Immer noch Rechnung trotz Rufnummer-Kündigung 24.02.2025

1 day ago

Am 24.02.2025 wurde durch einen Techniker der Telekom meine Rufnummer ****abgeklemmt, weil ich die nur beruflich brauchte. Das hat sich aber erledigt.

Bis heute bucht die Telekom aber für diese Rufnummer Beiträge ab. Der Techniker hat doch alles notiert.

Wie kann das sein ??

Rufnummer gelöscht - Datenschutz (CobraCane)

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    • 1 day ago

      Na ja, üblicherweise kündigt man dann wenn man etwas nicht mehr braucht.

      Die Frage wäre daher:

      Hast du das getan und hast du auch eine Bestätigung bekommen zu wann der Vertrag beendet wird?

      Ggfs hast du ja noch Laufzeit drauf. Schau doch mal bitte auf die Rechnung was da zu den Laufzeiten steht.

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      7 hours ago

      Die Leistung erbringt sie ja nicht mehr weil du was von dir aus abgemeldet hast, vertraglich bist du trotzdem gebunden an das was du vertraglich auch vereinbart hast an Laufzeit.

      Magst du mal darauf eingehen was du meinst mit 

      Servants

      obwohl Telefon und Anschluss bestätigt zum 16.03.3035 abgemeldet sind

      Ja, eine Laufzeit steht da bis Juni 2026. Wie kann ich denn noch ein Jahr zahlen müssen, obwohl Telefon und Anschluss bestätigt zum 16.03.3035 abgemeldet sind ??   Die Telekom erbringt doch gar keine Leistung mehr !

      Servants

      obwohl Telefon und Anschluss bestätigt zum 16.03.3035 abgemeldet sind

      Wie und wo hast du das abgemeldet und was wurde dir schriftlich bestätigt?

      Nur weil ich ne Rufnummer zB nicht mehr im Router konfiguriere heißt das nicht dass der Vertrag dann weg ist.

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      7 hours ago

      Servants

      Ja, eine Laufzeit steht da bis Juni 2026. Wie kann ich denn noch ein Jahr zahlen müssen, obwohl Telefon und Anschluss bestätigt zum 16.03.3035 abgemeldet sind ?? 

      Ja, eine Laufzeit steht da bis Juni 2026. Wie kann ich denn noch ein Jahr zahlen müssen, obwohl Telefon und Anschluss bestätigt zum 16.03.3035 abgemeldet sind ??   Die Telekom erbringt doch gar keine Leistung mehr !

      Servants

      Ja, eine Laufzeit steht da bis Juni 2026. Wie kann ich denn noch ein Jahr zahlen müssen, obwohl Telefon und Anschluss bestätigt zum 16.03.3035 abgemeldet sind ?? 

      Was bedeutet "Abgemeldet"? Da wird nichts "abgemeldet".  Du hattest einen Vertrag, offenbar bis 4/2026.

      Was steht da als Text, als Betrag? (Seite 2 der Rechnung)

      Hast Du den Anschluss gekündigt? Und dafür eine Kündigungsbestätigung erhalten?

      Oder einen Umzug gemeldet?

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      6 hours ago

      Servants
      Ja, eine Laufzeit steht da bis Juni 2026. Wie kann ich denn noch ein Jahr zahlen müssen, obwohl Telefon und Anschluss bestätigt zum 16.03.3035 abgemeldet sind ??   Die Telekom erbringt doch gar keine Leistung mehr !

      Ja, eine Laufzeit steht da bis Juni 2026. Wie kann ich denn noch ein Jahr zahlen müssen, obwohl Telefon und Anschluss bestätigt zum 16.03.3035 abgemeldet sind ??   Die Telekom erbringt doch gar keine Leistung mehr !

      Servants

      Ja, eine Laufzeit steht da bis Juni 2026. Wie kann ich denn noch ein Jahr zahlen müssen, obwohl Telefon und Anschluss bestätigt zum 16.03.3035 abgemeldet sind ??   Die Telekom erbringt doch gar keine Leistung mehr !

      Stell doch mal ein Bild dieser bestätigung hier ein. Bitte die persönlichhen Daten schwärzen/unkenntlich machen. 

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    • 1 day ago

      Servants

      Wie kann das sein ??

      Am 24.02.2025 wurde durch einen Techniker der Telekom meine Rufnummer 0231-801613 abgeklemmt, weil ich die nur beruflich brauchte. Das hat sich aber erledigt.

      Bis heute bucht die Telekom aber für diese Rufnummer Beiträge ab. Der Techniker hat doch alles notiert.

      Wie kann das sein ??

      Servants

      Wie kann das sein ??

      Gabe es für diese Nummer einen eigenen Vertrag? Der wurde zu wann gekündigt?

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    • 1 day ago

      Bitte die Rufnummer löschen @Servants 

      Nachtrag:

      Danke @CobraCane 

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      1 day ago

      @Mar_kus 

      Danke für den Hinweis, hab ich total übersehen.

      Hab sie trotzdem mal gelöscht auch wenn er sie nicht haben will.

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      1 day ago

       @Servants  Eine 'Nummer' kann man nicht abklemmen. Und wenn man sie nicht nutzen will, braucht man auch keinen Techniker, um das zu klären.

      Was also war bei Dir los bzw. was steht eigentlich auf der Rechnung?

      Vielleicht war die Mindest Vertragslaufzeit noch nicht erreicht?!

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    • 1 day ago

      Servants

      Am 24.02.2025 wurde durch einen Techniker der Telekom meine Rufnummer ****abgeklemmt, weil ich die nur beruflich brauchte.

      Am 24.02.2025 wurde durch einen Techniker der Telekom meine Rufnummer ****abgeklemmt, weil ich die nur beruflich brauchte. Das hat sich aber erledigt.

      Bis heute bucht die Telekom aber für diese Rufnummer Beiträge ab. Der Techniker hat doch alles notiert.

      Wie kann das sein ??

      Rufnummer gelöscht - Datenschutz (CobraCane)

      Servants

      Am 24.02.2025 wurde durch einen Techniker der Telekom meine Rufnummer ****abgeklemmt, weil ich die nur beruflich brauchte.

      @Servants 

      Durch einen von der Telekom geschickten Techniker abgeklemmt? War das ein analoger Anschluss?

      Dieser technische Schritt hat ja zunächst mal nichts mit dem Telekommunikationsvertrag zu tun.

      Bitte ein wenig ausführlicher.

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    • 1 day ago

      Servants

      Bis heute bucht die Telekom aber für diese Rufnummer Beiträge ab. Der Techniker hat doch alles notiert.

      Am 24.02.2025 wurde durch einen Techniker der Telekom meine Rufnummer ****abgeklemmt, weil ich die nur beruflich brauchte. Das hat sich aber erledigt.

      Bis heute bucht die Telekom aber für diese Rufnummer Beiträge ab. Der Techniker hat doch alles notiert.

      Wie kann das sein ??

      Rufnummer gelöscht - Datenschutz (CobraCane)

      Servants

      Bis heute bucht die Telekom aber für diese Rufnummer Beiträge ab. Der Techniker hat doch alles notiert.

      Welche Beiträge sind das, ist das evtl. die Miete für ein Gerät welches Du von der Telekom gemietet hattest?

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    • 1 day ago

      Hallo @Servants & herzlich willkommen bei uns. 🙂

       

      Es wurden bereits einige Fragen dazu gestellt und genau die Antworten interessieren mich auch. 😉 Zudem werfe ich gerne einen Blick auf die Rechnungen, wenn du mir entsprechende Daten im Profil hinterlegst.

       

      Danke & schönes Wochenende. 

      Nadine

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      1 day ago

      Nadine H.

      wenn du mir entsprechende Daten im Profil hinterlegst.

      Hallo @Servants & herzlich willkommen bei uns. 🙂

       

      Es wurden bereits einige Fragen dazu gestellt und genau die Antworten interessieren mich auch. 😉 Zudem werfe ich gerne einen Blick auf die Rechnungen, wenn du mir entsprechende Daten im Profil hinterlegst.

       

      Danke & schönes Wochenende. 

      Nadine

      Nadine H.

      wenn du mir entsprechende Daten im Profil hinterlegst.

      Da sind einige (67%), was fehlt?

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    • 7 hours ago

      Es gab nie ein Leihgerät. Die Rufnummer war eine zweite Nummer in der gleichen Wohnung mit (meinem eigenen) AB dran Nummer ist seit Februar komplett abgemeldet und gelöscht worden. Wofür soll ich noch Zahlen ??

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      6 hours ago

      @Servants 

      Bleib doch lieber in Deinem Thread und schreib nicht unmotiviert im älteren Thread eines anderen Foristen.

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    • 6 hours ago

      In einem komplett anderen Thread schrieb @Servants 

      " Es gab nie ein Leihgerät. Die Rufnummer war eine zweite Nummer in der gleichen Wohnung mit (meinem eigenen) AB dran Nummer ist seit Februar komplett abgemeldet und gelöscht worden. Wofür soll ich noch Zahlen ?? "

       

      Es wird auch da leider nicht so ganz klar was Sache ist - und scheint ja wohl ein gewisser Widerspruch zur vertraglichen Situation zu sein, dass der Vertrag nochh bis 2026 läuft.

      Wenn der Vertrag noch bis 2026 läuft, dann ist es in der Regel auch so, dass die Telekom da Ressourcen vorhält - und dafür muss man dann halt auch bezahlen.

      Wenn ich an meinem MagentaZuhause Anschluss einen Monat lang kein einziges Telefonat geführt habe weil ich mittlerweile nur noch vom Handy aus telefoniere, dann bekomme ich von der Telekom auch keine Rückerstattung weil ich die Telefonieflatrate nicht in Anspruch genommen habe.

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      4 hours ago

      @*FDGO-Ultra* 

      *FDGO-Ultra*

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      muc80337_2

      Was hörst Du denn, wenn Du die fragliche "abgeschaltete" Rufnummer anrufst?

      muc80337_2

      Was hörst Du denn, wenn Du die fragliche "abgeschaltete" Rufnummer anrufst?

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      *FDGO-Ultra*

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      Deine Vermutung oder hat @Servants das irgendwo geschrieben (ich finde keinen solchen Beitrag)

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      4 hours ago

      muc80337_2

      Deine Vermutung oder hat @Servants das irgendwo geschrieben (ich finde keinen solchen Beitrag)

      @*FDGO-Ultra* 

      *FDGO-Ultra*

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      *FDGO-Ultra*

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      muc80337_2

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      Ausprobiert. 

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      1 hour ago

      *FDGO-Ultra*

      Ausprobiert. 

      muc80337_2

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      muc80337_2

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      Ausprobiert. 

      *FDGO-Ultra*

      Ausprobiert. 

      @*FDGO-Ultra* 

      In anderen Worten: Rufnummer noch aktiv, nix gekündigt, Rechnungen wohl berechtigt.

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    • 4 hours ago

      Ich glaube, @Servants ist überhaupt nicht mehr an einer echten Hilfestellung interessiert, da sich für ihn/sie das Missverständnis geklärt hat und er/sie das nur nun nicht offen erklären will.

      Oder das Thema war von Anfang an nicht so wichtig.

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    • 3 hours ago

      Servants

      Am 24.02.2025 wurde durch einen Techniker der Telekom meine Rufnummer ****abgeklemmt,

      Am 24.02.2025 wurde durch einen Techniker der Telekom meine Rufnummer ****abgeklemmt, weil ich die nur beruflich brauchte. Das hat sich aber erledigt.

      Bis heute bucht die Telekom aber für diese Rufnummer Beiträge ab. Der Techniker hat doch alles notiert.

      Wie kann das sein ??

      Rufnummer gelöscht - Datenschutz (CobraCane)

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      Am 24.02.2025 wurde durch einen Techniker der Telekom meine Rufnummer ****abgeklemmt,

      Abgeklemmt ist nicht gekündigt, kündigen kannst auch nur du, nicht der Techniker 

      Du schreibst, du hast den Anschluss geschäftlich genutzt ? Auch für E-Mail ?

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