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Ich möchte Zusatzdienste kündigen

5 years ago

Folgende Zusatzdienste möchte ich sofort kündigen:

Sicherheitspaket komplett M

Sicherheitspaket komplett L

Computerhilfe S

2971

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5 years ago
Kannst du im Kundencenter machen, oder hier:

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?samChecked=true
0
5 years ago
Hallo @wachteleins,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Schade, dass Du unsere Dienste nicht weiter nutzen möchtest. Hat das Abmelden der Dienste über das Kundencenter, wie von @HAMAPA beschrieben, denn mittlerweile funktioniert?

Gruß,
Ingo F.
0
5 years ago
ich möchte meinen vertrag komputerhilfe m, zum nächstmöglichen termin kündigen.
1
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5 years ago

@h-meux schrieb:

ich möchte meinen vertrag komputerhilfe m, zum nächstmöglichen termin kündigen.

Siehe Beitrag 2 @h-meux , selbst tätig werden.
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4 years ago
Warum ist die Kündigung der Zusatzleistung Computerhilfe M so kompliziert?
Habe vergeblich versucht diese per email zu kündigen.
4
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4 years ago
Hallo @heinz-buehn,

vielen Dank für deine Nachricht.

Konnte dir der Beitrag von @zimso weiterhelfen?
Gib mir gerne Bescheid, falls du meine Hilfe benötigst.

Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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from
4 years ago
Ja, ich hoffe die Kündigung wird angenomme.
Vielen Dank für dein Angebot!
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from
4 years ago
@heinz-buehn immer gerne.

Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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Accepted Solution
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4 years ago
Hallo @heinz-buehn ,

Computerhilfe-Produkte können nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit über das Kundencenter direkt oder mittels des oben verlinkten Änderungsauftrags zur Kündigung von Zusatzprodukten gekündigt werden.
0
1 year ago
Ich möchte die Computerhilfe S sofort kündigen
2
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1 year ago
@fam.f.s.heil schrieb:
Ich möchte die Computerhilfe S sofort kündigen

Melde Dich in deinem Kundencenter an, da kannst Du Zubuchoptionen auch kündigen.
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1 year ago
Hallo @fam.f.s.heil,

das ist wie erwähnt im Kundencenter oder unter dem bereits geposteten Link möglich.

Wenn du da nicht weiterkommst, befülle bitte dein Profil:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

damit dich jemand von uns, also dem Team, anrufen und unterstützen kann.

Liebe Grüße

Mandy S.
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11 months ago
Kunden Nr. xxxxxxxx (Auftrags-Nr. xxxxxx)

Hiermit kündige ich meinen Vertrag zur Computerhilfe zum Dez.2024.

Mit frdl. Grüßen

gez.Horlacher
1
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11 months ago
Hallo @kessi2,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe einmal aus Datenschutzgründe deinen Betrag bearbeitet. Bitte poste keine persönlichen Daten!

Bevor ich die Option für dich kündige, ist ein kurzes Telefonat zur Legitimierung erforderlich. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?

Liebe Grüße und schöne Pfingsten.

Sarah
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