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vor 2 Stunden
Auf den Telekom-Rechnungen werden die Posten immer Netto summiert und die Steuer auf das Gesamtnetto zum Gesamtbrutto aufgeschlagen. Ist so eine ordentliche Rechnung, auch für Privatkunden.
Im Vertrag selbst muss für Privatkunden immer der Bruttopreis gezeigt werden.
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vor 2 Stunden
Ich habe einen Vertag über 59€ abgeschlossen in der Erwartung, dass dieses inkl. Umsatzsteuer ist. Was bei Privatkunden normal ist.
Ich habe durch meine Rechnung gesehen, dass ich als Geschäftskunde geführt werde. Das führt dazu, das auf meinen Vertrag die Umsatzsteuer hinzugerechnet wird, anstelle dass sie im Preis intergriert ist.
Ich habe einen Vertag über 59€ abgeschlossen in der Erwartung, dass dieses inkl. Umsatzsteuer ist. Was bei Privatkunden normal ist.
Als Geschäftskunde habe ich einen Vertrag Netto 59 (war nicht ersichtlich bei Abschluss) und mit wird jetzt die USt hinzugerechnet auf ca. 70€.
So ist es.
Aber auf der Seite 2 der Rechnung wird das aufgegliedert, netto, was steht da genau als Tarif und Betrag?
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vor 2 Stunden
@T_Komiker Woran erkennst Du in der Rechnung, dass Du Geschäftskunde wider Willen bist?
Die Ausweisung der MwSt. ist jedenfalls kein Indiz, das ist normal.
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vor 2 Stunden
dafür hat er bestimmt lange über seinen Nick nachgedacht 🤷🏻♂️
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vor 2 Stunden
Ich habe durch meine Rechnung gesehen, dass ich als Geschäftskunde geführt werde. Das führt dazu, das auf meinen Vertrag die Umsatzsteuer hinzugerechnet wird, anstelle dass sie im Preis intergriert ist.
Ich habe durch meine Rechnung gesehen, dass ich als Geschäftskunde geführt werde. Das führt dazu, das auf meinen Vertrag die Umsatzsteuer hinzugerechnet wird, anstelle dass sie im Preis intergriert ist.
Ich habe einen Vertag über 59€ abgeschlossen in der Erwartung, dass dieses inkl. Umsatzsteuer ist. Was bei Privatkunden normal ist.
Als Geschäftskunde habe ich einen Vertrag Netto 59 (war nicht ersichtlich bei Abschluss) und mit wird jetzt die USt hinzugerechnet auf ca. 70€.
Die Rechnungen werden immer, mit Netto / Brutto gedruckt,
(dadurch braucht man keine 2 Systeme für PK + GK ;-) )
Wenn du als GK-Kunde geführt wirst,
hast du automatisch eine V08-Entstörung (bekommst also schneller einen Termin).
Wenn dein Status von GK auf PK geändert werden soll,
dann Profil befüllen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
damit die Teamies dich kontaktieren können,
die können nur den Status ändern, an deinem Vertrag ändert sich nix (könnte sein das V08 wegfällt, hast dann V24).
0
vor 2 Stunden
Der gesamte Rechnungsbetrag ist 70,31€.
Als Privatperson habe ich einen Vertrag über 59€ abgeschlossen (inkl. USt) und erwartet, das ich auch nur das zahle, weil Privatpersonen immer der Bruttobetrag genannt wird bei Vertragsabschluss, inkl. USt.
Die USt wird separat gezeigt, aber dann kommt man in Summe auf den Betrag, der abgeschlossen wurde, also würde ich 59€ erwarten. In meiner Rechnung wird aber auf die 59€ nun die Umsatzsteuer hinzugerechnet.
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1
von
vor 2 Stunden
Korrekt, die USt wird separat gezeigt,
Der gesamte Rechnungsbetrag ist 70,31€.
Als Privatperson habe ich einen Vertrag über 59€ abgeschlossen und erwartet, das ich auch nur das zahle, weil Privatpersonen immer der Bruttobetrag genannt wird bei Vertragsabschluss, inkl. USt.
Korrekt, die USt wird separat gezeigt, aber dann in Summe kommt man auf den Betrag, der abgeschlossen wurde, also würde ich 59 erwarten.
Bitte schreibe doch mal genau, was auf Seite 2 der Rechnung als Tarif und netto Betrag steht - und welche Posten evtl noch.
Ich kenne keinen Tarif für 59,--?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@T_Komiker
wie heißt denn dein Tarif genau?
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vor 2 Stunden
Der Tarif setzt sich aus mehreren Paketen zusammen, Magenta TV M, Glasfaser 150, Streaming, Receivermiete und Festnetz - Summe 59,08 Netto.
Und jetzt kommen 19% hinzu auf 70,31€
Ist aber alles egal, denn ich will nur als Privatkunde geführt werden und nicht als Geschäftskunde.
0
3
von
vor 2 Stunden
https://geschaeftskunden.telekom.de/business/produkte/internet-festnetz/tarife
So sehen GK- Tarife aus. Deinen Magenta TV M gibt es sowieso nicht. Der heißt bestimmt Magenta Zuhause M ggf. mit TV Option...
Du BIST PRIVAT!
von
vor 2 Stunden
Der heißt bestimmt Magenta Zuhause M ggf. mit TV Option...
Du BIST PRIVAT!
https://geschaeftskunden.telekom.de/business/produkte/internet-festnetz/tarife
So sehen GK- Tarife aus. Deinen Magenta TV M gibt es sowieso nicht. Der heißt bestimmt Magenta Zuhause M ggf. mit TV Option...
Du BIST PRIVAT!
Das eine ist das Kundenkonto (da kann ein User auch noch als Geschäftskunde geführt werden),
das andere der Vertrag, auch Geschäftskunden können PK-Tarife buchen.
@T_Komiker muß erst mal sein Profil befüllen (ist noch bei 0%),
damit die Teamies helfen können.
0
von
vor 50 Minuten
Receivermiete
Der Tarif setzt sich aus mehreren Paketen zusammen, Magenta TV M, Glasfaser 150, Streaming, Receivermiete und Festnetz - Summe 59,08 Netto.
Und jetzt kommen 19% hinzu auf 70,31€
Ist aber alles egal, denn ich will nur als Privatkunde geführt werden und nicht als Geschäftskunde.
@T_Komiker
die ist in keinem Festnetztarif inklusive eingerechnet. In keinem. Das ist immer ein extra Posten.
Und falls du "MagentaTV Flex" als Option zugebucht hättest, dann das auch extra.
Der vollständige Name des Festnetz-Tarifs ist das, was auf der letzten Seite der Rechnung unterhalb Gesamtsumme etc in der Zeile "Gebuchtes Produkt" steht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Hi @T_Komiker,
die User haben ja bereits auf die 2. Seite der Rechnung hingewiesen. Dort werden die einzelnen Posten aufgeschlüsselt.
Wenn wir uns das anschauen sollen, hinterlege bitte deine Rufnummer und sag mir hie Bescheid, wann ich dich gut erreiche.
Gruß
Sören
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vor 38 Minuten
@T_Komiker wo/wie hast du den Vertrag geschlossen und was steht in der Auftragsbestätigung ?
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Uneingeloggter Nutzer
von