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Ich habe heute über den Onlineshop einen Gutscheincode für Mobilfunk-Zubehör bestellt. Gutschein ist nur einen Tag gültig? Gültig bis: 30.06.2023
2 years ago
Ich habe heute (29.06.2023) über den Onlineshop einen Gutscheincode für Mobilfunk-Zubehör- Einkaufsvorteil bestellt. Der Gutschein ist nur einen Tag gültig? Gültig bis: 30.06.2023
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2 years ago
Der Gutschein ist nur einen Tag gültig? Gültig bis: 30.06.2023
Also können sie ihn bis morgen nutzen. Danach verfällt er, was mir aber auch sehr kurz erscheint.
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2 years ago
Ja, deshalb habe ich hier nachgefragt - wollte den Gutschein meinem Sohn schenken, der hat erst übermorgen Geburtstag
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2 years ago
Ja, deshalb habe ich hier nachgefragt - wollte den Gutschein meinem Sohn schenken, der hat erst übermorgen Geburtstag
Ja, deshalb habe ich hier nachgefragt - wollte den Gutschein meinem Sohn schenken, der hat erst übermorgen Geburtstag
Dann ist er ungültig. Logisch
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2 years ago
Daten sind hinterlegt
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2 years ago
Ich habe heute (29.06.2023) über den Onlineshop einen Gutscheincode für Mobilfunk-Zubehör- Einkaufsvorteil bestellt. Der Gutschein ist nur einen Tag gültig? Gültig bis: 30.06.2023
Ich habe heute (29.06.2023) über den Onlineshop einen Gutscheincode für Mobilfunk-Zubehör- Einkaufsvorteil bestellt. Der Gutschein ist nur einen Tag gültig? Gültig bis: 30.06.2023
Ja wo liegt jetzt das Problem
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2 years ago
Diese haben oft eine Laufzeit von 3-12 Monaten.
Was aber nicht rechtens ist. (Gekaufte) Gutscheine unterliegen der gesetzlichen Regelverjährung. Gutscheine von 2023 verfallen also erst am 31.12.2026 24:00 Uhr.
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2 years ago
Was aber nicht rechtens ist. (Gekaufte) Gutscheine unterliegen der gesetzlichen Regelverjährung. Gutscheine von 2023 verfallen also erst am 31.12.2026 24:00 Uhr.
Aber nur wenn kein abweichendes Ablaufdatum auf dem Gutschein angegeben ist.
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2 years ago
Was aber nicht rechtens ist. (Gekaufte) Gutscheine unterliegen der gesetzlichen Regelverjährung. Gutscheine von 2023 verfallen also erst am 31.12.2026 24:00 Uhr.
Das was du beschreibst, gilt für Gutscheine die du erwirbst @wizer (z.B. für Amazon, Fitnessstudio, usw.)
Für geschenkte Gutscheine gilt die Regel nicht, da gilt das Ablaufdatum.
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2 years ago
Wofür hast du den Code bekommen, oder hast du ihn sogar gekauft
Auf jeden Fall mehr als ungewöhnlich und im Zweifel auch nicht rechtens
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2 years ago
Ich habe den Code als "Entschädigung" bekommen, weil nach der Umstellung meines Festnetzvertrages nichts mehr funktioniert hat und nach vielen Mails, Telefonaten und Technikerbesuch der Techniker vergessen hat, einen neuen Router zu bestellen.
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2 years ago
Wann hast du den Gutschein vom Kundenservice bekommen? Eigentlich läuft ab diesem Tag der Zeitraum.
Hinterlege mal deine Kontaktdaten im Profil.
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2 years ago
Hallo @Frank-1963,
das ist tatsächlich sehr ungewöhnlich. Ich kann dir gerne noch einmal einen Code zukommen lassen. Wann bist du heute telefonisch am besten erreichbar?
Gruß
André A.
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2 years ago
Hallo, ich bin heute grundsätzlich erreichbar, bin nur von 15:15 Uhr bis ca. 16:15 Uhr in einer Besprechung
@André A.
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2 years ago
Hallo @Frank-1963,
wie soeben telefonisch besprochen. Ich habe dir noch einen Code für den Onlineshop zugeschickt. Dieser sollte im Laufe des Tages per E-Mail ankommen.
Bezüglich der ZDF Mediathek gibt es einen bekannten Fehler. Wir befinden uns diesbezüglich aber noch in der Analyse. Da kann ich also nur um Geduld bitten.
Gruß
André A.
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2 years ago
Hallo André,
nochmals vielen Dank für Deine Unterstützung. Nur zur Info: Der 20 € Gutschein für den Telekom-Shop war beim neuen Code nicht enthalten. Ich habe jetzt einen Kinogutschein für meinen Sohn ausgedruckt...
Für mich ist das Thema auch erledigt, ich habe keine Lust mehr, mich damit auseinander zu setzen. Also: Dir nochmals vielen Dank für die Unterstützung.
VG
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2 years ago
Hallo @Frank-1963,
wie soeben telefonisch besprochen. Ich habe dir noch einen Code für den Onlineshop zugeschickt. Dieser sollte im Laufe des Tages per E-Mail ankommen.
Bezüglich der ZDF Mediathek gibt es einen bekannten Fehler. Wir befinden uns diesbezüglich aber noch in der Analyse. Da kann ich also nur um Geduld bitten.
Gruß
André A.
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2 years ago
Danke, das Problem wurde inzwischen von der Telekom gelöst. Ich bekomme einen neuen Gutschein
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