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Ich kann keine SMS auf meiner Festnetznummer empfangen
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe ein großes Problem mich in meinem Google Konto einzuloggen, weil mir Google im Zuge der Authentifizierung einen Code auf die hinterlegte Festnetznummer sendet. Nun ist es wohl leider so, dass die Telekom diesen SMS Dienst still und heimlich (ich habe als Kunde keine Mitteilung darüber erhalten) am 01.03.2023 beendet hat (Abschaltung SMS ins Festnetz | Telekom Hilfe).
Wenn ich nicht an den zugesendeten Code von Google komme gibt es für mich keine andere Möglichkeit des Logins.
Hat wer ne Lösung für das Problem?
Dankeschön schonmal für jede Antwort.
Gruß Michael
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vor 5 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Guckst du hier..
https://safety.google/intl/de_de/stories/passwort/
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5 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
macht Google nur, wenn der betreffende User vorher die 2-Faktor Authentifizierung in seinem Kundenkonto aktiviert hat und im Idealfall eine Mobilfunknummer für den SMS-Empfang hinterlegt hat.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
@Mitch81 Kann sich nicht einloggen, weil die SMS für die 2 Faktor Authentifizierung auf das Festnetz läuft.
Das kannst Du nur mit dem Google Support lösen @Mitch81
@Still und heimlich war die Abschaltung nicht, allen Medien war es eine Meldung wert.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hat aber nur jemand mitbekommen der sich dafür auch interessiert. Ich hab mich nur hier beim lesen des Artikels dunkel daran erinnert dass es so was mal gab und genutzt wurde was ja schon immer eher ein Randthema war.
Community Guide
vor einem Jahr
Schreib mal Google an und versuch über deren Support eine Änderung vorzunehmen.
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Hallo Hartmuti,
Dankeschön für den Link, aber der hilft mir leider nicht weiter.
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Telekom Business Support kann leider nichts machen. Die ankommenden SMS laufen ins Leere, der Absender erhält keine Rückmeldung.
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Antwort
von
vor einem Jahr
@Mitch81 ,
ergänzend siehe mal hier:
https://about.google/contact-google/?hl=de
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Hallo,
eventuell kann ja auch eine temporäre Aunrufweiterleitung der Festnetznummer zum Mobiltelefon helfen!?
Diese kann über das Webportal eingerichtet werden und hat dann nicht einmal mit den Einstellungen des Router zu Hause zu tun.
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Antwort
von
vor einem Jahr
@helloe
Es geht um SMS, da hilft eine Anrufweiterleitung nix😉
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Einen Versuch ist es trotzdem wert, den der Verbindungsaufbau erfolgt erst ohne Dienstkennung.
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Antwort
von
vor einem Jahr
SMS ist was völlig anderes wie Anrufe und man kann keine SMS umleiten, das funktioniert noch nicht einmal im Mobilfunkbereich.