ich habe kein VDSL 100 (was heute lt Vertrag MegentaZuhause L mit EntertainTV Plus. geschaltet werden sollte). Bis gestern sollte ich auch VDSL 50 haben. Ich habe seit gestern aber nur in der Empfangsrichtung 21.154 kbit/s und in der Senderichtung 1.376 kbit/s. G.Vector ist deaktiviert. Lt ihren Telekom Techniker ist in der DSL-Vermittlungsstelle eine Line Karte defekt und muss getauscht werden. Somit verstehe ich nicht wieso meine Störungsmeldung mit der Störungsnummer: 222226397 als erledigt geschlossen wurde. Wann bekomme ich nun meine zugesagtes VDSL 100. Bzw. wann wird die defekte Karte in der DSL-Vermittlungsstelle  gestauscht. Auch kann ich das EntertainTV Plus zur Zeit nicht richtig nutzen. Da allkes auchg grund der redukzierten Geschwindigkeit nur ruckelt. Seit denn 26.08.2017 habe ich nur ärger mit meinen Anschluss. Da ist alles total ausgefallen. Dann wurde am 28.8.2017 mein Anschluss auf BNG mit G.Vector umgestellt. Da hatte jede Stunde mit meiner alten Fritzbox 7390 eine neue einwahl ins Internet. Täglich habe ich Störungen gemeldet. Am 30.08.2017 habe ich dann einen Tarifwecksel auf MegentaZuhause L mit EntertainTV Plus beauftrag. Das sollte am 05.09.2017 ausgeführt werden. Dann habe ich ab 01.09.2017 mir extra eine neue Fritzbox 7590 gekauft, das lief wie gesagt, bis zum 04.09.2017 mit VDSL 50 plus GVector lt. Vertrag, angezeigt wurden aber 107000 kbit/s

Seit gestern hat dann die Line Karte meinen Anschlussd runtergeschaltet. Wann wird das behoben?