ich bin umgezogen,meine ex Frau nutzt höchstwahrscheinlich meine E-Mail Adresse und Login da Ihr Name auftaucht und nicht meiner-
6 years ago
Ichkann nicht auf meine Rechnungen zugreifen habe neue Festnetznummer und neuen Anschluss .
was kann ich da tun?
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6 years ago
Ist der Anschluss mit umgezogen, oder hast du einen Neuen.
Kommst du noch in das alte E-Mail Center und Kundencenter.
Dann änder die Passwörter und gut ist.
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6 years ago
@theo_goebbel
Hallo,
du hast also keinen Umzug des bestehenden vorgenommen, sondern einen neuen Vertrag?
Was ist mit dem bisherigen Vertrag geschehen? Wurde der von deiner EX übernommen?
Hast du neue Zugangsdaten erhalten?
Es gibt eigentlich noch mehr offene Fragen, also was hast du gemacht?
Gerhard
@HAMAPA du warst wieder schneller!
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6 years ago
Bekommst Du denn eine Fehlermeldung, wenn Du Dich ins Kundencenter einloggst mit Deinen Zugangsdaten (also der bisherigen E-Mail-Adresse)?
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from
6 years ago
Also ich versuche jetzt auch einmal mit, das Problem zu lokalisieren:
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6 years ago
@ellbogen
Fragen beantwortet @theo_goebbel
Unlogged in user
from
6 years ago
Den gestellten Fragen möchte ich mich erstmal anschließen. Ein paar mehr Infos wären hier hilfreich.
Viele Grüße
Dean B.
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