Im Kundercenter wird immer "offene Aufträge" angezeigt

vor 4 Jahren

Nach Kündigung möchte ich jetzt mein T-Online E-Mail-Konto auf Mail M erweitern. 
Dieses funktioniert leider nicht, da im Kundencenter immer "Für den gewählten Anschluss liegen noch offene Aufträge vor"

Was muss ich machen ?

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7

    • vor 4 Jahren

      Warten bis deine Kündigung durch ist.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ok, das wäre eine Erklärung. Vielen Dank!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Joddyaberg

      Nach Kündigung möchte ich jetzt mein T-Online E-Mail-Konto auf Mail M erweitern. Dieses funktioniert leider nicht, da im Kundencenter immer "Für den gewählten Anschluss liegen noch offene Aufträge vor"

      Nach Kündigung möchte ich jetzt mein T-Online E-Mail-Konto auf Mail M erweitern. 
      Dieses funktioniert leider nicht, da im Kundencenter immer "Für den gewählten Anschluss liegen noch offene Aufträge vor"

      Joddyaberg

      Nach Kündigung möchte ich jetzt mein T-Online E-Mail-Konto auf Mail M erweitern. 
      Dieses funktioniert leider nicht, da im Kundencenter immer "Für den gewählten Anschluss liegen noch offene Aufträge vor"


      Erst mal warten oder das Profil befüllen (Link in meiner Signatur),

      ich kann nicht einen Vertrag kündigen und dann die Leistung erweitern,

      erst mal muß die Kündigung storniert werden

      und dann kann man den Vertrag erweitern.

       

      Oder Kündigung geht durch und du bist raus!

       

      3

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Wieso sollte man nicht "Mail M" auf ein Freeware Konto setzen können?

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ich denke, ich muss dann wohl etwas warten.
      Unser kostenpflichtiger T-Online-Anschluss ist gekündigt. Damit wurde auch unser E-Mail-Konto abgeschaltet. Dieses habe ich jetzt auf kostenloses E-Mail-Fach umgestellt. Wird auch angezeigt, dass das erfolgt ist. Und von dort aus wollte ich "Mail M" buchen. Und das funktioniert halt nicht.

      Profil ist befüllt Zwinkernd

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ja, wenn ein Auftrag noch nicht abgeschlossen ist werden keine weiteren Aufträge angenommen. Ein altbekanntes Problem.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Joddyaberg,

      es gibt nun keine offenen Aufträge mehr.
      Klappt es nun mit der Erweiterung auf "M"?

      Grüße
      Sarah S.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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