Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Ich möchte ALEXA kündigen kundennr.xxxxxxxxxx danke
vor 2 Jahren
ich möchte Alexan Kündigen wo kann ich das machen Danke
Anmerkung von Telekom hilft:
Kundennummer entfernt
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 11 Monaten
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2 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Bitte aus Datenschutzgründen die Kundennummer entfernen!
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Betreff aus Datenschutzgründen angepasst von Mikko
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ist dafür auch gedacht @- Daniel -
Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @halinka55
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Was möchtest Du kündigen?
Hier in der Community ist eine Kündigung nicht wirksam und möglich.
Hierrüber kannst du das erledigen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
Meinst du die Smart Speaker?
Alexa ist kein Produkt der Telekom
Gruß Marcel
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Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @halinka55
sofern es um Alexa von Amazon geht solltest du deinem Gerät einfach den Stecker ziehen bzw. dich an Amazon wenden.
Damit hat die Telekom nichts zu tun.
Ansonsten gerne dein Anliegen genauer schildern.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
m.W. kann man bei der Telekom die ALEXA nicht mieten,
nur den Smart Speaker (oder gehts um den?).
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Alexa ist kein Gerät sondern der Sprachassistent von Amazon.
Den gibt es gratis und kann auch nicht gekündigt werden.
Wenn man den Dienst nicht nutzen will dann einfach in den vorhandenen Geräten deaktivieren oder wenn es direkt Echo-Geräte sind dort den Stecker ziehen.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Guten Abend @halinka55,
ich schließe mich mal der Crowd an, weil ich auch nicht richtig verstehe, was Du meinst. Falls ich anrufen soll, kannst Du in hier in Deinem Profil Deine Kundendaten hinterlegen.
Gib mir doch einen Wink, wenn das geschehen ist.
Beste Grüße,
Johannes P.
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