Immer wiederkehrende Internetstörungen im Netz zuhause
10 hours ago
Hallo,
Ich habe immer wieder Störungen der Internetverbindung zuhause.
Lt. dem Protokoll der Fritzbox läuft es immer gleich ab:
17.04.25 13:58:36 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
17.04.25 13:58:41 Internetverbindung wurde getrennt.
17.04.25 13:58:41 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
17.04.25 14:00:50 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
17.04.25 14:02:57 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 260290/43963 kbit/s).
17.04.25 14:03:21 Es hat eine Anpassung der DSL-Datenrate statt gefunden. Weitere dynamische Anpassungen werden automatisch vorgenommen (ohne Nennung).
17.04.25 14:03:42 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
17.04.25 14:04:45 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.
Dann geht es wieder eine Weile und dann wiederholt sich das alles wieder. Der Router ( FritzBox ) ist auf das von der Telekom genannte Gerät erneuert worden, die Software ist aktuell, die Kabel sind okay, Stecker ziehen bringt keine Verbesserung, Leitungsmessung bringt auch nichts. Es war auch schon mal ein Techniker da, der die Störung live miterlebt hat - aber auch der war eher ratlos.
Ich arbeite im Home Office und diese immer wiederkehrenden Störungen sind absolut störend und nervtötend.
Wir wohnen in der Stadt, man sollte meinen eine stabile Internetverbindung sollte da möglich sein. Schließlich zahle ich ja auch meine Rechnungen immer brav :-(
Gibt es vielleicht zu diesem Problem eine Lösung die mir meinen Alltag erleichtern kann ?
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CyberSW
10 hours ago
Gibt es vielleicht zu diesem Problem eine Lösung die mir meinen Alltag erleichtern kann ?
Hallo,
Ich habe immer wieder Störungen der Internetverbindung zuhause.
Lt. dem Protokoll der Fritzbox läuft es immer gleich ab:
17.04.25 13:58:36 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
17.04.25 13:58:41 Internetverbindung wurde getrennt.
17.04.25 13:58:41 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
17.04.25 14:00:50 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
17.04.25 14:02:57 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 260290/43963 kbit/s).
17.04.25 14:03:21 Es hat eine Anpassung der DSL-Datenrate statt gefunden. Weitere dynamische Anpassungen werden automatisch vorgenommen (ohne Nennung).
17.04.25 14:03:42 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
17.04.25 14:04:45 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.
Dann geht es wieder eine Weile und dann wiederholt sich das alles wieder. Der Router ( FritzBox ) ist auf das von der Telekom genannte Gerät erneuert worden, die Software ist aktuell, die Kabel sind okay, Stecker ziehen bringt keine Verbesserung, Leitungsmessung bringt auch nichts. Es war auch schon mal ein Techniker da, der die Störung live miterlebt hat - aber auch der war eher ratlos.
Ich arbeite im Home Office und diese immer wiederkehrenden Störungen sind absolut störend und nervtötend.
Wir wohnen in der Stadt, man sollte meinen eine stabile Internetverbindung sollte da möglich sein. Schließlich zahle ich ja auch meine Rechnungen immer brav :-(
Gibt es vielleicht zu diesem Problem eine Lösung die mir meinen Alltag erleichtern kann ?
Ja .. Wiederholungsstörung melden.
Oder Anschluss langsamer machen.
Oder andere Fritz!Box probieren (gerade 7590 AX, 7690 oder 5690 Pro haben empfindlichere Modems drin).
Endleitung tauschen (ist oftmals nen Problem bei Supervectoring).
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user_f1e8c0
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from
CyberSW
10 hours ago
Danke für das Feedback...
Wir haben wegen der gleichen Störung den alten Router gegen den 7590 getauscht. Die Telekom hatte uns das "nahe gelegt" :-(
Ich bin totaler Laie.. daher die blöde Frage : Ich nehme an, mit Endleitung meinst Du das Kabel in meiner Wohnung das zum Router geht, oder ? Das hatten wir schon getauscht und der Techniker hat das vor ner Weile auch schon geprüft. Das war okay. Oder meinst Du was anderes mit Endleitung ?
Wobei an was anderes komme ich auch garnicht dran, weil ich in einem Mehrfamilienhaus wohne in dem die Kabel über Steigleitungen in alle Etagen gehen. Aber auch an dem Kabel in dem Schacht der Steigleitung hat der Techniker schonmal eine neue Verplombungen gesetzt....
Hast Du vielleicht noch mehr Ideen ? Ich verzweifele nämlich langsam
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CyberSW
Max Ba.
Telekom hilft Team
10 hours ago
Hallo @user_f1e8c0 ,
vielen Dank für deine Nachricht und die ausführliche Schilderung des Anliegens.
Ich würde mir gerne mal den Anschluss genauer anschauen.
Vorher ist allerdings ein Telefonat zwecks Legitimation notwendig.
Ich bin diese Woche von 15 bis 23 Uhr im Dienst.
Wenn es in dem Zeitfenster passt, sag mir gerne Bescheid.
Gruß
Max
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user_f1e8c0