 1000 sehen genau null und nix. Bekommen dann aber netterweise am nächsten Tag eine schlechte Bewertung weil sie nicht helfen können.
Klingt doof, ist aber so.
Na ja, die könnten ja auch einfach dem Anrufer die Info mitgeben wo er sie findet. Wäre doch ein klasse Service und dann bekommen sie auch keine schlechte Bewertung (wobei ich mir da jetzt nicht sicher bin ob das grundsätzlich so ist oder nur eine Befürchtung von dir dass immer so gehandelt wird)
Trotzdem finde ich es eben merkwürdig hier über den anderen Anbieter "herzuziehen" wenn er genau das Gleiche macht wie die Telekom. Wie wenn das was schlimmes wäre.
0
von
vor 21 Stunden
Ich kann hier Holzher24 zustimmen. Ich wurde auch noch nie nach einer Line-ID oder ähnlichem gefragt. Mir ist auch kein Fall bei Bekannten geläufig.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Stunden
Bei der Telekom-Hotline verweigert man mir leider die Herausgabe mit der Schutzbehauptung, man hätte selbst keinen Zugriff auf die Daten.
Ich habe einen bestehenden Vertrag und benötige die Leitungs-ID für einen Anbieterwechsel. Bei der Telekom-Hotline verweigert man mir leider die Herausgabe mit der Schutzbehauptung, man hätte selbst keinen Zugriff auf die Daten.
Ich bin behindert und benötige die ID dringend für einen Wechsel. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Wie kommt man bei Nichtwissen auf solche Behauptungen?
4
von
vor 21 Stunden
Mensch Mensch, irgendwann wird doch dieses doofe KI-Bashing langweilig, damit ist doch keinem hier geholfen
Lasst doch jeden selber entscheiden wie er seine Beiträge einstellen will.
Gelöschter Nutzer
von
vor 18 Stunden
Danke, ich verwende zwar manchmal tatsächlich eine KI, aber ich kann durchaus noch selbst denken und schreiben, wie hier geschehen.
Ich bin schon so alt, daß ich das noch gelernt habe und mich auch mit meiner natürlichen, biologischen Intelligenz äußern kann.
Erstaunlich, wie schnell es immer wieder Leute gibt, die selbst nichts beizutragen haben, nicht helfen wollen und nur pampig und unhöflich werden.
Wie kommt man bei Nichtwissen auf solche Behauptungen?
Bei der Telekom-Hotline verweigert man mir leider die Herausgabe mit der Schutzbehauptung, man hätte selbst keinen Zugriff auf die Daten.
Ich habe einen bestehenden Vertrag und benötige die Leitungs-ID für einen Anbieterwechsel. Bei der Telekom-Hotline verweigert man mir leider die Herausgabe mit der Schutzbehauptung, man hätte selbst keinen Zugriff auf die Daten.
Ich bin behindert und benötige die ID dringend für einen Wechsel. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Wie kommt man bei Nichtwissen auf solche Behauptungen?
Ja, wirklich interessante Frage...
Da ich hier wohl keine Antwort mehr erhalten werde, die mir helfen wird, und jeder weitere Kommentar nur noch Trolle füttert, werde ich mich nicht mehr äußern.
von
vor 18 Stunden
Da ich hier wohl keine Antwort mehr erhalten werde,
Danke, ich verwende zwar manchmal tatsächlich eine KI, aber ich kann durchaus noch selbst denken und schreiben, wie hier geschehen.
Ich bin schon so alt, daß ich das noch gelernt habe und mich auch mit meiner natürlichen, biologischen Intelligenz äußern kann.
Erstaunlich, wie schnell es immer wieder Leute gibt, die selbst nichts beizutragen haben, nicht helfen wollen und nur pampig und unhöflich werden.
Wie kommt man bei Nichtwissen auf solche Behauptungen?
Ja, wirklich interessante Frage...
Da ich hier wohl keine Antwort mehr erhalten werde, die mir helfen wird, und jeder weitere Kommentar nur noch Trolle füttert, werde ich mich nicht mehr äußern.
Das Thema ist doch durch und erledigt, weil gelöst!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Stunden
und benötige die Leitungs-ID für einen Anbieterwechsel
Ich habe einen bestehenden Vertrag und benötige die Leitungs-ID für einen Anbieterwechsel. Bei der Telekom-Hotline verweigert man mir leider die Herausgabe mit der Schutzbehauptung, man hätte selbst keinen Zugriff auf die Daten.
Ich bin behindert und benötige die ID dringend für einen Wechsel. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Wird für einen Anbieterwechsel nicht benötigt -- du hast als Kunde damit nix zutun.
Das klärt alles dein neuer Traumanbieter.
Oder bricht er dir schon das Herz, weil er sich nicht für dich interessiert und dich SEINE Arbeit machen lässt?
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Stunden
Ich hab sogar nach Line-ID UND Leitungs-ID geschaut, @VolGas 😉
Ändert allerdings nichts an der Tatsache, dass die von Ihnen gewünschte Info für uns schlichtweg nicht abrufbar ist.
Ich wünsche ein entspanntes Wochenende.
Beste Grüße
Louisa
Hinweis:
1
Gelöschter Nutzer
von
vor 20 Stunden
Danke für Ihre Mühe!
mfg.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Stunden
Ich bin behindert und benötige die ID dringend für einen Wechsel. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Ich habe einen bestehenden Vertrag und benötige die Leitungs-ID für einen Anbieterwechsel. Bei der Telekom-Hotline verweigert man mir leider die Herausgabe mit der Schutzbehauptung, man hätte selbst keinen Zugriff auf die Daten.
Ich bin behindert und benötige die ID dringend für einen Wechsel. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Wenn es dein neuer Anbieter mit Adresse und Rufnummer des Anschlusses nicht auf die Reihe bekommt, den Wechsel zu vollziehen, solltest du dir Gedanken machen, ob du den richtigen Anbieter ausgesucht hast.
0
vor 12 Stunden
Anonym auch wenn ich ein wenig spät komme:
Geht es um DSL oder FttH?
Bei DSL:
Die Line-ID geht dich nichts an, die ist intern.
Die Leitungs-ID kannst du nur an einem inaktiven Anschluss auslesen. Die DSL-Verbindung muss aber bestehen. Dann wirst du auf eine Landing-Page geleitet und die ID wird angezeigt.
Wenn ein Tarif noch aktiv ist, geht es nicht.
Bei FttH:
Wenn du die Gf-ID meinst und noch keinen QR-Code auf der Dose hast:
Der neue Provider muss die Inventarisierung der Gf-TA bei der Telekom, bzw. dem Netzbetreiber, beauftragen und bezahlen. Vor diesen Kosten wird sich gerne gedrückt, und der Kunde soll sich drum kümmern.
Zusammengefasst:
Wenn du die geforderten Daten ohne fremde Hilfe nicht erfahren kannst, muss der neue Provider damit leben, und die ihm bekannten Prozesse nutzen. Du hast dann kein ToDo mehr.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer