Ich habe seit einiger Zeit MagentaSport und bin (später) seit Dezember letzten Jahres Telekom-Kundin. Somit sollte MagentaSport jetzt preiswerter werden. 

Ich hatte bereits eine Zusage aus dem Callcenter, dass die beiden Verträge/Kundennummern zusammengelegt werden sollen, aber das hat nicht geklappt.

Jetzt möchte ich den Account löschen, um danach einen neuen aufzubauen, mit dem ich dann meinen festnetzt- und MagentaSport-Vertrag verwalten kann.

Wer kann mir helfen?