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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort zu Ihrer Frage. Leider habe ich Sie gerade telefonisch nicht erreichen können, um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären.
Allgemein gehalten ist es so, dass eine Stornierung der Kündigung akzeptiert wird, solange die Kündigung noch nicht abgeschlossen ist. Das wäre in Ihrem Fall ja so, wie aus Ihrer Überschrift hervorgeht. Ebenfalls läuft der Vertrag mit den bereits vorhandenen Konditionen und der ursprünglichen Laufzeit weiter.
Falls Sie noch Unterstützung von mir benötigen, geben Sie mir bitte einen kurzen Hinweis. Nennen Sie mir dann auch gern eine Zeit, wann es mit einem persönlichen Gespräch bei Ihnen am besten passt.
Beste Grüße
Tanja R.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Tanja,
entschuldige bitte, dass ich vorhin telefonisch nicht erreichbar war.
Mittlerweile hat die Telekom die Kündigung akzeptiert. Mir wurde am Telefon gesagt, dass der Vertrag sich immer um
1 Jahr verlängern würde. Ist das richtig so!!!! Ich habe noch nichts schriftlich von der Telekom. In den Vertragsdetails ist folgendes hinterlegt:
22.03.2021 Optionsbuchung Kündigungsrücknahme abgeschlossen
Vertragsbeginn 08.11.2019
Ende der Mindestvertragslaufzeit 07.11.2021
Eingang der Kündigung spätestens am 07.10.2021
Kündigungsfrist 6 Monate 10 Tage
Status
Vertragsbeginn 08.11.2019
Aktuelles Ende der Vertragslaufzeit 07.11.2021
Ist das jetzt richtig so, ich habe nichts schriftliches von der Telekom erhalten.
Liebe Grüße
Heinz-Jürgen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo Tanja,
entschuldige bitte, dass ich vorhin telefonisch nicht erreichbar war.
Mittlerweile hat die Telekom die Kündigung akzeptiert. Mir wurde am Telefon gesagt, dass der Vertrag sich immer um
1 Jahr verlängern würde. Ist das richtig so!!!! Ich habe noch nichts schriftlich von der Telekom. In den Vertragsdetails ist folgendes hinterlegt:
22.03.2021 Optionsbuchung Kündigungsrücknahme abgeschlossen
Vertragsbeginn 08.11.2019
Ende der Mindestvertragslaufzeit 07.11.2021
Eingang der Kündigung spätestens am 07.10.2021
Kündigungsfrist 6 Monate 10 Tage
Status
Vertragsbeginn 08.11.2019
Aktuelles Ende der Vertragslaufzeit 07.11.2021
Ist das jetzt richtig so, ich habe nichts schriftliches von der Telekom erhalten.
Liebe Grüße
Heinz-Jürgen
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