Ich möchte meine Telekomrechnungen einsehen. Dies wird verweigert, da der Zugang dies nicht erlaubt. Wie kann ich mich als Vertragsinhaber identifizie
1 year ago
Wie kann ich mich als Vertragsinhaber identifizieren um Rechnungen einsehen zu können?
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1 year ago
Wie kann ich mich als Vertragsinhaber identifizieren um Rechnungen einsehen zu können?
Mit den Zugangsdaten zu genau diesem Vertrag, im Kundencenter.
Hast Du mehrere Verträge?
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1 year ago
Ich habe nur einen Vertrag, genau diesen
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1 year ago
@WD41
Sie haben einen Zugang zum Kundencenter?
Dann ist der Masternutzer nicht gesetzt, dass kann der Service machen.
Sie haben keinen Zugang zum Kundencenter, dann erst registrieren:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/login-daten-passwoerter/erstes-login-kundencenter?samChecked=true
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1 year ago
Warum nutzt nicht einfach die Suche in der Hilfe?
Berechtigungen Vertragsinhaber und Nutzer
Im Kundencenter werden nicht alle Vertragsdaten und Rechnungen angezeigt, weil ich als Nutzer registriert bin. Was kann ich tun?
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1 year ago
Hallo @WD41,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Konnten dir die Tipps bereits weiterhelfen?
Ansonsten sag gerne Bescheid. Wir melden uns dann bei dir.
Viele Grüße
Sarah E.
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