Solved

Ich erhalte nach wie vor Rechnungen über Endgeräte für einen seit Oktober gekündigten Anschluss

2 years ago

Hallo, 

im Oktober letzten Jahres habe ich meinen Geschäftsanschluss gekündigt und die Rufnummer auf meinen Privatanschluss umziehen lassen. Allerdings zieht die Telekom nach wie vor jeden Monat rund zehn Euro für eine Digitalisierungsbox und drei Endgeräte-Servicepakete für drei andere Router ein, die allesamt längst nicht mehr in Benutzung sind. Wie lässt sich das abstellen?

 

Vielen Dank und viele Grüße

 

Lutz Brandes

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      2 years ago

      Hallo @LuBra52,

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch und deine Zeit.

      Ich habe dir einen Retourenschein für die Digitalisierungsbox zugesandt. Bitte das Gerät damit an uns zurücksenden. 

      Die anderen Router habe ich gekündigt. 

      Bei Fragen, melde dich gern erneut. 

       

      Lieben Gruß, Melanie B. 

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