‎Ich habe das Paket nicht erhalten! | Telekom hilft Community

Gelöst

Ich habe das Paket nicht erhalten!

vor 7 Jahren

Mit freundlichen Grüßen. Bei der Vertragsabsprache haben Sie mir eine Mail geschickt, um mir ein Paket mit Internetzugangsausrüstung zu schicken. Das Paket enthält die gesamte Ausrüstung, aber ich habe das Paket noch nicht erhalten. Interessieren Sie sich für Internet-Ausrüstung?

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vor 7 Jahren
Hallo @pecnikmarijo,

geht es um einen Neuanschluß, oder einen Wechsel?

Zu wann ist der Bereitstellungstermin?

Im Normalfall sollte dich das Paket 2-3 Tage vor dem Bereitstellungstermin erreichen.

Du schreibst unter MOBIL / APPS, da kann auch etwas nicht stimmen.

Geht es nun um Mobilfunk oder Festnetz, welche Geräte sollen kommen?

VG Gurke
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