Ich habe jetzt ein nicht angeschlossenes Glasfaserkabel im Keller

vor 2 Jahren

Liebes Telekom Team,

ich habe eine Glasfaserleitung mit einem Abschluss in einem Kästchen im Keller. Gleichzeitig habt Ihr mir einen neuen Router geschickt und ein Kästchen Magenta One.

Der Router ist im Erdgeschoss. 


Wer baut mir das alte Telekom Equipment ab und installiert mir das neue ? Die Bereitstellung zum 23.02. hilft ja sonst nicht.

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    • vor 2 Jahren

      Grüße @Huebinger-D 

      Huebinger-D

      Die Bereitstellung zum 23.02. hilft ja sonst nicht.

      Die Bereitstellung zum 23.02. hilft ja sonst nicht.
      Huebinger-D
      Die Bereitstellung zum 23.02. hilft ja sonst nicht.

      Und kommt da ein Techniker?

      Wenn ja, macht er es.

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    • vor 2 Jahren

      Huebinger-D

      Wer baut mir das alte Telekom Equipment ab und installiert mir das neue ?

      Wer baut mir das alte Telekom Equipment ab und installiert mir das neue ?
      Huebinger-D
      Wer baut mir das alte Telekom Equipment ab und installiert mir das neue ?

      Worum geht es dir da genau bei deiner Frage?
      Ist die Frage wer dir eine Leitung vom Keller in das Ergeschoss legt und dort eine Dose setzt damit der Router angeschlossen wird oder geht es dir darum dass jemand die alte Hardware abbauen und dir den neuen Router und die MagentaTV Box einrichten soll?

       

      Im ersten Fall macht das der Techniker, im 2. Fall musst du in Kauf nehmen dass extra Kosten anfallen wenn das ein Techniker machen soll.

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    • vor 2 Jahren

      Huebinger-D

      Die Bereitstellung zum 23.02. hilft ja sonst nicht.

      Die Bereitstellung zum 23.02. hilft ja sonst nicht.
      Huebinger-D
      Die Bereitstellung zum 23.02. hilft ja sonst nicht.

      Warum nicht? 

      Nur solltest du eins Wissen. Die Vorbereitung des Leitungsweges. Das heißt vom Keller inkl. Wanddurchbrüche und am Besten Verlegung von Kabelkanal (10x10mm) bis zu dem Ort wo die Glasfaser-TA installiert werden soll.

      Hast also noch etwas Zeit. Und umso schneller kommst du an deinen Glasfaseranschluss.

      Schau mal hier Seite 14 Punkt 2.3

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/glasfaser-ratgeber.pdf

       

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    • vor 2 Jahren

      Huebinger-D

      ich habe eine Glasfaserleitung mit einem Abschluss in einem Kästchen im Keller.

      ich habe eine Glasfaserleitung mit einem Abschluss in einem Kästchen im Keller.
      Huebinger-D
      ich habe eine Glasfaserleitung mit einem Abschluss in einem Kästchen im Keller.

      Huebinger-D

      Wer baut mir das alte Telekom Equipment ab und installiert mir das neue ?

      Wer baut mir das alte Telekom Equipment ab und installiert mir das neue ?
      Huebinger-D
      Wer baut mir das alte Telekom Equipment ab und installiert mir das neue ?

      Bei einem Einfamilienhaus ist also der Abschluss dann unten im Keller.
      Wenn du keinen Leitungsweg (siehe hier) vorbereiten möchtest, dann bleibt nur der Service Installation Glasfaser für 199,95€ + 49,95€ Anfahrt.

      Sonst muss man das unten im Keller anschließen.
      Diese 3 Optionen bleiben.

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    • vor 2 Jahren

      Richtig @Marius AD @Huebinger-D 

      Hatte ich vergessen zu erwähnen. Die Installation ist natürlich kostenpflichtig.

       

      Und die Inbetriebnahme des MagentaTV One fällt unter Persönliche Installation.

      Macht 89,95€.

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      von

      vor 2 Jahren

      HappyGilmore

      Und die Inbetriebnahme des MagentaTV One fällt unter Persönliche Installation.

      Und die Inbetriebnahme des MagentaTV One fällt unter Persönliche Installation.
      HappyGilmore
      Und die Inbetriebnahme des MagentaTV One fällt unter Persönliche Installation.

      Könnte man auch unter Expressinstallation (15 Min) fassen für 29,95€ aber sonst korrekt!

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      von

      vor 2 Jahren

      Marius AD

      Könnte man auch unter Expressinstallation (15 Min) fassen für 29,95€ aber sonst korrekt!

      Könnte man auch unter Expressinstallation (15 Min) fassen für 29,95€ aber sonst korrekt!
      Marius AD
      Könnte man auch unter Expressinstallation (15 Min) fassen für 29,95€ aber sonst korrekt!

      Könnte man. Ist aber Erfahrungsgemäß nicht in 15 Minuten zu erledigen. Es sei denn man beschränkt sich ausschließlich auf das Auspacken, aufstellen, anschließen, einschalten und darauf hoffen das er sofort funktioniert. Jegliche Fragen zur MagentaTV One bezüglich Bedienung, TV-Programm, EPG , Einrichten Google PlayStore usw. sprengen den Rahmen und dann bin ich schnell beim selben Preis für die persönliche Installation.

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