Ich habe immer wieder DSL Abbrüche. Das ist total nervig.
Mein Anschluss Telekom DSL 100MBit/s MagentaZuHause L
Seit ca. 2-3 Wochen im Minuten oder Sekundentakt. Internet ist mehr weg als vorhanden.
Hatte ich vor ein paar Monaten auch und plötzlich ging es dann wieder.
Habe mehrere Router ausprobiert und da ist genau das gleiche Problem dass das DSL Signal immer wieder verschwindet.
Es sind auch keine Repeater im Betrieb die das DSL Signal stören könnten. Habe ich alles überprüft.
Bin mittlerweile sehr Sauer da man ohne Internet noch nicht einmal Telefonieren kann.
Man ist ohne Internet total aufgeschmissen.
Gruß Sascha
vor 29 Tagen
@Sascha.Petri
wie wäre ea eine Störung zu melden? 0800 330 1000 Stichwort Störung.
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vor 29 Tagen
Habe ich versucht aber wie soll das gehen wenn DSL immer wieder verschwindet.
Würde gerne eine Störung über`s Kontaktformular oder per E-Mail anstoßen als am Telefon.
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von
vor 29 Tagen
aber wie soll das gehen wenn DSL immer wieder verschwindet.
Habe ich versucht aber wie soll das gehen wenn DSL immer wieder verschwindet.
Würde gerne eine Störung über`s Kontaktformular oder per E-Mail anstoßen als am Telefon.
Hast du kein Handy?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 29 Tagen
Hallo @Sascha.Petri
wie wäre ea eine Störung zu melden? 0800 330 1000 Stichwort Störung.
@Sascha.Petri
wie wäre ea eine Störung zu melden? 0800 330 1000 Stichwort Störung.
oder im Kundencenter unter "Hilfe" -> "Hilfe bei Störungen" -> "Diagnose" eine Leitungsprüfung durchführen. Wenn es zu Auffälligkeiten kommt, kann direkt online eine Störungsmeldung abgesetzt werden. Das spart die Wartezeit an der Hotline!
Gruss -LERNI-
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vor 29 Tagen
Mache seit über eine Woche nichts anderes und da ändert sich ja auch nichts.
Da kam wenn überhaupt mal das man anrufen soll.
Würde gerne die Störung wie gesagt über Kundencenter oder E-Mail schicken aber da wurde ich noch nicht fündig.
Angeblich keine Störung und zack ist wieder DSL weg. Anschluss wird neu gestartet bla bla.
Also bringt diese Störung beheben Sache gleich null.
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von
vor 29 Tagen
Mache seit über eine Woche nichts anderes und da ändert sich ja auch nichts.
Mache seit über eine Woche nichts anderes und da ändert sich ja auch nichts.
Angeblich keine Störung und zack ist wieder DSL weg. Anschluss wird neu gestartet bla bla.
Also bringt diese Störung beheben Sache gleich null.
Soweit ich das weiß, kannst Du trotzdem die Störungsmeldung dort online absetzen. Als Alternative bleibt Dir natürlich die 0800 33 01000 - oder Du wartest, bis sich hier eine MA des @Telekom hilft Team meldet.
Gruss -LERNI-
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von
vor 29 Tagen
Komisch habe es jetzt nochmal probiert und jetzt konnte ich alle Angaben wegen der Störung machen.
Hat mir sehr weitergeholfen.
Danke
Hinweis:
von
vor 29 Tagen
Komisch habe es jetzt nochmal probiert und jetzt konnte ich alle Angaben
Komisch habe es jetzt nochmal probiert und jetzt konnte ich alle Angaben wegen der Störung machen.
Hat mir sehr weitergeholfen.
Danke
Lösch mal cookies und Cache des Browsers.
Ist einstellbar bei Firefox.. bei beenden Cache xx löschen....
@Sascha.Petri
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 29 Tagen
Komisch habe es jetzt nochmal probiert und jetzt konnte ich alle Angaben wegen der Störung machen.
Hat mir sehr weitergeholfen.
Danke
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von