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Ich möchte meine Telekomrechnungen einsehen. Dies wird verweigert, da der Zugang dies nicht erlaubt. Wie kann ich mich als Vertragsinhaber identifizie
vor 9 Monaten
Wie kann ich mich als Vertragsinhaber identifizieren um Rechnungen einsehen zu können?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 9 Monaten
Mit den Zugangsdaten zu genau diesem Vertrag, im Kundencenter.
Hast Du mehrere Verträge?
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Ich habe nur einen Vertrag, genau diesen
Community Guide
vor 9 Monaten
@WD41
Sie haben einen Zugang zum Kundencenter?
Dann ist der Masternutzer " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Masternutzer /ta-p/4412721#glossar" target="_blank"> Masternutzer nicht gesetzt, dass kann der Service machen.
Sie haben keinen Zugang zum Kundencenter, dann erst registrieren:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/login-daten-passwoerter/erstes-login-kundencenter?samChecked=true
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 9 Monaten
Warum nutzt nicht einfach die Suche in der Hilfe?
Berechtigungen Vertragsinhaber und Nutzer
Im Kundencenter werden nicht alle Vertragsdaten und Rechnungen angezeigt, weil ich als Nutzer registriert bin. Was kann ich tun?
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @WD41,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Konnten dir die Tipps bereits weiterhelfen?
Ansonsten sag gerne Bescheid. Wir melden uns dann bei dir.
Viele Grüße
Sarah E.