E-Mail Empfang und Versand nicht möglich

Question

Hallo Zusammen,leider komme ich an der Telefonhotline nicht weiter, da man mich anscheinend für zu inkompetent für den Versand von Mails hält.. Folgendes Problem:Am Donnerstag letzter Woche wurde mir beim Zugriff auf das E-Mail Center der T-Online mitgeteilt, dass das Postfach voll sei.Daraufhin habe ich diverse Mails gelöscht, den Papierkorb und 'Gesendete Elemente' geleert. Laut Anzeige im E-Mail Center sind auch wieder 400MB frei. Leider können aber immer noch keine Mails versendet / empfangen werden.Der Absender erhält eine Unzustellbarkeitsnachricht zurück:    552 5.2.2 <......> Quota exceeded (mailbox for user is full)  Wird versucht aus dem E-Mail Center eine Mail zu senden, erscheint die folgende Meldung: 'Beim Speichern der versendeten E-Mail ist ein Fehler aufgetreten, weil das Postfach voll ist.  ' Es ist kein Mailclient involviert. Das Verhalten lässt sich in sämtlichen Browsern (Internet Explorer, Edge, Firefox, Chrome) und diversen Endgeräten nachvollziehen (Win10, Linux, MacOS). Loggt man sich am Handy in das E-Mail Center ein, kann zumindest eine Mail versendet werden. Bitte helfen Sie uns weiter, die benötigten Details gebe ich dann gern als private Nachricht o.Ä. Danke

jojo1 · Answer

Hallo @bosse2 , siehe mal hier, ob es weiterhilft:https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Postfach-voll/ta-p/3732499

Oliver I. · Answer

Hallo @bosse2,herzlich willkommen in unserer Community.Wir haben eben eine Test-E-Mail versendet. Bisher ist diese noch nicht zurückgekommen.Daher gehen wir zunächst davon aus, dass sich die Angelegenheit schon geklärt hat. Sollte doch noch etwas sein, bitte gerne noch einmal melden.Viele GrüßeOliver I.

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